成為頂尖運營的必備技能：搜尋歸納法
編輯導語：想要成為一名頂尖運營，往往需要具備很多的必備技能。在本文中，作者為我們介紹了其中之一——搜尋歸納法，並且歸納了兩個具體的步驟，即搜尋挖掘和彙總歸納。高效搜尋和彙總歸納屬於專案執行中的策劃籌備階段，希望看完本文的你能夠對掌握這個方法，應用到專案的策劃籌備中去。
其實每個人都天然具備“搜尋歸納”的能力，例如我們想要購買一樣商品，會透過多個渠道對比優惠價格、質量、評價等資訊。
其實把這些收集的資訊彙總起來就可以變成一份優質的個人評測， 將“搜尋歸納”的能力在工作中運用並加強，會逐步增強我們的目標意識，讓我們能夠更快更準的發現問題，高效的解決難題。
簡單一句化概括就是：“沒有解決不了的難題，除非你還沒有發現問題或者沒有思考過解決方法”
我們需要做的是如何從網路這個“龐大的書架”上找到它們，首先我們可以檢索自己的知識庫，然後去搜索團隊的資料和覆盤。
因為這兩部分的內容更加精準優質，但是需要依靠日常素材積累和團隊良好的覆盤歸納習慣，短時間內很難補充完善。
所以大部分人會選擇第三種方式：在網路公共知識庫中進行模糊搜尋，逐步篩選後找到對自己有用的參考答案，今天的內容重心也會放在如何透過公共知識庫進行高效搜尋。
2. 如何更快更精準的搜尋我們想要的參考答案呢？最優選擇是在垂直內容網站進行搜尋，如果想要搜尋活動方案/玩法解析/案例拆解/專案覆盤等內容，優先選擇人人都是產品經理/鳥哥筆記/運營派/CnweBe/知乎等優質內容網站進行站內搜尋。
如果想要尋找設計配色/內容排版/創意靈感，優先在站酷/優設/UI中國/Dribbble等設計類網站進行搜尋；
如果你對廣告創意和商業文案有很高的要求，廣告門/TOPYS/梅花網等網站將是你的第一選擇，總之不同行業領域有不同的垂直內容入口網站，這將是我們在搜尋時的第一選擇。
備選方案是在搜尋引擎進行撿漏式搜尋，為了讓自己的效率更高一些，建議收藏多個搜尋引擎同時搜尋，因為每個搜尋引擎的內容權重排列不同，擴大搜索範圍才能大幅提高結果匹配度。
比如百度/搜狗/360搜搜/必應/谷歌等通用搜索引擎，我會把他們全部放在同一個瀏覽器收藏夾中以備不時之需，雖然搜尋結果質量參差不齊，但需要大量資訊時，廣而全畢竟還是要比少而美更好一些。
差也有差的好處，例如平時需要搜尋競品時，百度搜索的競價“廣告”還是很直觀的（滑稽）。
3. 搜尋中需要特別注意的搜尋技巧，需全文背誦搜尋前第一步：提煉核心關鍵詞
例如：我想找一份教育行業拉新的裂變案例
擴大搜索範圍：拓展同義關鍵詞
- 拉新：獲客/招生/引流/增長/報名
- 裂變：分享/轉發/邀請/刷屏/火爆
- 案例：覆盤/經驗/分析/方案/實操
提高搜尋精準度：細化核心關鍵詞
- 教育行業：K12/線上教育/教培機構/線下教育/OMO
- 拉新：廣告投放/老帶新/冷啟動
- 裂變：分銷/拼團/助力/任務寶/免費/0元
按照以上這些搜尋方法，我們可以找到N條標題或內容和關鍵詞相匹配的文章資料，這時需要我們快速瀏覽文章大綱，判斷是否有我們需要的內容，將有用的內容或者全文連結彙總至文件內。
我在日常中遇到問題時，花費最多時間的不是思考如何去做，而是會先透過搜尋把問題的參考答案彙總完畢再進行思考：哪些資料適用於我目前遇到的問題？結合自己的問題我還需要做哪些最佳化？以及還能不能再繼續完善一些？
如果蒐集的資料已經解決了大部分疑惑，那就進入下一階段開始彙總歸納吧。
二、第二步：彙總歸納無論是需要完成一份專案規劃還是團隊資料分析，都需要先弄清楚：我們要做什麼？準備實現什麼目的？分為哪幾個步驟去實現？具體的策略和執行分工是什麼樣的？
很多朋友喜歡使用腦圖工具，將零散的思考和迸發出的靈感按照順序梳理出來，其實就是在培養自己的邏輯思考能力，鍛鍊自己區分主次優先順序和流程化思考的方式，下面我會結合自己近期的工作來談一下如何去做。
1. 核心目的是什麼？我們接下來要做什麼？例如：8月份我們團隊的整體目標是銷售額要完成X萬元，平臺商家新註冊增加X萬人。
銷售團隊的目標，主要是根據上個季度的成交率和每月完成進度進行預估和分配，對於運營團隊工作的拆解如下：幫助銷售小組成交轉化、維護平臺日常運營、完成商家拉新目標、品牌宣傳、教化使用者、客服號朋友圈運營等等。
其中，幫助銷售小組進行成交轉化和平臺商家拉新是核心目標。
2. 有哪些可量化的指標？具體執行策略和步驟？針對TOB商家拉新目標，可以分析平臺近期增長趨勢，預估得出本月自然新增商家數是Y，距離本月目標差值是Z，所以運營小組的本月商家拉新考核目標就是>Z。
針對篩選高意向客戶線索的工作，目前測試出最高效的轉化方式是：透過線上大促活動以及訓練營轉化使用者支付“意向金”，然後對接銷售團隊關單成交，所以轉化X個“意向金”線索是量化目標。
完成核心目標拆解後，首先要確定執行節奏，將大目標根據每個崗位劃分為若干個小目標，讓大家瞭解團隊本月的目標計劃，清楚自己每週需要完成哪些量化到數字的小目標。
同樣，每位團隊成員也需要根據自己的小目標進行拆解，思考自己每週需要完成多少進度，落實到執行中需要對哪些資料負責，如果資料低於預期如何彌補？
以我們運營團隊成員分工為例：
活動運營（雯雯）：個人號運營規劃
內容運營（愛醬）：小目標拆解分析
社群運營（玉蓮）：訓練營運營最佳化
3. 完成整體框架，按照整理的素材填充內容前段時間，我們團隊的“5天分銷訓練營”完成了全新改版，從單一分銷玩法拓展為了三大裂變玩法，最終稿超過25000多字，不知道為此掉了多少頭髮~
因為要搭配我們的工具完成課程設計，還要讓小白使用者在5天時間內瞭解裂變玩法並進行實操，當時做的時候我覺得難度很大，一度陷入自閉狀態，不過最後還是依靠團隊以往積累的知識庫和借鑑運營大牛們的經驗覆盤完成了內容設計，新版“5天裂變實戰營”課程框架如下：
幫助我最大的就是“搜尋歸納法”，前期籌備階段，從我個人的資料庫和團隊過往培訓資料/玩法覆盤/案例拆解，到運營類網站熱門乾貨文章，蒐集整理了大量素材，所以後續按照內容框架填充內容時就沒那麼困難了。
今天的文章主要和大家分享了“搜尋歸納法”，高效搜尋和彙總歸納屬於我們專案執行中的策劃籌備階段，此外還有執行階段和覆盤階段，後面會透過文章結合我的實操經驗繼續分享給大家~
本文由 @阿趙 原創釋出於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自 Pexels，基於 CC0 協議