疫情後,從全國第一個購物節“38女王節”,到“天貓618”,再到如期而至的“天貓雙11”,阿里巴巴平臺上的商家和消費者,共同見證了中國經濟的重啟、回暖和全面加速。
《瞭望東方週刊》記者駱曉昀 編輯覃柳笛
舞臺的燈光由暗轉向斑斕,“cheer up as one”的紅色燈牌升到頂端,音樂響起,主持人喊出:一起挺你,盡情生活!
2020年10月20日,天貓在上海世博中心宣佈,2020年天貓雙11已經開啟。
數字化“解題思路”
“cheer up”,如此熟悉的情緒,在2020年顯得那麼稀缺且不易。
在這“非凡”的一年,新冠疫情肆虐,公共健康安全受到威脅,全球經濟下行,灰黑色的迷霧籠罩著藍色的地球。
對於2020年中國而言,“非凡”二字具有另一層意義。面對同樣嚴峻的疫情,中國以數字經濟驅動內需發展,給出了行之有效的“解題思路”。
中國國家統計局10月19日釋出資料顯示:前三季度國內生產總值(GDP)按可比價格計算,同比增長0.7%。在疫情和全球經濟衰退大背景下,中國經濟已實現正增長。
這份來之不易的成績成為全球經濟的一抹亮色,第三季度社會消費品零售總額同比實現正增長,網上零售額更是保持逆勢上揚態勢。前三季度全國網上零售額同比增長9.7%,增速比上半年加快2.4個百分點。
在疫情期間,作為中國數字經濟頭部企業,阿里巴巴經濟體時隔11年再次啟動扶助中小企業的特別行動——“春雷計劃”,出臺五大方面16項扶助措施,幫助中小企業化解疫情之危。
疫情後,從全國第一個購物節“38女王節”,到“天貓618”,再到如期而至的“天貓雙11”,阿里巴巴平臺上的商家和消費者,共同見證了中國經濟的重啟、回暖和全面加速。
特殊時期下,購物節成為在消費側激發新需求的強心劑,飄紅的戰報也成為指標向好的體檢單。半年來,20個省市、2000個產業帶和阿里巴巴一起化免“疫”力為生產力,見證了中國經濟驚人的韌性與活力。中國消費動能充分恢復、經濟韌性十足,凸顯數字化是面向未來的最大確定性。
九鼎公共事務研究所研究員翁一告訴《瞭望東方週刊》,今年是個非常特殊的年份,全球籠罩於新冠疫情之下,幸運的是,中國疫情控制得不錯。放眼全球主要經濟體,中國極有可能表現最佳。
全新雙11見證韌力
中國文化中以生肖計算,12年為一個輪迴。從子鼠到亥豬,2020年是屬於天貓雙11的全新輪迴,新玩法、新活力、新盛宴即將開啟:今年將有超過8億消費者與500萬商家,匯聚內需合力、激發中國信心。
2020天貓雙11最大的變化,是提前開售並延長售賣期。從“光棍節”變成“雙節棍”,可以為商家創造更長的生意時間視窗,為消費者提供更豐富的供給和服務,線上線下融合帶來更立體的消費體驗。
對於所有的行業來說,這都是需要克難的一年,航空業尤甚。
“這會是旅遊業歷史上最精彩的一個雙11,也會是迄今為止最重要的一個雙11。”海南航空一位營銷負責人表示。
對於不少國內航空公司來說,往年天貓雙11並不是最重要的銷售時間點,因為在航空出行上,消費者還沒有“囤”機票的習慣,以往的產品形態也很難大規模支援囤機票。
今年則不同。疫情期間,多家航司推出的一口價飛多次的“隨心飛”爆款,7月底海航在飛豬推出的“自貿港隨心飛”產品,一舉創下了航司直播的標杆級事件。
“疫情使很多傳統航司走上了創新之路。今年的雙11是一次集中的成果展示,你能看到航司更加積極和主動的姿態。”上述人士說。
為備戰今年天貓雙11,山東航空提前兩個月成立了專項工作組,光是產品方案就改了不下十版,用電商研發團隊負責人王俐的話說,“這回拼了!”她帶領著一個15人的年輕團隊,“除了我,都是男生,很能吃苦,也很有創新力”。他們已經習慣了在“戰鬥模式”下生存,和瞬息萬變的市場賽跑。
2020年的天貓雙11,是承載商家們希望的回血主場。據悉,今年天貓兩波售賣的方案設計,更多是為了照顧受到疫情影響的商家,讓他們抓住全年最大的黃金消費節點,根據銷售情況的變化適時調整策略,從而獲得更大爆發。
國際品牌主戰場
在翁一看來,本年度天貓雙11是踐行“雙迴圈”的一次重要嘗試。疫情之下,海外市場停擺,天貓雙11將成為國人購買海外貨品的契機,也為全球品牌和商家提供增長機會。
10月19日,世界衛生組織總幹事譚德塞在例行記者會上說,隨著北半球進入冬季,多地新冠確診病例加速上升,尤其是歐洲和北美地區。
在海外疫情尚未好轉的當下,天貓雙11已成為國際品牌的主要戰場。國內外大牌加速“上天貓”,卡地亞、伯爵等幾十個全球頂級奢侈品品牌,首次參加天貓雙11。
全球疫情之下,中國是唯一一個正增長的主要經濟體,此時是海外品牌在中國市場擴大影響力、吸引新客戶的良好契機。
在今年天貓雙11,220多個國家和地區,2.5萬家海外商家將參與其中,超過2600個海外新品牌將首次亮相。
天貓國際推出的“全球掃貨計劃”,讓消費者在家就能“躺收”全球好貨,今年還新增了海外產業帶商品,目前天貓國際已經與5個國家的產業帶達成合作,未來1年承包200萬升烏拉圭牛奶、100座斯里蘭卡茶園、6噸馬來西亞燕窩、60萬瓶挪威魚油、10萬瓶義大利葡萄酒,加速助力全球經濟復甦。
與此同時,中國產業帶外貿工廠也積極轉型內銷。雙11期間,天貓將賣空100個特色產業帶。從10月開始的淘寶特價版“一元更香節”將貫穿整個雙11,2000個產業帶、30萬外貿工廠和120萬商家將首次入局“天貓雙11”,抓住這波新增長的機會。
今年是博西集團參加雙11的第10年,這一次西門子品牌的目標是超過10億元,同比增長50%。在10月20日釋出會現場,博西家用電器集團大中華區總裁唐善達博士用他不擅長的中文喊出:世界增長看中國,中國增長看天貓。