8月29日，快手電商營銷中心負責人張一鵬在2020新榜直播電商大會上做了名為“快手電商生態進化論”的主題演講。
張一鵬演講中表示，為進一步賦能服務商和商家，快手電商將推出兩大全新扶持計劃。首先是商家“雙百”扶持計劃，未來一年，快手電商將投入百億資源包，為生態夥伴創造百億級收入，孵化10萬+個年銷售額過百萬的新商家。
另一個是服務商合夥人計劃，快手電商計劃在全國打造100+精品產業帶基地、數百個官方服務商、孵化1萬+個產業帶中腰部主播、開展100萬+場電商直播。
直播電商行業前景光明，六大維度升級助力高增長勢態
資料顯示，截至2020年3月，中國網購使用者佔比達到78.6%。與此同時，直播電商市場發展迅猛，2019年直播電商市場規模達到4339億元，預計2020年將達到9610億元。
市場規模快速增長的同時，直播電商也在加速傳統行業的數字化轉型升級。對比傳統電商，直播電商作為新型商業模式對於各個產業市場的賦能價值不斷升級，使得化妝品、服裝、房地產、珠寶、汽車、農產品、食品、數碼等全行業均已積極擁抱直播電商。
在張一鵬看來，直播電商未來的市場規模非常巨大，所以快手電商並不太看重競爭思維，而是更加看重行業整體的長遠、健康發展，能夠讓直播電商市場像有機體一樣不斷地繁榮、淨化，最終使得產業鏈的參與者都能夠在其中獲得自己的商業收益，滿足使用者價值。
當下，直播電商行業前景光明，高增長勢態仍會長期持續已成為行業一大共識。張一鵬指出，這一市場前景的判斷主要體現在六大維度，即平臺生態的最佳化、商家品牌的持續投入、使用者習慣的養成、技術的迭代最佳化、基礎設施的完善保障、政策出臺形成規範發展。
其次，從商家的投入維度來看，直播低廉的流量成本和高ROI吸引了越來越多商家的注意力，中國今年新增直播企業近6千家，同比增長達258%。
傳統電商模式下，很多商家面臨投放貴、確定性低、ROI不可控等難題，直播電商帶來的則是確定性的品牌曝光、品牌互動以及銷貨，是能夠實現品效銷合一的有效解決方案。張一鵬指出，直播電商事實上是為商家提供了一個更加確定性的新商業化場景。
從使用者行為習慣來看，“有趣內容+實時互動+kill time+全網低價+信任保障”成就了使用者觀看直播習慣的養成。
此外，從技術的升級維度來看，5G將帶來更好的觀看體驗，AR/VR等技術的應用將帶動直播行業發展，而大資料智慧推薦演算法將實現更加精準的推送。
張一鵬表示，從3G到4G，帶來的是場景式變化，催發了短影片和直播的業態，而隨著5G等技術的發展，會讓短影片、直播帶貨等碎片化的場景更加成為未來增長的快車道。
最後，從基礎設施的角度，物流及支付體系持續完善，偏遠地區使用者的電商價值持續被髮掘，能夠為消費者創造更好的電商體驗；從政策角度來看，首份直播電商規範已於7月1日開始實施，加強監管會讓整個市場變得更加有序，讓專心創造價值的企業獲得更好的發展。
快手電商2020年持續加碼，四大優勢完善平臺生態
資料顯示，目前快手電商的日活已達到1億+，最快單場破億時間僅用了10分鐘，單場最高支付金額達12.5億+。
在今年，快手持續加碼電商業務，不僅推出了“超級品牌日”、“616品質購物節”、“百億補貼專場”等一系列活動，更與春晚、央視、京東等展開深入合作，且在疫情發生後，透過公益直播、“原地逛街”等方式助力復工復產的推進。
此外，快手電商今年也在透過自建分銷庫、上線商家等級體系、上線小店通、開啟商家論壇等方式，不斷增強自身供應鏈能力、提升商家流量、賦能商家經營。
談及快手電商的獨特優勢，張一鵬認為主要體現在四個方面：多元市場，高線市場使用者擴大，垂直類目持續發展，容納豐富消費需求；普惠生態，平等普惠的流量分發構建健康的平臺生態，持續轉化能力強；商業基因，私域流量優勢明顯，強轉化能力打造新商業idol；信任關係，真實人設、強互動關係構建信任護城河，塑造高價值流量。
那麼，快手電商的四大優勢具體又有哪些特點和體現呢？
第一點，在多元使用者市場方面，快手電商已擁有多樣年輕的使用者群體，呈現出廣泛而細分的市場特點。資料顯示，目前，快手的一、二線城市使用者佔比達到45%，與網際網路整體人群結構趨同，且18-29歲使用者成為快手的核心人群，佔比達到52.7%，快手在年輕人和高潛力的小鎮青年市場中更具優勢。
資料顯示，目前，快手中腰部網紅佔比達到40%，KOL年增長率最快的是粉絲量在300萬-500萬和500萬-1000萬的賬號，而得益於普惠原則下流量的均勻分配，快手電商GMV佔比最高的是粉絲量在10萬-100萬的主播。
中腰部主播上升勢頭良好的同時，快手頭部主播的商業變現實力同樣不俗。在多平臺TOP50達人賣貨榜中，4成來自快手平臺。例如，快手主播娃娃的年銷售成績就已達10億元。這也正是快手第三個優勢——強大的商業基因的體現之一。
從第四點信任關係角度來看，快手平臺真實的人設沉澱高價值流量，對比其他短影片平臺40.1：1的贊評比，快手的贊評比則是14.9：1，具有更強的社交和社群屬性，這使得快手成為品牌使用者沉澱、私域流量挖掘、營銷增長的重要陣地。
“人貨場”持續升級，快手電商多重舉措賦能合作伙伴
“人貨場”作為電商平臺的“必修課”，也成為快手電商近兩年的發力重點，不斷進行升級和完善。
在“人”端，快手電商不斷引入更多品牌、主播、機構、產業帶等優質玩家。其中，目前快手電商的主播構成，已從多樣化的快手原生紅人，覆蓋到格力CEO董明珠、網易CEO丁磊等企業家，再到張雨綺、鄭爽、華少等明星。
不僅是主播，“人”端還包括廣大消費者。張一鵬表示，快手電商會針對核心使用者進行非常細的人群畫像研究，面向重度使用者、中度使用者以及路人使用者等不同層級的使用者，推出個性化、差異化的營銷場景，採用不同的解決方案去實現商業轉化和賦能。
在“貨”端，快手電商透過品牌、工廠、農場、達人直供等多元渠道，持續強化供應鏈能力。大力推行源頭好貨的同時，快手電商也早已覆蓋百草味、耐克、七匹狼、聯合利華、曼秀雷敦等國內外一線大品牌。而從市場資料來看，單價從幾十元到上萬元的各類產品均在快手熱銷，快手使用者展現出強大的購買力。
在“場”端，快手電商透過功能側升級、百億補貼加持、公域流量扶持、營銷活動助推等多重舉措、豐富事件，打造了銷售閉環。例如，快手今年打造的“616品質購物節”，活動期間觀看總時長達4.8億小時，616全天實際支付金額達14.2億元，其中，張雨綺快手直播帶貨首戰總成交額就高達2.23億元，而華少直播帶貨則拿下單場總成交額1.74億元的好成績。此外，快手“超級品牌日”活動同樣助力了品牌能力的提升，董明珠格力專場直播成交額達3.1億元，樹立了行業新里程碑和標杆。
快手電商在“人貨場”三端的全面進化，也在為商家和服務商帶來更多賦能。
面向廣大商家，快手電商給予了全方位的支援，助力新商家快速冷啟動，並從激勵扶持、流量獲取、粉絲轉化、長效經營四大維度，幫助商家從快速入局狀態儘快進化到高速成長和規模效應階段。
據張一鵬介紹，目前，快手電商為商家提供了現金補貼、流量扶持、診斷工具、運營指導以及商家成長體系、官方培訓等多種助力，幫助商家更快地熟悉快手生態，產生更好的沉澱。
此外，面向廣大服務商，快手電商提供了專業培訓、現金返點、官方政策、平臺背書、資料運營工具等多重政策助力，透過扶持更多的產業帶基地服務商、MCN機構，攜手各類生態夥伴進而共同服務更多的商家。據悉，目前，快手電商的官方合作服務商已達數百個，服務商每月新增商家300+，並已覆蓋數千個產業帶腰部商家。
針對新商家的“雙百”扶持計劃以及服務商合夥人計劃，是快手電商對商家側扶持力度的進一步加碼。在直播電商的浪潮中，以快手電商為代表的頭部平臺對於整個行業的推動、引導作用將進一步升級，持續賦能產業鏈各端參與者，並攜手越來越多的合作伙伴實現共贏。