2個月,從1家門店到600家門店,到現在向1000家門店衝刺,黃偉東說:“我做事要麼不做,要麼就做最狠的那個”。
2個月前,只是抱著試一試的心態,黃偉東成為京東商選城市服務商。如今,他為自己當初的遠見慶幸。1985年出生的黃偉東,來自廣東惠州,從外表看,他有著不屬於這個年紀的“滄桑感”。
高中輟學獨自到社會打拼,在深圳當過5年的裝機工人,自己創業做過OEM代工廠,黃偉東的社會經歷堪稱豐富。
叛逆少年孤身闖深圳 首次創業失敗告終
2004年,剛剛十八歲的黃偉東因為年少叛逆選擇不繼續讀書,抱著當“老闆”的夢想孤身一人到深圳做工,進入了一家風扇組裝廠當學徒工。在深圳,他初次嚐到了社會的殘酷,“那時候我每天要工作近20個小時,但每個月的薪水是500元。”為了過年回家證明自己,他不得不勒緊褲腰帶過日子,導致工作第一年瘦了將近20斤。第一年過年抱著省吃儉用省下來的4000多元錢回家,本以為會受到家人的歡迎和鼓勵,但沒想到換來的是母親的哭泣。
黃偉東直到現在還不能釋懷,“因為當時我瘦的面目全非,我媽媽看到我的時候直接抱著我哭了起來,那是我第一次感到束手無策,但更堅定我要出人頭地的決心。”
憑藉著過人的拼勁,黃偉東很快在同期入門的工人中脫穎而出,伴隨著技術的日益精湛,很快成為了廠子裡的技術骨幹。正當職場風生水起時,他內心的“老闆夢”卻已經按耐不住。2008年在父母的幫助下,自以為學藝有成的他,懷著對未來的無限憧憬回到家鄉惠州進行了自己的第一次創業,開了一家2000平米左右主營電扇的OEM工廠。2年後由於市場競爭過於激烈破產關門,不服輸的他於是萌發開電器賣場的想法。
站在那個時間點,黃偉東恐怕沒有想到,接下來的二十多年裡,他的電器生意會越做越大,開店面數量會從1家增長至3家,單店面積會從100平米擴張到上千平米……
12年開3家店,卻一直感覺處於“瓶頸期”
在沉寂1年後,2009年黃偉東開起了屬於自己的第一家電器賣場。雖說對電器製造業基本已經熟門熟路,但在創業這件事上,他卻是個門外漢,對於前期費用投入、門店定位、回本週期一概不知,最終選擇市裡面電器賣場集中的街道開店,因為感覺“大家的生意看起來都不錯”。
第一次突破發生在2011年,按照黃偉東的話說,這一次自己踩到了點上。他發現單一品牌電器的專營店在縣域市場很難生存下去,但綜合型的電器賣場卻十分火爆。看準商機的黃偉東,咬了咬牙在當地小鎮開了一家面積超過1000平米的店面,一做就是10年,這一年也算是黃偉東事業上的巔峰。
門店照片
“實話說進入電器行業這麼多年,我感覺自己從2011後一直處於瓶頸期。” 黃偉東說,他判斷生意好壞還是依據每天每月能有多少錢入賬,至於如何吸引留存使用者、如何跟蹤交易流程、如何有效擴大規模都不清楚,門店開到3家感覺已經算是幹到頭了。
加入京東商選 幫助生意上新高度
一次偶然的機會,黃偉東在外地出差路過一家人氣火爆的的電器小店,作為十幾年的電器老兵,他一眼就看出了這家門店裡面端倪。他發現店裡面多了很多他都不知道的電器款式,而且門店最顯眼的位置都擺放著目前市面上最暢銷的商品,門店店員還會透過社群、小程式、直播等新穎的方式為消費者介紹產品功能,與之前傳統線下門店判若“兩店”,一下子就吸引住了黃偉東。
黃偉東暫停了其他行程,就近找了一個酒店住下,之後每天都會去那家門店觀察、與老闆交流。在經過軟磨硬泡後老闆終於告訴他,其實這些改變得益於京東商選提供的數字化採購、運營技術支援,他說:“之前自己感覺每天的精力全部用在管人、管賬,有時候根本管不過來,沒有精力去想店面運營方面哪裡需要改進,但現在進貨、營銷完全系統化操作,節省了我大把的時間。”
回到惠州後,黃偉東立即註冊了京東商選App,透過一段時間的學習與應用,自己門店的生意有明顯的提升。在與京東商選合作1年後,黃偉東也在2020年4月份正式加入京東商選城市服務商,帶著“傳統門店供應鏈數字化升級”的使命,用心為惠州商戶服務。他組建了3人城市小分隊,在短短2個月時間迅速拓展到了600多家合作門店,拿到了客戶活躍榜和銷售規模榜“雙冠”獎勵。
最後,黃偉東分享了他的獨門秘訣,通俗易懂但又十分實用。
“一、多拜訪,多溝通。在京東商選上採購價格優勢明顯,商品種類豐富。針對不同門店的通電不同,有針對性的去推廣,例如針對電器門店採購成本高,可以重點突出‘先採後付’的金融政策。讓門店老闆知道用京東商選對自己的好處,那麼他們自己就會註冊。
二、及時告知客戶平臺的品牌優惠政策。目前京東商選每週都會有品牌直播訂購會,針對不同品類客戶我會告知重點品牌有哪些優惠政策,對於有采購意向的大客戶,我還會親自上門推薦促成成交。
三、對客戶多關心多關懷,發自內心的幫助他們賺錢。幫助老闆使用和熟悉京東商選,多給老闆提有關門店經營的建設性意見,當我的客戶遇到商品物流或者貨物質量等問題時,我都是第一時間去到協助客戶解決問題。如果我也沒辦法,我就會透過客戶經理幫助客戶解決問題。讓客戶在京東商選上踏實放心的購買。”
關於京東商選相關合作事宜,大家可以透過以下途徑進行了解:
1、登入各大手機應用市場,搜尋“京東商選”找到app,進入下載並註冊;
2、搜尋、關注京東商選公眾號進行了解。進入公眾號,您可以透過“註冊下載”或回覆“進群”新增商選小秘書瞭解詳情。