餐飲業是疫情期間受創最大的零售細分行業之一，但“無接觸式”外賣配送行業卻藉此突圍而上。企查查資料顯示，2020年1-8月，我國外賣配送行業個體戶新增註冊6.56萬家，而去年同期資料僅為4547家，同比增長率高達1342.7%。
此外，外賣小哥的交通安全問題始終是社會熱議的焦點，超速、逆行、闖紅燈、邊騎車邊打電話等“以命送餐”的行為屢見不鮮。根據企查查對國內兩大外賣平臺餓了麼、美團所涉司法案件型別的統計顯示，“機動車交通事故責任糾紛”數量均排在前兩位，其中餓了麼已累計達到282件，美團共181件。
對此，各大外賣平臺也正在尋求突破口。今日凌晨，餓了麼正式上線“多等5分鐘”的新功能，使用者在結算付款時可自主點選“願意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕。廣大點餐使用者更多的耐心與包容，將為快速增長的外賣行業提供一份交通安全保障，讓更多美食安穩送達。
校對 柳寶慶