“雖然閉市了50多天，我們已經緩過勁來了！”新疆姑娘郭愛在克拉瑪依經營一家10平米的彩票店。在小店規劃師朱碧武的幫助下，店裡用上了支付寶刷臉支付，徹底杜絕了抹不開面子的“賒賬”，又用支付寶消費券帶動銷量，毛利潤比半年前翻了10倍。
過去幾個月裡，90後朱碧武和他的團隊已經幫助了全國7000多家這樣的小店。今天他收到支付寶的聘書，成為首批支付寶大學講師。7月10日，支付寶大學在成立後首度公開亮相，公佈了首批29位講師名單。大家的年齡背景各不相同，但無一例外都是在幫助小店數字化升級上有豐富經驗的“教授”。
跟朱碧武一樣是90後的講師王友運，曾經是個修電腦的，現在他的身份是跟支付寶搶人才的小店規劃師。疫情發生後的2個月，他新幫助的餐飲店就增加了2萬多家，“線下服務業對於數字化轉型的目標很明確，很迫切，但是到底要怎麼轉、怎麼做，小店是非常需要幫手的。最近幾個月，像我們這樣為小店轉型服務的企業都在擴招。”
首次公開亮相的支付寶大學，是從已經辦學15年的淘寶大學裡“長”出來的。15年前，圍繞如何開好一家淘寶店，淘寶大學開始沉澱課程、授人以漁。這些年來，數字化推動的商業變革越來越豐富，繼網商之後，碼商群體崛起。去年底開始，淘寶大學開始籌建支付寶大學，最重要的辦學目標就是幫助服務業數字化，3年內讓4000萬商家轉型成為數字小店，穩住就業底盤。
“支付寶大學是線下上億實體小店的學校，我們希望透過給小店進行數字化的職業培訓，幫助他們贏得未來。”支付寶大學負責人黃磊介紹。
據瞭解，接下來全國所有的路邊店、夫妻店都可以在支付寶上搜“支付寶大學”報名參加相應的數字化線上課程，學費全免。