不知道大家有沒有發現,餓了麼跟美團的差距越來越大了,餓了麼比美團成立的時間還早,但發展卻越來越慢。一個是戰略眼光問題,另外一個就是對問題重視程度不同。除了這兩個問題外還有以下幾個問題,我來簡單說下。
一、先簡單介紹下餓了麼和美團
先說餓了麼,它是2008年創立的本地生活平臺,主營線上外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。截至目前,餓了麼線上外賣平臺覆蓋全國670個城市和逾千個縣,線上餐廳340萬家, 使用者量達2.6億。 旗下“蜂鳥”即時配送平臺的註冊配送員達300萬,公司員工也超過15000人。
美團網,於2010年3月4日成立的團購網站。2020年3月30日,美團全年總交易金額同比增長32.3%至6821億元,平臺年度交易使用者達4.5億,其中餐飲外賣業務全年交易筆數同比增加36.4%達87億筆。
透過以上的同行資料對比,在創立時間上,餓了麼於08年創立,美團是10年創立,但發展速度上美團的交易交易額以及使用者量都超過了餓了麼。
二、APP設計感覺上
雖然我本人不是專業的設計人員,但從APP的LOGO對比,以及APP裡的首頁展示的第一屏內容來說,個人感覺餓了麼都略遜一籌。
對於LOGO可能更多的個人主觀,所以不太好說餓了麼跟美團的差別,但APP裡的首頁展示內容可以很好的來細說下。還是照舊先說餓了麼,餓了麼APP首頁映入眼簾第一個小版塊開頭是個搜尋框,下面是六張小BANNER圖,裡面有使用者權益以及其它廣告展示;再下面是各個分類介紹,如美食,商超便利,水果、跑腿代購、甜品飲品等分類;下面版塊是限時秒殺、美食排行榜、天天特價和休閒娛樂。
再說美團,美團搜尋框較餓了麼短,所佔空間小;搜尋框右邊有個語音輸入提示,體現了人性化,這給了不方便文字輸入的人一些便利;下面的掃一掃、付款碼、騎車和實時公交這4個日常功能非常方便日常使用人群的需要;美團的分類版塊看著比較簡潔,前面突出了外賣、美食、酒店住宿、休閒/玩樂、電影/演出五大分類,再下面是打車、美髮等分類;再下面是八張小BANNER圖,主要是廣告展示;下面是使用者最近點過外賣的商家展示。
因為個人感覺進入APP第一屏是使用者感覺最重要的地方,美團在這塊做得更好,不管是在人性化上還是在使用者體驗上我都更傾向於美團的設計。
三、外賣體驗上
以上說的公司成立以及設計感覺對使用者來說不是最重要的,而叫外賣才是使用者最需要的功能。我最開始是用的餓了麼,當時用的感覺一般,可有可無。尤其是那一年餓了麼平臺的新聞讓我更是用得少了,當時餓了麼被爆出有小作坊外賣用地溝油,平臺完全不審查。所以後面能方便外出的時候都會外出就餐,在網上點外賣都比較少了。
後面當週圍同事用上美團後,我覺得相對比下美團的LOGO以及進入APP第一屏都挺不錯,就用上了美團,再加上同一個商店美團的價格更低,更優惠。雖然美團的會員比餓了麼貴一些,但結合每天都點餐,那選擇美團點外賣無疑會更實惠,所以後面就一直都用著美團。
當然,美團也是很多不完善的地方,比如會員和優惠購買功能都可以做得更好。但產品完善非一日之功,需要不斷地磨合除錯才行,而且沒有任何事物是完美的,要達到一定的要求就必須要做出一些犧牲。好了,以上就是我對餓了麼和美團的看法,如果你有其它更好的意見和想法歡迎關注本人或者留言討論,謝謝!