羅永浩又又又道歉，
5月15日，羅永浩直播間“520好物”版塊上了一款【花點時間】的玫瑰禮盒。
公佈價格以後，更花式誇“真是良心廠家，別家520漲價，他家打折”，彩虹屁吹上了天，等著他的卻一輪慘烈的打臉。
em......是讓人上火。
而且粉絲反應商家霸王條款，不允許退訂，不支援改地址、不支援選擇收貨時間。
投訴聲勢浩大，讓老羅連發33條微博回應，
然後解釋：鮮花蔫兒，不全是我的問題。
齊刷刷的支援和聲援，“老客戶”紛紛現身打call，希望【花點時間】以後不要跟不懂花的人合作。
主播和品牌方撕成這樣，也是頭一回。
這波互撕，雙方都有責任，【花點時間】出事兒不是頭一回了。
2019年，已經有顧客反應實際收到的鮮花和賣家秀相差很大，“立霸王條款，欺詐消費者”；
今年3月份，也有顧客投訴，收到的花都爛掉了，疫情期間收不到花，商家也不允許修改地址和退貨。
不管是不是真如【花點時間】所說是“受邀直播”，老羅團隊都脫不了干係，如此風評的商家，是怎麼進入直播間的？
品控團隊不做背調嗎？
當然，商家本身問題是最大的，對消費者出售劣質產品、霸王條款、售後跟不上；對合作夥伴不講誠信，惡意抨擊；自己公關洗白。
不管是不是炒作，說到底一個巴掌拍不響，這場互撕沒有贏家，最後糟心還是消費者。
對老羅來說，還是正正經經做事。直播一次道歉一次，直播一次賠償一次，這麼下去主播之路，越幹越賠，老羅真要做行業冥燈？
對品牌方來說，產品不過關，一次直播割韭菜拯救不了你，是真金不怕火煉？還是鍍金一戳就碎？都終會被消費者火眼金睛識破。
產品翻車直接影響的是主播和團隊的信譽，丟的是粉絲的信任，前天煎寶剛和大家盤點了直播翻車事故，提醒主播們請一定愛惜羽毛，對得起良心，對得起粉絲的信任。
直播選品很難嗎？煎寶不以為然，直播選品做好以下幾個方面，：
01產品儘量親自試用過自己使用過產品，你才能知道它到底是不是一款好產品，是不是適合你的消費群體，產品有哪些特性，該怎麼使用，
你賣一款洗面奶，得事先知道這款產品適合油皮還是幹皮，自己是什麼膚質，你使用後是什麼感覺？
你身邊其他膚質的人使用後是什麼感受？粉絲對洗面奶有哪些需求？這款洗面奶能否滿足他們的需求？
這些都需要親測過後才能得出結論，才能在直播間根據實際使用感受，向粉絲推薦，才會更有說服力。
很多大主播可能沒有時間每一樣都去試用，不是還有團隊嗎？還有粉絲嗎？
02 瞭解帶貨的品牌背景如果老羅團隊多花點兒時間做背調，就不必有這次道歉；如果美的冰箱多花點兒時間背調，就不會有“萬能的大熊”蹦躂。
直播團隊應該配備專門的人員對品牌方，尤其是非知名品牌做調研，瞭解品牌的產品、消費群特性、以往案例、群眾口碑等，尤其瞭解有沒有“黑歷史”。
03 按粉絲需求選品
薇婭經常說“這個產品是一位粉絲要求我上的”，選擇產品時一定要了解粉絲使用者屬性和需求。
04選擇高性價比產品
不管是哪個直播帶貨平臺，高性價比低客單價的產品都會在直播帶貨中更佔優勢。薇婭的直播帶貨產品永遠都會給粉絲“全網最低價”且“無條件退換”的福利。一方面最大限度地保證了粉絲的權益，另一方面也讓粉絲對主播產生了極高的信任，回頭率高
05選復購率高的產品
直播帶貨，粉絲群體相對穩定，不容易快速增加新客戶。所以，產品的購買頻次決定主播的收益和粉絲活躍度。
像薇婭、李佳琦們的直播間都經常重複出現一些產品：花西子卸妝巾、完美日記眼影盤、華熙生物蝦青素......尤其選零食、美妝類的快消品，復購率高。
最後，直播後一定要對產品銷量覆盤。
直播結束後，不要像完成了一個任務，什麼都不管。
除了對整體銷量、直播間人氣、直播效果等進行分析之外，團隊還要對每一個帶貨產品逐一分析。
哪一款產品賣的好？有什麼特點？它在其他平臺或直播間銷量如何？在直播的哪個時間段賣得好？
根據直播帶貨產品的各項資料來調整產品品類選擇，提升下一場直播中的產品轉化。