近日，中文社交媒體上有傳言稱，微軟公司在其官網更新了服務協議，宣告如因不可抗力導致微軟無法履行或延遲履行其義務，微軟對此不承擔任何責任或義務。甚至有解讀稱，微軟最近緊急修改了協議，暗示如果美國政府對微軟下達禁令，微軟可能斷供中國，且不提供任何補償。
對此，微軟公司回應稱，“近日某些個別社交媒體對微軟服務條款全球性更新的謠言，不符合事實。我們為中國使用者提供服務的承諾堅定不移”。
據悉，此次更新協議釋出日期為 2020 年 8 月 1 日，生效日期為 2020 年 10 月 1 日。部分媒體引用標題為 “微軟新宣告:若斷供中國 Windows，概不負責”。
其中責任限制條款的b條內容指出:對於因超出微軟合理控制範圍的情況(例如，勞資糾紛、不可抗力、戰爭或恐怖主義行為、惡意破壞、意外事故或遵守任何適用法律或政府命令)而導致微軟無法履行或延遲履行其義務，微軟對此不承擔任何責任或義務。
該條款也正是讓部分自媒體解讀為“微軟將斷供中國”的依據。但實際上，這並非微軟的最新協議內容。該文字表述，與微軟 2019 年 7 月 1 日釋出的內容完全一致。另據瞭解，微軟至少在 2016 年，就引用過相關表述。