新冠肺炎疫情暴發以來，京東智聯雲透過科技助力政府提升應急服務能力。以京東智聯雲人工智慧公共服務平臺為代表的數字化解決方案，迎來了更大的施展空間。
據瞭解，京東智聯雲依託京東集團的產業網際網路基因，高效連結生產及消費兩端，提升產業資源配置能力、協同能力及服務支撐能力。透過整合京東在生產、流通、消費應用場景的實踐積累，加速傳統企業“改舊強新”，驅動人工智慧產業鏈升級。從疫情爆發之初的“人工智慧公共服務平臺”公益版快速研發上線，到後疫情時代探索新技術服務災後城市數字化轉型路徑，京東智聯雲以城市數字經濟合作人的使命擔當，讓民生政務與經濟發展同頻共振。
數字經濟浪潮下，技術價值充分釋放。AI、IoT、大資料、雲計算、區塊鏈等新技術蓬勃發展，給企業和社會帶來了巨大的動能與機遇。
作為傳統家紡企業，產品和營銷的數字化轉型成為南京海聆夢家居思考的方向。2019年，京東智聯雲人工智慧公共服務平臺，利用自動化、智慧化的全流程能力，從設計、外觀、創意、包裝、生產等環節，為企業提供一站式數字化服務，量身定製“營銷方案”，傾力打造大眾稱心的爆款產品，讓海聆夢家居的新產品一上市就成了“搶手貨”。
海聆夢家居的轉型，只是人工智慧公共服務平臺能力輸出的一個側面。作為京東智聯雲的“拳頭”產品，該平臺集成了京東技術、資源和生態能力，圍繞企業價值創造的全生命週期，從商業分析、設計、研發，到生產、測試，再到流通、消費等各服務環節，面向政府、企業、公眾全方面技術賦能。
正如京東集團技術委員會主席、京東智聯雲總裁、IEEE Fellow周伯文博士所說，企業要利用技術手段進一步提升效率和使用者體驗、降低成本形成價值閉環。特別是中小企業家在垂直賽道上要致力於打造更適合消費者的產品體驗，透過價值提升，形成數字化投入社會總體價值提升的閉環。
南京景曜智慧科技有限公司的困與思，折射出智慧製造企業的共有境況。資料積累、技術門檻以及資金限制，是景曜科技產品研發的“攔路虎”。尋找安全、可靠的第三方技術和資源支援，成為企業的破題之路。藉助京東智聯雲人工智慧公共服務平臺NeuHub提供的影象識別、物體識別等AI演算法能力，公司在短時間就優化了“足球守門員機器人”產品，極大地提高了產品附加值和企業智慧化能力。
以“智慧+”領跑，啟用越來越多中小企業發展動能，人工智慧公共服務平臺得到了企業、行業和社會的認可。今年4月，京東智聯雲“京東人工智慧公共服務平臺”入選工業和資訊化部中小企業局釋出的第一期《中小企業數字化賦能服務產品及活動推薦目錄》,成為首批中小企業數字化賦能試點示範企業。
人工智慧公共服務平臺還積極延伸政務支撐能力，開創政務數字化發展“新路徑”。2019年，京東智聯雲與南京市江寧區民政局打造AI養老助餐工程——銀髮助餐專案，透過AI人臉識別技術，簡化助餐專案中老人的身份稽核環節，解決了老人使用手機不順暢的難題，架起政府與百姓之間的“連心橋”。如今，人工智慧公共服務平臺又成功中標南京市江寧區民政局養老服務人臉識別二期專案，計劃擴容62個服務點，幫助更多老人享受助餐便利。
未來，京東智聯雲將繼續以技術為本，不斷激發“智慧+”的破壁和集聚效應，探索促進人工智慧與經濟社會發展深度融合的新思路。
（經濟日報記者：杜銘）
來源：經濟日報新聞客戶端