36氪首發|實體店品牌升級中,C2B招商平臺「生意鹿」獲近千萬元Pre-A輪融資

36氪獲悉,招商服務平臺「生意鹿」近期獲得近千萬元人民幣Pre-A輪融資,投資方為山東開創投資,本輪融資將主要用於平臺服務升級、行業拓展以及市場營銷。山東開創投資有限公司為山東開創集團全資子公司,重點投資於初創期、成長期及新興產業企業,開創投資也是生意鹿的天使投資人,此次為追加投資。

隨著移動網際網路時代的流量碎片化趨勢,招商加盟領域的相關企業也開始由之前的粗放式買量往精準營銷轉變。而對於加盟商來說,加盟開店屬高額低頻投資,前期決策成本高,需要高質量資訊服務。不少招商加盟平臺開始湧現,包括36氪曾報道過的加盟家、享開店,以及「生意鹿」。招商加盟平臺普遍注重“品牌直聊”和“雙向嚴選”,而「生意鹿」還側重在精準獲客體系(C2B超CPA精準商機模式)的搭建以及對於加盟商的創業保障服務。

「生意鹿」2016年上線測試版平臺,前期重點運營餐飲加盟行業,19年Q4開始複製運營教育培訓、美容保健、生活服務等行業。目前平臺已積累使用者400多萬,服務專案2000餘個。 

國內各類線下門店的連鎖化率均不高,2018 年餐飲連鎖化率僅為 5%,而同期美國是 30%;美容機構 3%,而美國是 48%,連鎖加盟主導的的品牌升級空間巨大。對單個品牌來說,加盟模式的擴張速度是遠大於直營的,以正新雞排為例,其創立前十餘年以直營模式開了1000家店,2013年開放加盟後門店數量已超過2萬家。

獲客是招商加盟企業的核心需求,但僅依靠百度、抖音、快手等流量平臺的點選、曝光,無法衡量獲客線索的有效性。「生意鹿」為品牌方開發了商機管理系統,專門來幫其精準獲客。舉例來說,對於平臺匯入的線索,商機管理系統會根據120元/個(餐飲行業)的價格自動扣費。如果線索在24小時內被證明無效,比如品類不符,品牌方可向平臺申請退費。平臺還會根據退費情況實時調整線索匯入,不斷提高匹配效率,品牌方也可直接計算投入產出比。

品牌方及相關專案的認證也是招商加盟的痛點之一,很多加盟類網站只有專案海報、聯絡方式,無法證實專案的真實性、合法性及可行性。「生意鹿」打通國家工商信用系統及其他相關企業輿情繫統,並會對每個專案的加盟店及加盟總部進行現場實拍,提供5家加盟店的聯絡方式來讓使用者實地認證。此外,平臺會根據加盟商的經營資料等來製作評估報告,輔助使用者決策。公司還培養了專職顧問管家,根據使用者的需求為其提供創業建議,包括瞭解專案可行性、防範加盟陷阱。

與線上廣告平臺類似,「生意鹿」現階段仍以提供銷售線索為主,不涉及交易層面。在目標使用者定位上,公司有專門的使用者管理系統,所有基於平臺產生的銷售線索均自動產生諮詢記錄,系統根據使用者的諮詢自動打標籤。王坤林介紹,約60%的使用者會留電話或微信,平臺也會統一建立微信群持續營銷。

因為不參與交易過程,目前公司還無法掌握實際的成交資料。「生意鹿」會根據品牌方的配合度、知名度、專案特色以及成交額、成交率、續費率、續費金額等開發了專案智慧指數系統,為品牌方自動計算合作綜合指數,並依據綜合指數高低來決定平臺導流。王坤林表示,綜合指數既可以當做品牌方篩選機制,還能利用平臺流量來鼓勵品牌方反饋更多成交資料,從而增強平臺對交易全過程的把控。除了鼓勵品牌方反饋,平臺還針對使用者提供開店補貼,支援使用者的同時側面驗證交易資料。 

公司目前的收入來源主要是為品牌方提供銷售線索。獲客途徑上,除了品牌方自主入駐,公司有專門的商務運營團隊BD客戶,也會尋求跟行業內供應鏈企業合作的方式來匯入客戶,比如跟餐飲行業的餐具、醬料供應商合作來觸達餐飲品牌。使用者端,公司主要透過聯盟媒體、流量平臺、付費搜尋引擎及自有的會員系統、使用者社群等導流。

接下來,公司會上線短影片平臺鹿視角,利用短影片模式展示加盟專案。其線下創客基地也正在孵化中,會設立專案樣板間,線下撮合品牌方和潛在加盟使用者。 

公司創始人兼CEO王坤林有17年網際網路及專案運營管理經驗,曾於2010年創辦教育行業面授平臺教育寶,年交易額過億元;運營總監張克新有11年市場營銷與業務管理經驗,曾為多家全國招商企業提供網路建設服務;山東開創集團董事長周伯虎是公司的首席戰略顧問。

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