治理騷擾電話垃圾簡訊要出重拳

據報道,工信部日前公佈《通訊簡訊息和語音呼叫服務管理規定(徵求意見稿)》。徵求意見稿涉及簡訊和語音呼叫管理的法律依據、適用範圍及管理物件,並就運營的管理透明度、規範化做了詳盡規定與解釋。

網民指出,治理騷擾電話和垃圾簡訊需打出組合拳,建立健全長效機制,加大處罰力度,再借助技術的力量,讓使用者不再被垃圾簡訊和騷擾電話困擾,切實維護消費者權益。

網民“劉興亮”表示,根據徵求意見稿,要傳送商業簡訊,須明確告知資訊來自哪裡,出於什麼目的。但在使用者設定拒收之前,仍有數以萬計的接收可能性。因此,應在傳送埠嚴把關,設定管理審查人員,凡是商業廣告推送資訊,都應做過濾工作。

網民“龐晟”認為,防控騷擾電話簡訊,運營商是關鍵。首先要強化源頭管控,對涉嫌營銷擾民的電話號碼依法處置,加大對違規電話號碼的入網限制;此外,打通運營商和工信部旗下舉報中心的投訴資源庫,完善使用者投訴舉報受理處置流程,對使用者的舉報要“有調查、有回應”,一經核實,要及時封號。

網民“豐收”表示,加強監管執法力度,需要制度層面作出更詳細的安排。垃圾簡訊與騷擾電話氾濫的原因之一是,在網際網路時代,無論是群發訊息還是網路電話,違法成本都極低,這就需要進一步提高違法成本,在處罰方面繼續加大力度。

網民“張佳鑫”認為,徵求意見稿釋出後,有關部門還應繼續出臺相關實施細則,進一步界定更明確的罰則,適時公佈企業紅黑榜名單,並可考慮將違規企業行為納入信用體系,確保相關舉措都能逐步落到實處。

(記者 李奕蕾 整理)

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