我們統計了一百件直播商品,告訴你為什麼容易翻車
出品|三言財經
作者|DorAemon
近日,21Tech報道了當前正值風口的明星直播帶貨存在的銷售資料“摻水”情況,以此揭露直播帶貨火熱表面下的“泡沫”。
該報道提到品牌商找小瀋陽合作直播銷售一款白酒,結果賣出20餘單後於次日退貨16單;葉一茜則因一款茶具“翻車”,據品牌方稱,自己客單價200多元的茶具,葉一茜賣出去的總金額不到2000元;著名財經作家吳曉波更被指收了品牌方60萬坑位費後,實際成交額5萬元不到。
該報道一經發表,隨即引發輿論熱議。報道中提及的幾位名人也成為網友調侃物件,比如寫過《大敗局》一書的吳曉波,網友戲稱終於要給自己寫一篇直播帶貨的“大敗局”了。
目前,葉一茜和吳曉波分別髮長文回應。葉一茜表示做直播帶貨賣的好和賣的不好很正常,自己也將合作款項全額退還;吳曉波則直接一篇10萬+的文章承認自己翻車,透露是因為一款國產奶粉不被消費者接受導致“翻車”。
為什麼翻車?吳曉波在回應文章中將自己翻車原因歸咎於推銷的一款奶粉上,他認為目前國產奶粉已“脫胎換骨”,更適合中國媽媽和嬰兒;但實際上消費者仍然不為此買單,所以翻車了。
三言財經檢視小葫蘆提供的吳曉波直播資料發現,符合吳曉波文中描述的奶粉是雅士利瑞哺恩紐西蘭進口原超α金裝菁珀3段幼兒配方奶粉。這款奶粉單價358元,訂單數15單,銷售額5370元。
此外,吳曉波這場直播帶貨中訂單數低於20單的還包括一款夢潔抗菌被子,單價289元,訂單數11單;以及一款智慧多功能馬桶,單價7499元,訂單數4單。
葉一茜最近一次直播中,訂單量低於15單的共有3種商品,分別是售價59元的蒸汽眼罩,訂單數15;售價150元的維生素輔酶q10,訂單數9;售價760元的妝前乳,訂單數8。
僅憑吳曉波和葉一茜兩人的幾場直播資料,顯然無法找出容易讓主播翻車的商品規律。因此,三言財經決定統計100類銷量低於20單的商品,找出容易翻車的規律。
什麼樣的商品會讓主播翻車?對於直播帶貨,一直有種說法認為其核心是“低價”。只有低收入人群才有時間觀看直播,高收入人群是不會為一件東西花幾小時看直播的。
那麼,什麼價位、什麼種類的商品翻車最多?
我們收集了來自淘寶、抖音、快手等不同平臺;包含14位明星帶貨主播、1位企業家帶貨主播和6位網紅帶貨主播推薦的共計100類在近期銷量不足20單的商品,資料來源主要為小葫蘆大資料。
如果“低價”理論成立,那麼令主播翻車的商品應該價格較高的居多。那麼,實際情況是什麼呢?
首先,將這100類商品按照0-500元、500-1000元、1000-1500元、1500元-2000元和2000元以上來分類。
低銷量的商品中,單價小於500元的共有66類單品,總銷量826單;其中,單價小於100元共有30類單品;單價位於100-200元共有19類單品;單價位於200-500元共有17類單品;
單價500-1000元的商品共有9類單品,總銷量為96單;
單價1000-1500元區間的商品共有6類單品,總銷量為75單;單價低於1500元的商品共有81類單品,總銷量為997單;
單價1500-2000元區間的商品共有4類單品,總銷量為22單;
單價2000元以上的商品共有15類單品,總銷量126單;此外,單價在1500元以上商品共有19類單品。
綜上所述,“低價”是直播帶貨的核心嗎?
資料表明, 讓主播“翻車”的商品並不全部是高價位商品。單價低於100元的商品佔30%;單價介於100-200元的商品佔19%;單價介於200-500元的商品佔17%;單價介於500-1000元的商品佔9%;單價介於1000-1500元的商品佔6%;單價2000元以上的商品則佔15%。
這說明,直播帶貨的核心其實不完全是“低價”,即使價格低,也可能翻車。可以看出,100-200,200-500的翻車比例相當,高於2000元以上的商品更容易比500-1000、1000-1500、1500-2000的翻車率高,符合高價容易翻車的說法。
所以價格絕對值超過2000元的容易翻車,並且各個價位都存在翻車商品,那麼還有什麼因素導致翻車呢?
從主播型別角度看,似乎明星主播翻車商品數要高於網紅主播。
在本次統計中,明星主播翻車商品類數佔比62%;網紅主播翻車商品類數佔比33%;企業家主播翻車商品類數僅佔4%(企業家樣本少)。
從主播粉絲量和翻車商品數關係來看,網紅主播中,粉絲量小於500萬的主播有13類商品翻車,佔比39%;粉絲量介於500萬至1000萬的主播有15類商品翻車,佔比45%;粉絲量大於1000萬的主播有5類商品翻車,佔比15%。
明星主播中,粉絲量少於500萬的主播有47類商品翻車,佔比75%;粉絲量介於500至1000萬的主播有6類商品翻車,佔比10%;粉絲量超過1000萬的主播有10類商品翻車,佔比16%。
這說明網紅直播帶貨翻車情況要明顯少於明星主播,此外,網紅主播中翻車情況較多的是腰部、尾部網紅;明星主播中翻車較多的則集中在粉絲量少於500萬的主播中。
值得注意的是,在本次統計中,薇婭、李佳琦這樣擁有超過三、四千萬粉絲級別的超級網紅並沒有商品銷量低於20單的情況。
顯而易見,網紅主播“翻車”情況要好於明星主播,但是這也並不意味著明星主播就一定不行。造成這種差異的原因可能是相較於“半路出家”的明星主播,網紅主播直播帶貨經驗更加豐富,翻車情況也就相對更好。
從類別上來看,這100類翻車商品中,衣服品類佔比最高,達到32%,共計32類;其次是生活用品,佔比16%,共計16類;排名第三的則是家用電器,佔比15%,共計15類。
因此在翻車單品種別數量上,服裝>生活用品>家用電器>護膚品>食品佐料>酒>電子產品>營養品、化妝品和首飾。
最後,結合所有資料整理可知,導致主播翻車的因素往往是多元化的。
首先,價格高於一定值,必然銷量會低;
其次,上述統計也表明,選品很重要,有些種類商品可能不會銷量太高;
第三,與主播本身定位、粉絲群定位、帶貨展現能力有關。
因此,或許正如吳曉波在其回應文章中所言,“直播翻車”也和選品邏輯以及主播過於自信有關。
有流量、有概念、有名氣、做了調研、體驗了產品、學習了同行,卻依舊賣不好一款商品,除了反思自己,那就真得長期的摸索了。