站長之家(ChinaZ.com) 6月3日 訊息：據錢江影片報道，近日，杭州的姚女士稱，她在買了22單的蔬果之後，淘寶賬號卻遭到了永久限制下單。違規原因顯示，姚女士的賬戶存在濫用購買商品、申請退款、發起投訴等會員權利，損害了他人合法權益，妨害了淘寶運營秩序，故淘寶限制了賬戶使用。
對此，姚女士解釋稱，自己有幾次買了水果，但收到貨後發現有壞果就申請了退款，其他都是很正常的消費。
針對此事，阿里巴巴COO公關部回應稱，系統檢測到該女士利用同一張壞水果的圖同時向多家商家申請退款，存在“一圖多吃”行為。姚女士後面的十幾單水果已無法進行退款及申訴。
阿里巴巴COO公關部表示，淘寶後臺的智慧圖片識別系統發現姚女士的行為，之前已經進行了一次警告，但姚女士仍在繼續下單並退款。