新京報訊（記者 歐陽曉娟）7月10日，餓了麼宣佈全面升級，從餐飲外賣平臺升級為解決使用者身邊一切即時需求的生活服務平臺，主要業務從送餐擴大到提供同城生活全方位服務、個性化推薦、內容化互動、會員體系升級等四大領域。餓了麼APP將於7月17日全新改版上線。此外，餓了麼外賣品牌也同步升級，王一博成為其品牌代言人。
餓了麼CEO王磊
“經過此次的全面升級，餓了麼從送外賣到送萬物、送服務，持續聚焦消費者‘身邊經濟’。”餓了麼CEO王磊表示，“送萬物”的內涵正在被不斷拓展，商品和服務都可以外賣到家。除了鮮奶、母嬰玩具、美妝、書籍文具、體育裝備等零售商品外，美甲、美容、家政、保潔等專案也將實現送服務上門。
餓了麼還首次推出“隨心訂”新服務。使用者在點鮮奶等外賣時，除了即時配送之外，還可以享受週期配送，7天、15天、30天可任意選擇。
值得一提的是，餓了麼在即將更新的APP中，大幅增加了內容互動和個性化推薦。其中“真香”影片和“下飯直播”繼續聚焦美食，商家也可以透過更加視覺化的方式運營商品和品牌。同時，美食外賣頻道和“附近推薦”欄目全新改版，讓商家和商品的推薦更加智慧。“有好店”頻道也在測試中，將為消費者推薦精選的高品質門店。同時，新版“吃貨卡”將成為餓了麼新的會員系統，使用者在餓了麼下單累積“吃貨豆”，可兌換紅包及商家優惠券。
“外賣平臺有時候連線的是人和商品，有時候連線的是人與人之間的情感。”王磊說，未來餓了麼將持續加碼零售類的快送服務。“外賣絕不只是吃飯的工具，我們的新slogan叫‘愛什麼，來什麼’，希望依託阿里經濟體的力量，為使用者打造應有盡有的美好生活圈。”
據瞭解，過去一年來，餓了麼使用者的非餐飲類需求持續增長，尤其是商超、果蔬、醫藥、鮮花等品類。新冠肺炎疫情暴發以來，餓了麼整體商家數量增長30%，非餐飲門店數量增速遠超大盤，寵物用品店數量增長6倍、火鍋烤串食材店和母嬰店的數量均增長超3倍。
新京報記者 歐陽曉娟 圖片來源 企業供圖
編輯 祝鳳嵐 校對 趙琳