破解中國快遞“38天百億件”密碼

作者:新華網 劉君

配音:新華網四川有限公司 劉姣

從公路網,到航空網、高鐵網,都是主人公帶著物四處奔走。快遞網,卻讓主人公在家,主人公的物從世界各地狂奔而來。國家郵政局監測資料顯示,截至2月7日,2021年我國突破100億件快遞僅用38天,而2020年用了80天。除了快遞網、智慧手機和移動支付的普及,快遞勃興,更折射了中國人生活理念的變化。

破解中國快遞“38天百億件”密碼

2021年春節期間在北京送快遞的小哥。 攝影 新華網劉君

其一,不想把時間浪費在購物上。網購的便利,節約了大量線下購物時間。時間成本,是現代人,尤其是年輕人的非常看重的。大包小包出門逛街,乃至疲憊不堪境外掃貨,漸漸離人們而去。取而代之的是,自己在工作、在健身運動或休閒娛樂的時候,世界各地的貨物,馬不停蹄的快遞而來。相比逛街購物,年輕人更喜歡把時間用在更有價值的事情上。

其二,更相信網購產品的質量。網購的延遲到款設定、7天內無理由退貨保證、店主對差評的恐懼,以及天貓、京東等平臺,對售賣假貨店家的嚴厲懲罰,倒逼網店保障商品質量。尤其是一些平臺的免快遞費退貨,倒逼平臺必須嚴管店家的商品質量。一旦有一定比例網民給出差評或投訴,這些店家就會遭遇網民用腳投票和平臺罰款的雙重打擊。近幾年,網民抱怨網購到假貨的越來越少了。

其三,更滿足了價廉物美的生活訴求。網店的同類商品,普遍比實體店價格低,而且,網店可供選擇的商品樣式,也比實體店更豐富。相比線下銷售渠道,網店能省下批發商中間環節和零售商的提成和人工費、房租、電費。多年前,筆者曾在某大商場旗艦店,買了一個紫砂鍋。回家後,發現鍋底有一個二維碼,手機掃碼直接連結到線上銷售。同款紫砂鍋比線下便宜了60多元。

其四、單身人士增多和城鎮人口聚集,也是快遞增多的原因。截至2015年,中國單身男女人數已經超過2億人。他們都要製備成套的生活用品,這使不少商品的銷量翻番。例如,兩口之家需要一個電飯鍋,而兩個單身就需要兩個。相比,兩個人一起逛街購物,單身人士逛街購物的願望更低。同時,大量農村人口進城定居,讓快遞網路覆蓋人口增加。

其五,2021年38天破百億件快遞,與相當多的人就地過年有關。原來春節一定要親手把禮物送給外地親人的,今年也大多透過快遞小哥來完成心願。同時,不少農民工留在城市過年,也需要快遞來必要的生活用品。而不少農民工的家鄉,在偏遠鄉村,快遞小哥不願意去。今年,大家在城裡過年,過了一把接受快遞小哥服務的癮。

快遞小哥的一車快件,需要幾十輛私家車去採購。相比快遞生活,車輪上的生活,不僅會佔用大家的大量時間,還會造成交通堵塞、空氣汙染和能源浪費。即使幾十人都乘坐公共交通購物,也會造成大家時間的浪費。快遞生活,是相對“多快好省”的生活。現在,餐飲外賣,普遍都有要不要餐具的選項,號召大家不要一次性餐具的環保外賣。最後,期望快遞,減少過度包裝,減少不必要的浪費。

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