隨著網路遊戲使用者中未成年人佔比的持續增長,對未成年人的網路保護已經成為了社會重點關注的課題。為未成年提供一個良好的遊戲環境,防止未成年在遊戲內受到網路不良資訊的侵害,網易遊戲積極承擔責任,強化未成年人保護系統,力圖給未成年人一個明朗、健康的網路環境。
近期,為強化未成年人保護,網易遊戲基於自身技術積累,針對疑似未成年使用者,積極探索人臉識別驗證功能。同時,網易遊戲積極響應國家政策,針對未成年人租售遊戲賬號等黑產問題展開專項治理,協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名賬號的工作室。目前,已在多個平臺成功維權下架違規商品。
為了更有效針對未成年人冒用成年人身份證的問題,網易未成年保護系統不僅設定了內部的未成年識別模型,同時也對外開放了未成年問題專項舉報入口,如接到玩家舉報其他使用者為疑似未成年人,將有專業的運營人員對被舉報使用者進行核實,從各維度的遊戲行為判斷該玩家是否為疑似未成年人並使用人臉識別進行驗證。
一直以來,網易遊戲對未成年人保護都保持高度重視態度,此前還成立了未成年人保護中心,該中心設立多個小組,包括使用者與政策研究、防沉迷產品開發、未成年人關愛等多個工作組,系統構建全新的未成年人保護工作機制。隨著這個專為未成年人服務的獨立部門成立,相關係統性建設工作也將進一步拔高。
與此同時,網易遊戲不斷推出各項行動,積極落實未成年保護政策。例如今年的“三防三治兩專項”行動,以遊戲環境治理、防沉迷系統升級、專項整治三大方面為主,一方面切實保障了未成年人權益不受侵害,另一方面也進一步加強了未成年人保護系統,給未成年人營造一個良好的網路生態環境。
另外,網易遊戲也在不斷加強與家長之間的協同管理,搭建“網易家長關愛平臺”,邀請未成年人保護相關專家入駐,為家長提供更多建設性思路,守護未成年人健康成長。
在不斷完善與構建未成年人保護體系的同時,網易遊戲也在挖掘遊戲在教育、傳統文化、科普益智等領域的正向價值,力求為使用者帶來健康向上的文化體驗。