楠木軒

米哈遊“兔女郎事件”根本解析

由 豆更生 釋出於 科技

從網遊出現的那一刻起,遊戲製作者(或運營者)與玩家必定殊途:

-遊戲運營者想要獲得更多的“氪金”,就必須騙氪,但所行方式通常會降低玩家們的遊戲體驗

-對於遊戲玩家來說,自然是希望用越少的“氪金”獲得更多的遊戲物品——又或者根本不氪金,白給獎勵最好

不過從本質來看,遊戲就是服務業,遊戲玩家則為消費者。若在遊戲之外再籠罩一層遊戲,那麼遊戲運營者與玩家之間,是一個玩家必輸零和遊戲(物質層面)。

《原神》祈願:派蒙和螢

當然,偶爾也需站在精神層面的角度來看待問題:

-當遊戲體驗足夠優秀,玩家與遊戲運營者也能算是雙贏

只是精神終究還是基於物質,現實世界終究不是裴多菲那句“生命誠可貴,愛情價更高;若為自由故,二者皆可拋”的偏執妄想。

物質與精神——米哈遊“兔女郎事件”根本解析

近來,《崩壞3》玩家給米哈遊的反饋,引來了無數其他遊戲的吃瓜玩家。

《崩壞3》外服活動場景

《崩壞3》兔女郎事件的起源,是米哈遊在外服設計的一個活動。設定容雍華貴的女武神,一場魔幻的舞步,令米哈遊設計了數載的角色支離破碎。

米哈遊設計的活動

有玩家認為:

-《崩壞3》外服活動只是壓垮駱駝的最後一根稻草

但事實真是如此嗎?把事情分解成【精神與物質】兩個層面分析,或許能得到視野更為廣闊的答案。

兔女郎-符華

將這件事對比往日。

往常遊戲出現運營瑕疵,不會如此嚴重,因為頂多只會在【精神/物質】其中一個維度令玩家不悅。於是我們可以看到:不論《崩壞3》如何調整角色強度、深淵環境,總有部分“奇怪的玩家”幾乎無感,因為這類玩家壓根不在意資料——只要角色立繪、人設符合預期就行了。

不起眼的“兔女郎”,真的是壓垮《崩壞3》的最後一根稻草?

米哈遊角色-符華

這也是為什麼《崩壞3》遊戲早期的“0.98事件”,也沒有此次兔女郎這麼惹火的原因。因為0.98只是一個維度,而此次的外服活動則從“精神”和“物質”全方面,給了玩家一記重重的暴擊:

-物質:憑啥外服獎勵比國服豐厚?

-精神:自己最喜愛的、為之大量氪金的遊戲角色,遭到了徹底破壞,人設支離破碎

《崩壞3》麗塔

人是精神、物質雜合的,當兩個層面的遊戲體驗同時被破壞,全部玩家無人倖免。

《崩壞3》應該如何應對“兔女郎”事件

米哈遊是否徹底分析清楚了“兔女郎事件”的成因,這應該是有的。

符華的舞蹈

但不論如何,冷處理都不是一個好的處理方式。而解決方式也並非直接給10張擴充卡就行了,或許應當嘗試從兩條線路依次展開:

-先行嘗試儘可能地修復女武神被毀掉的人設;其次再給玩家補償獎勵。

哪怕修復《崩壞3》角色設定破鏡難圓,但米哈遊至少讓玩家知道正在嘗試去做,給足了心理預期,這時候再給10張擴充卡的獎勵。這樣做比直接給補給卡要好得多——如果不去彌補對玩家精神層面的失望,就算給30張擴充卡也無濟於事。

大家認為米哈遊該如何應對“兔女郎事件”呢?歡迎評論區抒發己見~