從網遊出現的那一刻起，遊戲製作者（或運營者）與玩家必定殊途：
-遊戲運營者想要獲得更多的“氪金”，就必須騙氪，但所行方式通常會降低玩家們的遊戲體驗
-對於遊戲玩家來說，自然是希望用越少的“氪金”獲得更多的遊戲物品——又或者根本不氪金，白給獎勵最好
不過從本質來看，遊戲就是服務業，遊戲玩家則為消費者。若在遊戲之外再籠罩一層遊戲，那麼遊戲運營者與玩家之間，是一個玩家必輸零和遊戲（物質層面）。
《原神》祈願：派蒙和螢
當然，偶爾也需站在精神層面的角度來看待問題：
-當遊戲體驗足夠優秀，玩家與遊戲運營者也能算是雙贏
只是精神終究還是基於物質，現實世界終究不是裴多菲那句“生命誠可貴，愛情價更高；若為自由故，二者皆可拋”的偏執妄想。
物質與精神——米哈遊“兔女郎事件”根本解析
近來，《崩壞3》玩家給米哈遊的反饋，引來了無數其他遊戲的吃瓜玩家。
《崩壞3》外服活動場景
《崩壞3》兔女郎事件的起源，是米哈遊在外服設計的一個活動。設定容雍華貴的女武神，一場魔幻的舞步，令米哈遊設計了數載的角色支離破碎。
米哈遊設計的活動
有玩家認為：
-《崩壞3》外服活動只是壓垮駱駝的最後一根稻草
但事實真是如此嗎？把事情分解成【精神與物質】兩個層面分析，或許能得到視野更為廣闊的答案。
兔女郎-符華
將這件事對比往日。
往常遊戲出現運營瑕疵，不會如此嚴重，因為頂多只會在【精神/物質】其中一個維度令玩家不悅。於是我們可以看到：不論《崩壞3》如何調整角色強度、深淵環境，總有部分“奇怪的玩家”幾乎無感，因為這類玩家壓根不在意資料——只要角色立繪、人設符合預期就行了。
不起眼的“兔女郎”，真的是壓垮《崩壞3》的最後一根稻草？
米哈遊角色-符華
這也是為什麼《崩壞3》遊戲早期的“0.98事件”，也沒有此次兔女郎這麼惹火的原因。因為0.98只是一個維度，而此次的外服活動則從“精神”和“物質”全方面，給了玩家一記重重的暴擊：
-物質：憑啥外服獎勵比國服豐厚？
-精神：自己最喜愛的、為之大量氪金的遊戲角色，遭到了徹底破壞，人設支離破碎
《崩壞3》麗塔
人是精神、物質雜合的，當兩個層面的遊戲體驗同時被破壞，全部玩家無人倖免。
《崩壞3》應該如何應對“兔女郎”事件
米哈遊是否徹底分析清楚了“兔女郎事件”的成因，這應該是有的。
符華的舞蹈
但不論如何，冷處理都不是一個好的處理方式。而解決方式也並非直接給10張擴充卡就行了，或許應當嘗試從兩條線路依次展開：
-先行嘗試儘可能地修復女武神被毀掉的人設；其次再給玩家補償獎勵。
哪怕修復《崩壞3》角色設定破鏡難圓，但米哈遊至少讓玩家知道正在嘗試去做，給足了心理預期，這時候再給10張擴充卡的獎勵。這樣做比直接給補給卡要好得多——如果不去彌補對玩家精神層面的失望，就算給30張擴充卡也無濟於事。
大家認為米哈遊該如何應對“兔女郎事件”呢？歡迎評論區抒發己見~