「業務架構」從業務架構角度看自媒體運營
從業務架構的業務模型角度看自媒體運營。比如定位，客戶細分，使用者關係管理，渠道，合作伙伴，關鍵資源，關鍵活動，話題選擇，內容排版，釋出策略，使用者畫像，使用者行為分析，轉化率模型，增長駭客等。
業務模型畫布是開發新業務模型或記錄和改進現有業務模型的戰略工具。寶潔、通用電氣、雀巢等巨頭利用商業模式畫布，以結構化和有形的方式討論其現有和新業務。它通過了解潛在的權衡來幫助公司調整其活動。BMC是一個很好的工具，它提供了焦點、靈活性和透明度。你不再需要幾十頁的傳統商業計劃書來理解業務的複雜性。BMC在一個頁面中解釋了推動業務的核心要素，並排除了所有不必要的東西。BMC更容易調整，更清晰和連貫。讓我們深入瞭解它的細節。
客戶群你為誰創造價值？您為每個客戶群提供哪些產品和服務？輸出應該是根據客戶細分的角色列表。你應該徹底瞭解這些角色對你的產品的想法和感受。
價值主張你要給客戶帶來什麼樣的價值？您在解決哪些客戶難題？
價值主張可以是定量的（價格、效率）也可以是定性的（客戶體驗）。輸出應該是按優先順序排列的價值主張列表，然後將這些價值主張連結到適用的角色。
渠道為了達到預期的客戶細分市場，需要關注哪些渠道？這些渠道是如何整合的？哪些最划算？
一家公司可以透過自己的渠道或合作伙伴渠道接觸到客戶。輸出應該是所有頻道的列表，然後這些頻道連結到相應的片段或人物角色。確保你的頻道為你提供足夠的對每個使用者角色的可見性。
客戶關係您與每個客戶群保持何種型別的關係？您的客戶有什麼期望？如何建立它們？相關成本是多少？
你可以決定你想和你的客戶建立什麼樣的關係。作為一家公司，你可以選擇專門的個人幫助，自助服務，自動化服務，共同創造等。
收入來源顧客願意付多少錢，花多少錢？他們願意怎麼付款？他們目前如何付款？每一個流程的總收入是多少？
為貴公司創造收入來源有多種方式，如資產出售、認購費、租賃、許可、廣告等。這些收入流應與人物角色或細分市場以及價值主張相聯絡。
主要活動您的價值主張需要哪些關鍵活動？你的銷售渠道？客戶關係？收入來源？
這些包括你的產品分銷，研發，戰略等。
關鍵資源您的價值主張需要哪些關鍵資源？你的銷售渠道？客戶關係？收入來源？
這些可以是像你的辦公室，託管要求，人力資源，交通，電力等，這些資源應該對映到關鍵活動。
主要合作伙伴誰是你的主要合作伙伴？你的主要供應商？你從他們那裡獲得了哪些關鍵資源？你的搭檔會做哪些重要的活動？
關鍵合作伙伴是您執行關鍵活動和為客戶提供價值所需的外部公司或供應商。買賣雙方關係對於最佳化運營和降低與企業相關的風險是必要的。你可以透過合資企業和戰略聯盟與合作伙伴建立商業聯盟。就像關鍵資源一樣，這些關鍵合作伙伴也應該對映到關鍵活動中。
成本結構你的商業模式中最重要的成本動因是什麼？哪些關鍵資源和活動最昂貴？
你的業務可以是成本驅動型的，也可以是價值驅動型的。一個成本驅動型公司尋求將所有成本最小化，而價值驅動型公司則更專注於在質量或信譽方面為客戶提供巨大價值。