9月23日到9月26日,華為全聯接2020在上海舉辦,這次會議的最大亮點之一就是華為釋出了"智慧體"。根據華為的介紹,"智慧體"是政企智慧升級的參考架構,是以云為基礎、以AI為核心,雲網邊端協同,構建立體感知、全域協同、精確判斷和持續進化的、開放的、智慧系統,而打造智慧體是華為實現全場景智慧的有效途徑。
環球網科技記者就"智慧體"相關話題與華為雲與計算國際業務部總裁、華為雲與計算Marketing部總裁石冀琳女士、國泰新點公司總裁黃素龍、華銳金融技術董事長鄒勝及IDC中國區副總裁周震剛四位嘉賓進行了深入溝通和探討,透過專家和業內人士的介紹,我們進一步瞭解到了未來智慧體各領域的發展所起到的作用,以及如何為不同行業賦能,實現華為"智慧體"與客戶雙贏。
據石冀琳介紹,華為提出的"智慧體"主要包括智慧互動、智慧聯接、智慧中樞和智慧應用四個層面。透過這四個層面,華為希望幫助政企進一步提升核心競爭力,透過"5機"深度融合、"能感知"、"會思考"、"可執行"和"能進化",從而實現雲網邊端協同和一體化智慧系統這兩大特徵。
在石冀琳看來,"智慧體"的提出正當其時。中國在5G方面的建設領先全球,僅僅上海一個城市,截止到目前就已累計建設了超2萬個5G宏基站。5G的超大頻寬,超低時延和超多聯接等能力正在幫助我們實現網路的無縫覆蓋和萬物互聯。而云計算、大資料、人工智慧等技術正在各行各業快速地付諸實踐,這些技術的深度融合與協同最終將成就"智慧體"這個夢想的實現。
儘管"智慧體"的概念由華為提出,但同時也屬於整個產業,客戶和合作夥伴可以基於"智慧體"的參考架構打造各種智慧解決方案,共同實現全場景智慧。以智慧城市為例,在談及智慧城市話題時,國泰新點公司總裁黃素龍表示,智慧城市未來將是"智慧體"最有前景的應用領域之一。作為未來城市發展的新階段,"智慧體"在實現城市全域的精準分析、系統預測、協同指揮、科學治理和場景化服務方面會發揮重要的作用。目前國家已經確定了700多個智慧城市試點,智慧體透過全域感知,可以讓智慧下沉到城市中的方方面面的要素和個體,將城市全要素融匯打通,給城市賦予數字生命,讓城市更聰明。
華銳金融技術董事長鄒勝作為金融領域專家,也強調了智慧體在金融證券行業的發展潛力。在鄒勝看來,一直以來金融行業都在積極的擁抱數字化和智慧化技術,甚至成為了各行業數字化轉型的風向標。而在新的轉變過程中,智慧體會以人工智慧、分散式技術、雲計算和大資料等技術為核心,為金融行業一體化賦能,進一步提升資料處理、儲存、分析和挖掘效率,提升智慧化能力。未來包括風控、產品的研發、客戶營銷和服務等各方面,都會透過智慧體構建出服務個性化、運營智慧化以及生態開放化的未來金融的新模式。
作為行業專家,IDC中國區副總裁周震剛則從行業的角度梳理了智慧體對全行業帶來的潛在影響。周震剛認為,新一代技術會加速推動人類社會進入數字化時代,整個社會組織的管理、運營、業務模式都會發生翻天覆地的變化。同時未來的社會網路也會隨著智慧技術的發展實現"去中心化"狀態,以全場景智慧為基礎自行組織、管理、最佳化、生長,並且針對不同行業和企業的特點提供個性化服務,滿足不同需求。而智慧體在這個過程中就成為了政企智慧化升級最佳的實踐手段。
無論政府還是企業,想要實現數字化轉型都離不開5G、AI、雲和大資料等新概念和新技術。在政務服務領域,大資料可以為公眾進行服務思想的智慧匹配主動提供推送服務,還可以利用人工智慧技術對審批材料自動識別核驗,讓審批過程更加的規範、便捷、高效。同時在社會治理方面,透過人工智慧與5G技術的結合,自動分析識別監控影片內容,及時上報社會治理事件的地點,為快速響應的問題處理機制提供基礎保障。同時,利用大資料還可以建立風險的預警模型,智慧識別社會治理過程當中存在的風險隱患,透過提前干預,把危機消滅在萌芽狀態。
而對於企業來說,就更離不開人工智慧技術的幫助。以我們日常生活中經常能夠接觸到的智慧客服為例,智慧客服可以幫助企業節省大量人力成本,並且提高服務效率與效果。另外,對企業、尤其是金融企業來說,風險控制的提升效果也非常顯著。"智慧體"能夠以歷史資料為基礎,以機器學習的演算法為核心,構建異常交易、配資等業務監控的模型,智慧化地完成了交易監控,無論是預警有效性還是異常交易行為的分析重量級效率都能夠提升10倍以上,人員工作量也可以減少90%。
由於"智慧體"是業界共享的技術參考架構,具有開放屬性,需要華為、客戶與合作伙伴共同創新發展。因此,在此次華為全聯接2020上,除了釋出"智慧體"概念之外,華為還同步推出了邊緣計算生態計劃、應用軟體生態計劃和開發者生態夥伴計劃三大生態建設計劃,以幫助更多的夥伴高效、快捷加入到"智慧體"的生態中。
談及未來,石冀琳表示,未來華為"智慧體"將大力發展邊緣計算產業,並且重點打造屬於中國自己的軟體服務生態系統,同時透過"沃土計劃2.0"來更好的扶持合作開發者,聯合社區和高校在全球範圍內培養開發者,為"智慧體"的創新提供源源不斷的新動力。