王者榮耀崩了！騰訊：問題已處理，遊戲公司忙著“紮緊籬笆”

王者榮耀一舉衝上熱搜頭名。

9月4日晚8時開始，騰訊旗下王牌手遊《王者榮耀》伺服器出現故障，大量玩家無法正常進行遊戲。

值得注意的是，國家新聞出版署近日下發《關於進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》，要求所有網路遊戲企業僅可在週五、週六、週日和法定節假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網路遊戲服務。而包括騰訊網易等國內多家遊戲公司不斷強調未成年人遊戲流水佔比極低，並且採取多項措施加強防沉迷系統。

“王者榮耀”官方微博稱問題已處理完

《王者榮耀》堪稱國民級手遊，騰訊去年10月披露該手遊日均活躍使用者已過億，峰值可達1.4億。是什麼樣的事件能讓該手遊伺服器出現罕見故障呢？

中國證券報記者注意到，作為新版防沉迷措施實施後首個未成年人獲准遊戲時間，本週五晚王者榮耀伺服器並非出現異常，騰訊成長守護平臺在週五晚9時過後還特別強調“週六晚8點再見”。

9月4日晚，社交平臺上出現大量吐槽王者榮耀伺服器故障的投訴，稱王者榮耀一直無法進行遊戲匹配，或是在遊戲中途出現轉圈現象，無法繼續進行遊戲。面對突如其來的伺服器故障，網友調侃道，“一局都沒打完，隊友掛機兩個，對面掛機四個。”

而在當晚9時58分，“王者榮耀”官方微博緊急發文稱，部分玩家出現排位賽、巔峰賽進入異常的問題，該問題目前已經處理完成，逐步恢復。不過官方並未披露故障原因。

遊戲公司“紮緊籬笆”

“防沉迷”成為遊戲公司目前的頭等大事。

9月3日，在英雄聯盟國服十週年盛典上，騰訊旗下重磅遊戲產品《英雄聯盟手遊》宣佈9月15日開啟不刪檔測試。騰訊高階副總裁馬曉軼表示，在《英雄聯盟手遊》上線之後，會嚴格執行主管部門的最新防沉迷要求，並探索更多新技術、新功能、新舉措的應用與落地，保護未成年人健康成長。

借《英雄聯盟手遊》不刪檔測試之際，馬曉軼宣佈，將聯合國內多家手機廠商，共同探索以“軟體+硬體”形成未成年人保護的多方合力。希望透過加強硬體端實名認證等方式，進一步幫助未成年人實現健康上網。

而在近期的二季度業績電話會上，有分析師問及未成年人遊戲防沉迷新規對網易遊戲的影響，丁磊表示，網易未成年人遊戲流水佔比不到1%。網易遊戲早前在8月3日宣佈，啟動2021年“暑期未成年網路環境專項整治”活動。

三七互娛、愷英網路等多家上市公司近期在業績說明會上均反覆強調，未成年人流水佔比極低，公司在積極開發和改進未成年人遊戲防沉迷機制，堅決防止未成年人沉迷網路遊戲。