王者榮耀2月11日不止出現充值問題，也出現了紫星幣抽獎bug，很多玩家抽到了紫星幣，但是並沒有到賬，這個是什麼原因？沒到賬怎麼辦？小編下面就為大家解答。
王者榮耀紫星幣抽了沒到賬怎麼辦？
這個也是官方bug，只要去魔法球抽紫星幣，抽到的紫星幣就不會到賬，這個可能和點券又關係，因為本次點券出問題了，充值和使用都可能出現清零的情況，官方預計會補償玩家抽到的紫星幣，也可能是直接返抽獎用的點券，這樣紫星幣沒得到需要重新抽。
PS：官方bug公告沒提到紫星幣情況，但的確有抽紫星幣的玩家都碰到了，所以建議不要去抽了，等統一全修復了再抽也來得及。如果是活躍度箱子獲得的紫星幣，這個應該是獲取能拿到的。
充值bug有哪些？
1.充值點券，不管之前是否有點券，點券都變成0，也就是充值的也沒到賬。
2.充值點券但是延遲到賬，這個要等一會。
3.買皮膚時卡住不能買、買皮膚後點券清零並且皮膚沒有買到、皮膚價格和實際扣除的價格不一樣。
充值沒了的不要重新充，這個可以重新登入、切換網路試一下，官方已經發公告表示在陸續恢復，等自己點券到賬了再繼續充，恢復若沒給扣掉的點券，再去找客服解決。