新京報訊(記者 王勝男)7月8日,吉祥航空宣佈推出“無限升艙卡”增值服務產品,覆蓋吉祥航空實際承運的所有國內(含港澳臺地區)航線,可享受不限次數升艙服務。該產品將於7月10日在吉祥航空APP獨家限量發售,據透露價格為三位數,目前具體售價和細則尚未公佈。
據介紹,“無限升艙卡”可用於吉祥航空所有國內(含港澳臺地區)航線018開頭的經濟艙客票(團隊、積分兌換等客票不適用),有效期至2020年12月31日。購買成功後,旅客可在吉祥航空APP自主操作升艙,購買後可轉贈親友繫結使用,升艙成功後享受公務艙地面與空中服務標準。
暑運期間,吉祥航空表示將投入71架波音787與空客A320系列飛機,計劃執行超2.1萬個航班,平均每天可投放近3000個公務艙座位。
吉祥航空“無限升艙卡”是繼東航、海航等航司推出“隨心飛”產品後,又一應對疫情的辦法。疫情衝擊下,旅客出行意願和企業差旅需求普遍下降。2020年第一季度,民航全行業完成旅客運輸量7407.8萬人次,同比下降超五成。如何提高上座率、補充現金流成了航司需要面對的難題。近期,東航推出了“週末隨心飛”,海航推出了“自貿港隨心飛”,紛紛引起市場關注,從航司角度來說,也起到了營銷宣傳、提前鎖定消費者以及補充現金流的效果。
昨日,海航“隨心飛”產品在飛豬直播間售賣,上架後“秒空”。據飛豬的資料,海航“隨心飛”一款產品的直播,累計點贊超118萬次,觀看人數超57萬。此前在7月6日,海航在APP售賣第一批“隨心飛”產品時,一度因訪問量激增導致APP被“擠崩”。
民航專家綦琦指出,與東航等推出的“隨心飛”產品不同,吉祥航空推出的“無限升艙卡”是一種輔助性服務,附加在旅客購買機票之後。該產品表面看起來對商務旅客的吸引力比較大,但實際上是吉祥航空在目前特定時間內,給消費者的一種升級服務,而這種輔助性服務的創新,比直接以低價售賣一組機票,更符合市場邏輯。
綦琦表示,疫情當前,很多航司高階服務資源的使用率很低,吉祥航空透過這種花式營銷,提前鎖定消費者的同時,維持服務的運作和產能,有利於在航空業全面復甦之後,航司的產業鏈快速恢復。與此同時,在規模方面,綦琦也指出,吉祥航空與四大航相比,機隊規模和通航城市相對較少,主要是從主基地上海出發的航線,所以該升艙產品的購買客群也不會特別大。
新京報記者 王勝男
編輯 李錚 校對 陳荻雁
圖片 吉祥航空微信公眾號截圖