深響原創 · 作者|婷婷
用飯圈的話來講,陌陌新任CEO王力可能具有“熱搜體質”。
一年前,王力一則關於“霸道總裁”真實形象的微博衝上熱搜。一年之後,王力再度登上熱搜榜,帶來的是陌陌CEO履新的訊息,霸道總裁王力成為了貨真價實的陌陌掌舵人。
10月24日,陌陌透過一項人事任命:總裁兼營運長王力將接替創始人唐巖擔任執行長(CEO)一職,該任命將於2020年11月1日起正式生效。陌陌創始人唐巖繼續擔任集團董事局主席一職,但精力將更多投放於探索集團新的領域和邊界。
微博熱搜榜
近兩年時間裡,與之類似的網際網路企業創始人放權、繼任者走進舞臺中心的故事正頻繁上演。去年九月,馬雲拉開了初代網際網路大佬退休的幕布,此後的美團二號人物王慧文、陌陌創始人唐巖等,他們都是企業的締造者,也都在同樣的時點選擇放手。
掌權者的交替,象徵著一個時代的落幕,又一個新的時代開啟。從2000年前後興起的網際網路浪潮,以及從2010年前後開啟的移動網際網路時代,催生出一批商業神話。時至今日,當曾經青澀的創業者成長為網際網路大佬,企業規模不斷壯大、業務地盤持續擴張,老一代網際網路企業的接班問題日益緊迫。
這也帶來一個分外棘手的問題,好的接班能保持企業的競爭力甚至注入新活力,而糟糕的接班則可能將企業帶入深坑。
作為一個年輕產業,網際網路究竟該如何接班?繼任人的挑選又該遵循怎樣的準則?
網際網路代際交替
2013年,馬化騰在一次公開活動中說出名言:即使你什麼錯都沒有,就錯在你太老了。
初代網際網路大佬的故事,大多開始於2000年前後。丁磊1997年成立網易工作室,馬化騰、劉強東、張朝陽分別在1998年創立騰訊、京東、搜狐。蔡崇信在1999年奔赴馬雲,幫助阿里巴巴拿到了500萬美元投資,拉開了傳奇的序幕。同年,攜程四君子聚首;一年後,海歸李彥宏在北大資源賓館創立百度。
二十餘年過去,這一代創業者已經成長為叱吒風雲的傳奇人物,他們創辦的企業也成為中國網際網路世界裡的支配力量。但是,他們也正集體遭遇來自新一代網際網路企業家的挑戰,拼多多、美團、位元組跳動、滴滴等年輕企業大放異彩的同時,新浪私有化、百度市值萎靡等種種跡象,都指向了網際網路世界的代際交替。
馬化騰所說的不無道理。第一代網際網路大佬們年歲漸長的事實無法迴避,面對新一代少壯派的追趕以及永遠追求新奇的使用者,企業傳承已然是一個必須正視的問題。
如何讓一手創辦的公司在自己抽身撤退後依然健康發展,是企業家們共同的難題。傳承過程中的創新力問題、領導人問題、未來擔當力問題和文化傳承問題,每一個都棘手。
人始終是解局的核心。挑選一個合適的接班人,完成一次順利的傳承,是網際網路大佬們在退休之前,能為自己一手建立的企業做出的最後貢獻。
傳承之所以難,原因之一在於,在中國的網際網路公司,創始人個人氣質已經與企業文化融為一體。在創始人抽身之後,要讓企業不丟失內在精神核心,則要求繼任者也要與企業文化一脈相承。
不同的個體要產生一樣的文化認同並不容易,因此失敗的傳承案例也不在少數。
如在2017年時,李彥宏曾邀請職業經理人陸奇加盟,並高調錶示所有業務都放在陸奇那兒,無疑是將陸奇作為接班人對待。但不到兩年,陸奇便宣佈離開百度,有關陸奇與李彥宏在商業化上的認知分歧,以及陸奇對百度整體戰略制定遭遇到的內部阻力的故事被廣泛傳播。
百度與陸奇並非良配,這一故事充分說明,如果接班人與創始人、以及創始人所代表著的文化理念相背,在未來的經營、管理上將爆發出諸多矛盾,從而對企業未來造成傷害。
除了文化上的認同外,在個人業務能力上,繼任者不僅需要對企業的組織架構、發展脈絡有著足夠的認知,對靠產品打天下的網際網路企業來說,產品、技術經驗或許是一個管理者不可缺失的能力維度。
一個可以作證的例子是,2000年時,比爾·蓋茨卸任CEO,挑選了擁有著交易、財務和產品營銷背景的商人鮑爾默繼任。然而,掌舵微軟的14年間,沒有任何技術背景的鮑爾默犯了太多錯誤,喬布斯曾直言,“只要鮑爾默還在掌舵,微軟就不會有什麼起色”。
鮑爾默領導下,微軟度過了“失落的十年”,直到2013年,微軟CEO選擇委員會耗時五個月物色新任CEO——起初考慮選聘公司外部人士,最終,薩提亞·納德拉這位工程師出身的老員工在2014年初成為了微軟第三任CEO。納德拉不出所望地成功帶領微軟積極轉型,僅三年時間便使微軟市值翻番。
從微軟的兩次選擇中可以看出,一個合適的繼任者需要的並不只有管理能力,他們需要對企業的產品、技術有著充足的理解。在公司內部產品線上成長起來的老員工,往往更具有優勢。
此外還需要指出的是,繼任者不是創始人的復刻,他們需要遵循著相同的文化理念,但可以煥發出不同的個人光芒。繼任者作為新的企業領導人,需要有個人的魅力與魄力,在企業業務進入新階段時,帶領團隊將既有道路拓寬、挖深。
在堅持創始人精神核心與尋找新的道路之間如何抉擇,如何平衡對技術突破的追求以及在管理上的責任,這都考驗著創始人的智慧。
網際網路是一個很年輕的行業,在代際交替的節點上,能否完成好的傳承,則決定著網際網路行業能否以更成熟、健康的狀態走向而立之年。
傳承的核心仍在於“人”,繼任者的個人能力、與企業文化理念是否一致、是否對企業有足夠的瞭解與經驗,都是影響傳承是否能成功的因素。
陌陌交棒的啟示
在中國市場裡,網際網路企業的傳承並沒有太多先例可循。去年馬雲的卸任,成為了觀察中國第一代網際網路巨頭交班的唯一案例;陌陌作為移動網際網路時代成長起來的典型企業,剛剛完成了CEO交接,其答卷也值得觀察。
王力接任CEO的訊息出乎意料地登上了熱搜,進入了大眾視野。關於“霸道總裁”的言論,陌陌產品的知名度,可能都是大眾對這位新任CEO產生好奇的原因。
但對陌陌有著更多關注的人來說,王力的接任是一個令人毫不意外的訊息。
從任職軌跡上看,陌陌已經對此次CEO交替做了長足準備。王力是陌陌的創始合夥人,從2014年開始擔任COO,2017年起擔任董事,2018年起擔任總裁,全面負責公司的業務和職能。可以說,近幾年時間裡王力一直是陌陌的CEO“儲備軍”。
選擇一直以來伴隨公司成長、並有著豐富的運營經驗的王力,對陌陌來說是一個相對安全的選擇。王力長期以來對陌陌的理解,可以更好地幫助他在未來把控陌陌的發展方向。
唐巖對王力的信任,一部分正來源於此。唐巖表示:“我認為沒有人比王力更勝任領導陌陌的工作。王力在陌陌擔任總裁及營運長的經驗,及其在公司近十年的職業生涯,使他成為新任執行長的最佳人選。”
另一方面,讓唐巖能放心放手的原因,或許在於近兩年王力已經展現出了其管理能力以及與陌陌的適配性。王力從2018年上任總裁,到如今接任CEO,這兩年可以看作陌陌權力交替的過渡期,也是對這位繼任者的考察期。近兩年的陌陌業績,一定程度上成為了這為新任CEO能力的佐證。
從資料來看,王力領導下的陌陌沒有讓人失望。財報顯示,陌陌2018年全年營收134.084億元,淨利潤34.544億;2019年全年營收170.15億元,淨利潤44.898億元,收入規模持續在擴大。今年陌陌的表現依舊可圈可點,第二季度實現淨營收38.7億元,環比增長7.8%,淨利潤(non-GAAP)為6.7億元,連續22個季度實現盈利。
從繼任者個人業務能力、對公司的瞭解、行業及產品經驗等方面考察,王力對陌陌來說都是一個不出錯的選擇。
但除了個人能力維度之外,繼任者的個人風格是否能與企業文化相吻合,是決定管理者與企業是否合拍,能否長期共贏發展的核心因素。文化理念上的相合,是比能力上的匹配更難滿足的條件。
從這一角度上觀察,唐巖與王力具有許多的相似性。
兩人的性格都有很張揚的一面。唐巖在業內曾有“痞子CEO”之稱,儘管唐巖個人並不太喜歡這個稱呼,但“痞子”二字確實揭示了唐巖敢講敢做的性格特點。王力同樣是一位不低調的“非典型企業家”,從他在微博上自稱“霸道總裁”,反駁中國文學和影視作品對霸道總裁的刻板認知的舉動就可見一斑。
唐巖
張揚的性格決定了企業經營上的冒險精神。在接任的公開信中,王力提到,他和唐巖“都很在意人生的寬度,不過他更向往行業的寬度,我更喜歡職業的寬度”。無論是唐巖還是王力,他們對人生寬度的追求,或許都將指向陌陌產品創新、領域邊界上的擴充套件。
唐巖與王力的另一大共性,在於他們身上都有文人的特質,唐巖在切入社交之前曾是一名媒體人,王力曾和羅永浩一起做過部落格網站牛博網,還寫過一本名為《格格不入》的書。這些文人特質,也決定了他們對網際網路、對企業的理解都有著相對浪漫的一面,比如唐巖看待社交產品,認為拼的是氛圍,“靠裡面的社交關係,裡面的愛恨情仇”。
王力此次發出的公開信,也很好地體現了他的幽默獨到之處,以及商人少有的感性浪漫。王力把陌陌的未來規劃必做“票子、身子、孩子”三個方面,並在文章最後鼓勵大家,“把手伸出來,前方的路標就像掌紋一樣曲折但清晰......然後把手握緊吧”。
唐巖的個人風格,以及他領導下陌陌的文化理念,決定了他不會尋找一位一板一眼的企業家,而王力顯然與他“氣味相投”。創始人與繼任者性格理念上的相似性,極大程度地避免了傳承過程中企業文化的搖擺。
因此,從唐巖到王力,對陌陌來說這是一次水到渠成的交接。
經過近十年發展,陌陌已經建立起了商業壁壘,在同類型產品中佔據上風,但挑戰同樣清晰。此次交替後,唐巖表示將更多著眼於新的領域與邊界,而如何讓陌陌在未來給市場以新鮮感,則是這位新上任的CEO需要面臨的挑戰。