5年前,你問當時的年輕人創業的話想做什麼?大部分會說,幹O2O。
5年後的今天,同樣的問題,我想有一半的人會說想當紅人,做內容創作者;而另一半會說想做新消費品牌,做一個自己喜歡的小確幸品牌。
事實上,今年找我要投資的,主要也是這兩類創業者。
很容易理解為什麼會有那麼多人想當紅人,但有那麼多自己想做品牌的,你可能會覺得有些誇張的成分。但我跟你分享下兩個資料,能側面反應新消費品牌正在享受前所未有的機會:
在今年天貓雙十一成交過億的品牌裡,有16個是入駐天貓不到3年,其中大部分是新消費品牌。同時,諸如大白兔奶糖、回力運動鞋、謝馥春、百雀羚、馬應龍這等祖母級品牌,也正在經歷一輪復甦。按照《彭博商業週刊》的觀點這背後的最大推手就是95後、00後新世代消費者,因為從2019年開始,95後和00後成了全球最大的消費群體,這個趨勢會一直持續到2030年。
那麼,新消費品牌興起的背後是什麼?
你可能會認為,這是新一代中國人文化自信的象徵。
也有人認為,這是國內消費市場的深度分化,新消費品牌都是細分品類冠軍,而非大家耳熟能詳的大眾品牌。
還有人認為,這是紅人營銷和紅人種草的策略成功。
以及,這是中國供應鏈效率逼近世界級水準的自然溢位。
……
以上,都沒錯。
不過,我想討論的是新消費品牌的興起究竟是一時的熱鬧和火爆,還是真正成熟的產品運動?
答案是不確定性的,但趨勢是確定性的:
紅人、演算法、5G和C2M這些新經濟變數,已經產生了共振,中國的消費市場正在發生史無前例的解構和重塑。
一、 先說Why
最近偶然看到一句話值得大家細細品味,“本質上,一切的表達都是文案,一切的產出都是創意,一切的產品和品牌都是內容,一切的內容都是廣告。”
新消費品牌崛起的背後,是年輕一代消費人群的觀念轉變,比如為情懷買單、為信仰充值,很多新消費品牌一半賣產品,一半賣文案,將產品做成內容,而非功能。
短期可以靠營銷技巧,長期呢?
我最近接觸的一些品牌創始人,以及背後的投資人,都越來越理性起來,新消費概念激發的想象正在被快速消耗,過度賣文案、賣情懷,已經很難提起消費者的興趣,很多創業品牌初露鋒芒,就有了很多競爭對手。
所以,我的觀點是:新消費品牌的崛起是立體作戰,哪怕再好的營銷策略,也得依靠背後的紅人新經濟體系和新型基礎設施。這背後是因為有三大基石支撐:
1)產品品類換代支撐
不知你發現沒有,國貨崛起始於電子產品的更新換代。功能手機向智慧手機的換代過程當中,國貨品牌的份額佔比超過了中國手機市場的90%。
比如喜茶、樂樂茶、奈雪の茶、茶顏悅色等,在“賣情懷”的過程中創造了一個新賽道——新茶飲。
比如宅貓日記膨化食品,在“賣故事”的過程中開闢了一個新賽道——新零食。
比如三頓半,在“賣體驗”的過程中開闢了一個新賽道——超即溶咖啡,3秒鐘即溶於水、熱水或者牛奶,口味逼近現磨的咖啡。
再比如江小白,在“賣文案”的過程中創造了一個新賽道——新酒飲,而且還有新酒飲1.0(原味江小白)和新酒飲2.0(果味江小白、混飲)兩個新賽道。
比如潮玩手辦、睡眠經濟,還有抗糖代餐、植物食品、智慧小家電、國潮服飾等等。這些領域不僅僅是以一個新品牌的面目出現,更是“物種再造”,你我甚至不知道國外有沒有同類產品。
各種新國貨、新物種其實是一個一個細分人群的價值觀載體,現今整個社會的消費已經從“have時代”進入“be時代”,消費者花錢不光是為了擁有,更是一個彰顯自我存在的機會。
2)營銷模式迭代支撐
2020開年以來,全民直播浪潮乍起,無人不直播、無商家不轉型邁入直播電商。很多人覺得這是一個短暫的風口,其實,這是營銷模式迭代的必然結果,而且這種迭代會長期持續下去。
整個直播電商發展已經經歷了六七年時間,到目前為止,頭部直播已經形成了類似電視促銷的行為,相當一部分使用者看直播買東西不是因為喜歡紅人主播的人設,而是因為價格太便宜了。很多消費品牌跟頭部主播合作,會被要求你的產品半年之內不能再賣比他還低的價格。
短期看來,這很像一個紅人圈的拼多多。我需要強調的是,這不代表紅人新經濟,只是紅人新經濟的點和麵,是目前進行市場教育的需要。
PC時代的交易方式,付款需要輸入密碼,網銀需要用 U 盾來支付,現在這些步驟都省略了,刷個臉就行了,甚至可以免密支付。
現在所有的直播帶貨,從頻寬、運算、支付、成交,到最後的朋友圈發文炫耀,一個人從決策到購買的鏈路縮短到3分鐘之內。這是中國網際網路歷史上完全沒有過的。
直播電商是紅人們的主戰場,紅人直播間是消費品牌“人格化”輸出的絕佳實驗室。
新消費品牌的崛起正好承接了紅人新經濟的這個勢能,其中的典型案例是完美日記,合作紅人近1.5萬名,其中粉絲數超百萬的紅人超過800名。
據克勞銳《2020年中國紅人發展年報》顯示:綜合了微博、微信、抖音、快手、小紅書、B站、淘寶直播資料發現,2020年粉絲量大於1萬的紅人數量已經達到了900萬+,而這些紅人日均產出內容數量達到了3750萬+。
未來,還會有不計其數的“完美日記”出現,哪怕他們大多不會這樣短期的、戲劇性的獲得巨大成功,但這是一個必然趨勢——直播也好、紅人營銷也好,會成為品牌公司未來發展的標配。
3)基礎設施升級支撐
現今時代,新消費品牌崛起的最大便利,就是你可以集中精力去做品牌,而不用太過操心別的。
“別的”包括哪些東西?過去,你想創立一個品牌,沒工廠不行吧,你還要打點媒體、渠道、貨架,中間還有幾層經銷商,你得安排很多區域總監、城市經理、MDR......哎喲,想著就費勁。
現在,從產品到消費者,只需要一個紅人直播間,只經過一層物流,消費鏈條大幅縮短,供給和需求之間的連通效率大大提高了。
現今1美金的平均快遞成本就可以通運全國,品牌也可隨時隨地觸達8億網購使用者。超過100萬的紅人,透過IMS天下秀平臺直線對接萬千消費品牌,紅人逐漸成為一種主流的且大受歡迎的新興職業。
有了上述新型基礎設施的有力加持,想要開創一個新消費品牌,包括產品的研發設計、製造、物流、營銷等環節,都會出現專業化的服務商。你只需要專注洞察、連線及服務好使用者,將使用者或者消費者變成粉絲,集中精力做品牌就好了。
哪怕你身處遙遠的深山、疆域的邊緣、城市的角落,只要你懂需求、會表達、能溝通,就可以打造個人IP,直連消費品牌,除了紅人主播可以帶貨,可能一篇好文章、一張好圖片甚至一曲好音樂,都可以賦能品牌,都可以帶貨。這就是新型基礎設施注入新消費品牌的澎拜動力。
二、再說How
阿里研究院釋出的《2020中國消費品牌發展報告》顯示,消費者在天貓上消費的商品80%是國貨。
第一財經商業資料中心釋出資料報告顯示,“新國貨”相關搜尋指數呈現穩定上升趨勢,線上國貨市場消費規模近3年保持增長。
我時常會想,新消費品牌有別於過去的根本特質是什麼?難道傳統品牌就不做直播電商、紅人種草嗎?顯然不是。
我的結論是,新消費品牌與傳統品牌的根本特質差異是“去中心化”思維。
1)傳統品牌的“中心化”思維
傳統品牌主要是“中心化”思維,不要以為傳統就表示過時,傳統品牌的“中心化”打法也是非常先進的。
不要以為傳統消費品牌,就是喧譁的、低效的廣告轟炸,他們也會紅人種草,也會潤物細無聲的搶佔心智。
你可以稍作反思,你最喜歡的電影、電視劇,你最感興趣的自媒體文章,你最常用的APP工具,哪裡沒有潛伏著的廣告?那些“中心化”的消費品牌,非常懂得最大限度消除你的反感、解除你的戒備,然後嵌入你的思想。
他們還有一個王牌武器——智慧推薦。今日頭條、淘寶電商的智慧推薦,主要服務的也是傳統品牌,說明傳統品牌不僅會空中轟炸,還會打巷戰了,他們已經具備了狙擊手的能力。
可是,傳統消費品牌的最大遺憾在於花錢買流量、買效果。KOL(紅人和意見領袖)被他們視作廉價的形象代言人,他們沉迷於種草數量、曝光次數、直播銷量、購買轉化等等效果指標。
買來的效果可以持續嗎?
2)新消費品牌的“去中心化”思維
你可以看看那些新消費品牌,要是在淘寶的生態體系下還是“中心化”的買流量、買效果思維,是成長不起來的。為什麼呢?
你今天在淘寶上要想創立一個新的品類,這些關鍵詞、競價搜尋根本買不起,你拼不過原有的、成熟的傳統品牌。怎麼辦呢?
“去中心化”的品牌思維是什麼?是尋找價值觀同盟和品味代言人。
你的生活沒有彩排,每一天每一刻都是現場直播,你隨意的一個感受瞬間,分享一首曲子,或者發一條微博、朋友圈、小紅書、抖音,都在向身邊的人傳達著你平凡生活中的點點滴滴,可能被人忽略,可能被人厭煩,也許,也許,你也會被人喜歡,被人關注,被人模仿。只要你是認真的,世界上總有一直喜歡你的人。
那些一直喜歡你的人,就是你的價值觀同盟,你也可以成為他們的品味代言人,這也是紅人的核心本質。人人都有機會成為紅人,無疑你也可以,流量和效果不用花錢買,你的口碑和影響力會自然擴散,成為你的私域流量。
什麼叫私域流量?
新消費品牌雖然不是新鮮事,但本輪新消費品牌崛起與此前不同,除了年輕一代的生活認知覺醒,企業主與品牌方更多依靠的,是來源於社交網路和私域流量的全方位支援。
公域流量往往是貨不動,人動,超市貨架、電商貨架都是如此。私域流量則是人不動,貨動,產品被設計成為內容或者節目,使你喜歡這個內容,間接喜歡這個品牌。
對於很多傳統品牌而言,直播帶貨往往就是廉價促銷,但部分新消費品牌的價格是非常堅挺的,哪怕面臨經濟下行也不影響。
比如新服裝品牌歌力思,新茶飲品牌奈雪,他們做直播不是為了帶貨,而是加微信、建社群,哪怕產品價格不低,但是增值服務做好了,粉絲消費者也會覺得值。
價值觀才是可持續的連線,私域流量是價值觀同盟的具象載體,是一切紅人的最終價值所在,更是新消費品牌崛起的底層邏輯。這一切的根本就是“去中心化”思維。
說在最後
現在成長起來的所有新消費品牌,發展初期,幾乎是不需要投放競價廣告的。有一個紅人主播,或者一篇文章就可以帶貨,效果是傳統方式的幾十倍,成本可能只是5%或者10%。這些品牌就是這樣迭代發展起來的。
紅人資源同時在新媒體傳播、價值觀連線層面,對新消費品牌進行賦能。
傳播層面,短影片和直播是目前門檻最低的媒介。短影片要比文字和長影片,接受起來更加容易,人人都能看懂,隨時看,隨時拍,紅人和新媒體是新消費品牌直接觸達消費者的最優解。
價值觀層面,新消費品牌是從底層開始,從最普通的人當中找到同道和同好,大家分享一個喜歡的產品,不是價格貴不貴、功能好不好,而是“我也用過”“我們一樣”。
Z世代的消費者,重塑了新的遊戲規則,一切品牌,務必在傳播、價值觀層面簡明扼要直擊重點。這對於深耕紅人新經濟的新消費品牌來說,是輕車熟路的。
END