由技術創新應用引發及支撐形成的新消費模式,正在暢通國內大迴圈、促進形成國內國際雙迴圈新格局中發揮著重要作用。12月9日,商務部研究院釋出的《2020年中國消費市場發展報告》(下稱《報告》)顯示,新消費成為引領國內大迴圈的重要動力,拼多多等國內數字經濟平臺在打通農產品上行、工業消費品C2M製造等現代流通體系中發揮著積極作用,並助推市場主體實現數字化轉型,催生新業態、新模式,提升產業鏈、供應鏈、價值鏈效益,培育數字經濟新動能。
我國消費市場在2020年經歷了新冠疫情的考驗,隨著宏觀經濟持續穩定回升而逐步回暖,據商務部披露資料,前三季度全國網路零售額超過8萬億元,同比增長9.7%,實物商品網上零售額達6.6萬億元,同比增長15.3%。
2020年社會消費品零售總額增速變化趨勢(資料來源:國家統計局)
新電商重塑“網際網路+農業+消費”產業鏈
《報告》表示,2020年,農村電商保持良好發展勢頭,拼多多、京東、淘寶等電商平臺持續深耕農村市場,農村電子商務發展成為高效連結農產品供需兩端、助力農產品上行的重要流通渠道,農產品網購成為新風口,開始引領消費風潮。據商務大資料監測,前三季度全國農村網路零售額達1.2萬億元,同比增長7.8%。全國農產品網路零售額2884.1億元,同比增長4.3%。
其中,新興電商平臺依託技術、商業模式創新,重塑農業產業鏈,推動農產品流通體系實現跨越式發展。《報告》以新電商平臺拼多多為例,透過打造農產品標準化、規模化生產體系,構建農產品智慧化物流體系,完善以電商為核心的農產品網路銷售體系,從農產品的生產、流通與消費多個環節入手,重塑農業產業鏈,暢通農產品上行渠道。
2019年起,拼多多透過在雲南、四川、貴州等地區的國家級貧困縣及深度貧困地區引入農產品電商上行通路和現代企業管理模式,構建起以貧困檔卡戶為生產經營主體、以當地特色農產品為物件的種植、加工、銷售一體化產業鏈條,助力特色農產品上行。
拼多多透過“農地雲拼”等技術創新體系,基於分散式AI技術,將分散的農業產能和分散的農產品需求在“雲端”拼在一起,在短時間內將田間地頭的農產品對接平臺7.31億消費者,有效解決農產品物流鏈條長、中間環節多和兩端收益低的問題,實現農產品流通降本增效。
透過整合升級“網際網路+農業+消費”產業鏈,2019年,拼多多平臺農(副)產品成交額達1364億元,成為農產品上行第一大電商平臺。截至2020年上半年,拼多多平臺單品銷量超10萬的農(副)產品數量達1062款,較去年同期增長80%,平臺農(副)產品活躍商家數量接近百萬家,活躍買家數超過3億人,消費者對農(副)產品的復購率高達72%。
《報告》表示,持續最佳化“生產”和“消費”、“產品”與“服務”環節,再以直播為抓手,將上行通道的效率最大化,既是拼多多的模式創新,也是整個中國電商基礎設施發展到一定階段的集中式暴發。
截至11月底,拼多多已在雲南、四川、青海、甘肅、西藏、貴州、寧夏等“三區三州”及深度貧困地區實現消費扶貧全覆蓋。以帶動三區三州農產品上行為例,拼多多逐漸在扶貧中摸索出來“直播+店鋪+品牌+人才培訓”一整套系統化工程的創新模式。10月17日, 國務院扶貧開發領導小組授予拼多多2020年全國脫貧攻堅獎“組織創新獎”。
拼多多第三季度財報顯示,在農產品需求增加的推動下,拼多多年度活躍使用者已達7.31億,日訂單量峰值突破1億單,並推出了包括“多多買菜”在內的創新業務,以推動農業從種植、生產、流通到消費的全鏈條革新,深入滿足中國家庭的日常所需。
5年助推50個億級新品牌 拼多多創新C2M“工廠電商”模式
近年來,流通與消費領域發生著積極變化,十四五規劃建議提出,要全面促進消費,培育新型消費。前不久,國務院常務會議審議透過《關於以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》,從四方面提出15項具體舉措,為進一步培育壯大各類消費新業態新模式、促進線上線下消費深度融合提供政策指引。
《報告》課題組在調研中發現,傳統流通渠道和流通方式正在加快轉型升級,新業態、新模式不斷湧現。
一方面,線上消費新熱點不斷湧現。健康消費、綠色消費成為網路消費新趨勢,直播電商、內容電商等娛樂和消費相結合的新模式受到消費者喜愛,國貨品牌成為消費時尚,高性價比消費正在持續迴歸。例如,拼多多主打“多實惠”定位,透過使用者直連工廠的C2M模式,提供了豐富的高性價比商品,受到消費者熱捧。
《報告》指出,90/00後“新生代”群體消費理念鮮明,對本土品牌的接受程度較高,對產品需求呈現出個性化、多元化等特點,願意為產品設計、特色支付溢價。其消費習慣更易與拼多多、天貓、美團等基於新技術的新商業模式相適應,為我國消費發展帶來前所未有的新機遇。
另一方面,電商加快推動產業數字化發展。大型電商企業透過“C2M”模式,以線上資源反哺實體企業,打造“智慧製造平臺”,實現了促創新、降成本、補短板。
課題組發現,C2M模式也漸漸與直播電商相融合,“工廠電商”模式成為亮點,是將直播電商模式與製造業生產製造相融合的新興商業模式,透過視覺化的直播平臺向消費者展示商品生產製造全過程,能夠有效破解消費者對商品品牌缺乏認知度、品質缺乏信任等痛點,有力助力我國本土企業建立自主品牌,助推製造業產業鏈升級,引領國貨品牌消費增長。
拼多多則是“工廠直播”電商模式的踐行者與推動者,透過大力開展“中國製造”產業帶工廠直播,推動聚焦中國小微製造企業成長的新品牌計劃,有效解決當前我國本土企業品牌建設能力不足、運營能力較差等痛點,助推企業順利打響自主品牌,助力國貨品牌消費增長。2020年五一黃金週前後,拼多多“美好生活中國造”專區在10天內吸引近4億人參與,其中2億人拼單,實現近百億銷售額。
10月22日,拼多多在上海宣佈全面升級“新品牌計劃”,將加大扶持目標:2021至2025年扶持100個產業帶,訂製10萬款新品牌產品,帶動1萬億銷售額。
《報告》最後指出,十四五期間,新技術、新業態、新經濟、新模式在地區發展中、企業發展中乃至國家民族振興,作用更加突出,力量更加顯現。以拼多多等為代表的數字經濟平臺將成為新生產力的構成力量,持續賦能產銷對接,助力拓展國內內需大市場,推動市場流通體系創新,更好地滿足人民群眾對於美好生活的需求與願望。