當你走進商店購物，無需拿出手機掃描二維碼。只要將手輕輕抬起放在一個黑色的圓環上，一秒鐘後你就完成了支付。
這是亞馬遜在9月29日釋出的一項名為“Amazon One”的手掌識別系統。消費者第一次註冊使用需要掃描手掌並繫結支付卡。此後，消費者只需在商店入口掃描手掌，商店便會自動跟蹤消費者拿起的產品。結賬時把手掌放在掃描器上，即可完成無接觸付款。
Amazon One手掌識別系統。
目前這套系統應用於亞馬遜位於西雅圖的兩家Amazon Go無人自助便利店入口處。亞馬遜方未來計劃將此套技術推廣至其餘20多家門店，並希望將其出售給其他零售商，包括競爭對手。另外，需要使用ID進出的辦公樓或需要門票的體育場也在規劃之內。
“Amazon One”是亞馬遜釋出的系列產品中最新的一項，旨在提高其技術的隱私和安全水平。
早在去年12月，亞馬遜就已經為這項技術申請專利。在新冠肺炎疫情的影響下，無接觸付款的吸引力比一年前更具吸引力。但是，不少隱私專家擔心此項新的生物識別掃描技術會帶來許多新的隱患，包括潛在的駭客攻擊或海量的資料洩露。
亞馬遜副總裁迪利普·庫馬爾（Dilip Kumar）稱選擇手部掃描系統而不是其他生物識別資料是基於多重原因的考量。“僅透過簡單檢視手部影象而來辨別一個人的身份並不容易，每一個人的手都有獨特性，”庫馬爾說。“即使是同卵雙胞胎，他們的手掌結構也有許多的差異。”
亞馬遜發言人克里·卡塔洛奇（Kerri Catallozzi）補充道，“與亞馬遜的所有產品一樣，我們非常重視資料安全性，所有敏感資料均按照長期政策進行處理。我們相信雲端是高度安全的。”
值得注意的是，亞馬遜近幾年在生物識別技術和監控裝置上動作頻頻。“Amazon One”釋出前一週，亞馬遜還發行了一款名為“Ring Always Home Cam”的室內小型無人機，它可以在房主不在家時，自動飛行監視家中情況。
Ring Always Home Cam。
這款產品在社交平臺引起爭議。有網友表示，“亞馬遜為家庭提供聯網無人機攝像頭，這絕對會是隱私噩夢。”更有網友稱，“在一個沒有法律管理資料隱私的國家，向一個有隱私問題前科的公司購買這個產品的人都是愚蠢的。”
此外，亞馬遜還透過和警察合作，大力推行門鈴攝像頭，使執法部門可以從個人相機中訪問其錄製的內容。去年亞馬遜引起爭議的面部識別軟體Rekognition，同樣一直被執法部門使用，該軟體被認為缺少監督和存在種族偏見，今年一月亞馬遜宣佈暫停使用該軟體一年。
一些民間隱私組織對亞馬遜在生物技術上的不斷嘗試同樣表示質疑。某組織負責人斯里克·卡洛（Silkie Carlo）說：“任何人都不必提供生物特徵資料來購買商品或服務。亞馬遜在生物支付技術和家庭監控裝置的嘗試有可能建立一個我們更容易被追蹤和記錄的世界，這勢必會削弱公民的權利。”
綜合：南都人工智慧倫理課題組研究員 周姝祺
【來源：南方都市報】
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