中國山東網-感知山東訊“我只是這次戰‘疫’期間網路戰線的普通一兵”。東營市網際網路應急服務中心主任孟令鍾說。在這次“疫”情中，她和她帶領的團隊時刻戰鬥在網路抗“疫”一線，特別是圍繞網民最擔心、最需要、最想了解的內容，採用多種方式持續開展網路志願服務，透過各種形式把黨和國家的政策講明白、把市委、市政府防控工作講清楚、把科學防控知識講透徹。
自啟動應急響應以來，孟令鐘的工作狀態比平時更為緊張，她的工作已經佔滿了她所有的時間。網路資訊紛繁變化，而她的工作環境相對單一，電腦、手機就是她工作的平臺。全部門共五名工作人員，每天研判資訊超過400條，孟令鍾更是沒有在夜裡12點前休息過，一旦夜裡有突發情況，也需要她第一時間處理。
“社會徵集來的網宣作品形式非常豐富，投放到網路上以後，我發現那些生動活潑的影片、漫畫等形式很受歡迎。除了形式豐富，我們還專門推送了部門篇、縣區篇，全方位展示全市各個戰線為抗擊疫情所作出的努力。”孟令鍾告訴記者。
還原真相、回應關切，才能舒緩民眾恐慌。“疫”情期間，針對“網傳人民醫院有疑似病例”“政府安排飛機噴灑消毒水”“山東省東營市高中學校提前開學”等謠言資訊，及時澄清，組織闢謠39次，絕不讓謠言干擾抗“疫”戰鬥。“監測發現到謠言傳播後，我們第一時間向相關部門進行核實，並組織各網站和新媒體平臺聯合推送闢謠資訊，以正視聽。”