【獵雲網北京】9月10日報道(文/林京)
今年以來,微信各種動作不斷。無論是把影片號放在僅次於朋友圈的位置,還是上線拍一拍等功能,都引起廣泛討論。
背靠10億日活使用者,微信在商業化道路上,一直都是謹慎的態度。不過,在成立10年的節點上,微信商業化開始不斷提速。
騰訊2020年Q2財報顯示,在騰訊擅長的社交領域,微信也在加速 “謀變”,實現從社交產品向數字經濟產品的轉化。其中,“小程式經濟圈”爆發引發關注,今年年以來,小程式完成了從社交到數字經濟產品的全面升級,先後推出小程式直播元件、小程式訂單管理、交易保障、微信小商店等功能。
最新資料顯示,歷經三年多時間的持續共建,“小程式經濟圈”已經初具規模。2020年,小程式的日活躍使用者超過4億,覆蓋超過200個細分行業,小程式超過百萬級體量,“小程式從業者”536萬。與此同時,微信生態裡活躍的第三方服務商也已超過4萬家。
9月9日,在2020騰訊全球數字生態大會·微信專場上,微信團隊釋放出兩個重要訊號:小程式正加速完善自身商業化閉環的能力,小程式生態也將進入到一個開放的全新階段。
小程式經濟圈以微信小程式為核心紐帶,連線騰訊其他六大“武器”——微信社群、微信支付、企業微信、微信搜一搜、微信AI和微信搜一搜,打造數字化超級解決方案,深度助力各行業與產業。
微信支付、企業微信與小程式的聯動,在高度互通的基礎上,完成了使用者的觸達、留存、轉化,構建數字化經營閉環;微信搜一搜、AI與小程式則透過搜尋、微信AI語音能力,連線服務、使用者和生態;微信社群作為基礎武器、微信搜一搜作為新武器,也分別融入。
由此,小程式經濟圈的能力支撐越發完善。
小程式釋出兩大重磅能力疫情影響之下,小程式成為商家轉戰線上的新陣地。截止到今年8月,小程式商品交易GMV同比增長115%,品牌商家自營GMV同比增長210%。其中,增長最快的行業為日化、奢侈品、購物中心和百貨。
作為商家經營工具,小程式正在釋放三大能力:小程式直播、微信小商店和開放標準化電商解決方案。
小程式直播在今年2月啟動公測,擁有低成本開發、社互動動強、流量自閉環不外流等優勢,可以讓商家實現使用者互動與商品銷售的閉環。據悉,已有近10萬商家開通了小程式直播。
大會上,微信團隊表示,9月10日起,小程式直播將支援長期訂閱功能。使用者只需訂閱一次,即可透過服務通知收到該賬號的開播提醒,不錯過心儀的直播內容;同時也幫助商家和主播簡化運營、提升使用者留存。
為了防止過度打擾使用者,開播提醒每個小程式一天至多可推送一次。商家可在控制檯設定(直播元件 1.1.9 及以上生效)。
為了進一步降低廣大個體、中長尾商家進入小程式生態的門檻,8月20日起微信小商店對企業、個體、個人三種開店型別全量開放。據悉,部分商家在開通30天內訂單突破1000,獲得可觀營收。
小程式還將為有個性化需求的商家和服務商,提供標準化元件接入的能力。除了使用者端的標準組件,還將提供豐富的服務端介面來滿足電商系統的需求。接入後,商家和服務商可直接調取元件能力,在降低開發成本的同時,靈活滿足個性化需求,更好地與微信生態形成連線。目前,小商店開放元件正在內測中。
大會現場,微信團隊帶來小程式兩大重磅能力釋出,第一,跳轉能力開放。過去小程式的跳轉規則相對封閉,導致部分場景的服務無法用小程式滿足。現在,小程式陸續放開小程式跳小程式、APP跳小程式、H5跳小程式的限制,方便使用者在更多場景使用小程式的服務。
第二,分享能力開放。微信團隊發現,使用者在小程式內瀏覽內容時,的確有朋友圈的訴求,因此開放了小程式朋友圈,並透過落地頁的一些特性,來限制營銷的可能。一方面滿足使用者需求,另一方面補全小程式的分享場景,讓好的小程式服務更容易浮現、被使用者看到。目前該功能僅在安卓端上線,需開發者主動進行設定。
“微信搜一搜”再添新功能9月9日,在大會召開之前,微信團隊宣佈,微信對話方塊搜一搜功能上線。使用者可以在聊天過程中長按聊天氣泡,在選單中點選“搜一搜”進行搜尋,部分品牌和服務也能透過這種方式直接觸達。
比如,如果聊天記錄提到“99公益日”,長按聊天氣泡,在選單裡點選“搜一搜”,就能直接顯示99公益日的活動官方區。
這是繼去年年底,微信將其搜尋功能統一升級為“微信搜一搜”之後,推出的又一新功能——“指尖搜尋”。
據介面新聞報道,從使用者層面看,對話方塊搜一搜的上線使得搜尋變得更便捷;而對微信而言,則進一步完善了微信體系內的搜尋閉環,使用者在聊天框內表達的內容,可以透過搜一搜聯通微信乃至騰訊生態內的系列服務。
在本次大會上,微信搜一搜產品運營總監梁澤鋒介紹,從今年年初微信公開課PRO上首次亮相至今,微信搜一搜已完成多次迭代升級,幫助使用者快捷觸達各類資訊和服務的同時,也幫助品牌在微信生態內精細化運營流量。
自上線以來,微信搜一搜幫助小程式優質內容不斷“破殼”。微信搜一搜主要透過開放介面,實現優質內容從APP到小程式的快捷跳轉,同時還提供了三種相對靈活的內容格式,包括圖文頁、問答頁、精選頁等,讓優質內容能夠透過搜尋直達使用者。
今年上半年,微信搜一搜先後上線了明星專區和城市專區,並多次升級品牌官方區。梁澤鋒坦言,雖然很多品牌都建立了小程式或公眾號的帳號主體,但“品牌官方區”這種更高維度的聚合形態,可以將品牌在微信生態裡的多項能力集中一起展現給使用者。
據悉,星巴克與微信搜一搜開展開通品牌官方區之後,在品牌官方區上線了優惠券領取入口,對於使用者層面來說有著路徑更短、一鍵領取的優勢,有利於高效觸達及轉化,達到了35%的曝光點選率和6%的核銷率,遠高於行業平均水平。
微信搜一搜正爆發著更多可能,逐漸成為一個連線帳號、內容、服務、商品、音樂、小說、品牌甚至影片號等各類內容的綜合搜尋引擎,其觸角逐漸延展到了微信生態內的各個方面。透過搜一搜,微信生態內的所有內容在這裡進行資料集聚與分發,使用者可自行搜尋任何想要的資訊及服務,便捷且高效。