營收的微小下滑主要系經銷商模式下,疫情衝擊的滯後效應,也與丸美堅持長期主義,不打價格戰、整頓價格體系相關。
現階段,中國眼部護理市場,以雅詩蘭黛為代表的國際品牌在高階定位的產品市場佔有率較大,已擁有較高的消費者基礎,丸美作為國產眼部護理的中高階品牌,堅持新品驅動、營銷升級、數字化轉型和研發創新來適應市場競爭變化。
面對疫情的不確定性,丸美以自身的確定性對沖環境的不確定性,推進品牌的高階化和年輕化,守住優勢+後端蓄力,丸美以“攻勢”實現健康增長。
丸美創始人、董事長孫懷慶稱,作為化妝品上市優秀企業,丸美堅持將投資者放在第一位。
新品小紅筆上市及社交媒體加大投放,助推丸美天貓旗艦店實現68%的增長。
無論天貓還是京東,拉動銷售的類目都是眼部護理類目和麵部精華類目。線上爆發式的增長,除了這兩個類目的針對性的產品的釋出,丸美還進行了社媒方向的營銷方式變革。這也體現了丸美股份的“攻勢”打法。
以新品“小紅筆”網路推廣為切入點,丸美透過充分運用小紅書、抖音、B站、微信、微博等社交平臺屬性,結合流行的跨界IP行銷方式,不僅實現了產品和品牌的高度曝光,在年輕圈層中的認知度也得到大幅提升,丸美品牌消費者資產快速增長。
小紅筆上線不到一個月就達成4萬銷量、1300萬銷售額,一二線18―24歲消費者佔比60%。營銷方式上,丸美加大了短影片等內容投放和直播力度,線上各平臺開展不同形式直播,邀請流量名人坐客直播間。開通小紅書、抖音、微信有贊小程式等直營店鋪,擴大電商及社媒團隊配置,加大私域、流量等運營力度。同時,丸美還與30多個頭部MCN機構戰略合作。
這是丸美走向年輕化的新打法,因為眼部護理品消費者群體呈現年輕化的特徵。根據中國第一財經商業資料中心資料顯示,90後與85後年齡段的消費者數量佔比分別達到23.3%與21.5%。此類消費者群體經歷了護膚品在中國市場滲透的階段,對護膚理念與精細化區域性護膚理念理解較深。
現階段,80後仍是丸美的最大客戶群體,90後是第三大客戶群,很快,90後將成為丸美的第二大客戶群。
線上呈現出快速增長的趨勢,對於線下渠道,丸美同樣重視。
為賦能線下,上半年丸美共開展超過200場線上培訓會,指導並幫助經銷商及門店將原線下銷售轉到線上實現。3月初組建專職直播團隊為線下賦能,直播團隊透過生動講解產品和配方、帶著消費者雲參觀工廠,請研發工程師現場直播功效實驗等方式,提升消費者對品牌的信任,加強消費者對產品的認識和好感。
上半年,丸美完成品牌線下日化渠道的區域聯動直播14場、百萬店直播34場,協助日化門店開展近7000場空中會員沙龍會。同時,線下百貨渠道、美容院渠道也在積極開展各項空中沙龍會、私享會、直播會等應對疫情衝擊。