一款遊戲能夠否取得成功的關鍵究竟是什麼?也許有些玩家毫不猶豫地就會回答兩個字"好玩"。沒錯,一款遊戲能不能火,好玩確實是最重要的。但是對於已經運營了很多年的遊戲來說,遊戲的內在價值觀才是確保遊戲能夠經久不衰的關鍵因素。什麼樣的遊戲孕育什麼樣的玩家,而遊戲官方與玩家得以共同相處,也無非是價值觀互相融合的選擇,對於玩家而言,你的觀念和我的觀念是一致的,那麼我就會玩你的遊戲,反之則無法共存。
近日,率土之濱的玩家圈算是炸鍋了,不僅僅是炸鍋這麼簡單,甚至鬧到了微博、貼吧、微信,自媒體,到處都是,可以說事情鬧得是非常大。其核心原因,就是因為最近率土之濱的遊戲內上線了寶物系統,這個寶物系統的內容非常豐富,極大的提升了遊戲的趣味性,按理說推出更加強大豐富的功能,各位玩家應該感到高興才對。但問題就出在了這個寶物系統的付費機制,它是需要大量氪金才能夠衝上去的。
這一下子就完全顛覆了所有率土之濱玩家對於這款遊戲價值觀的認知,以往大部分玩家不充錢可以獲得80%的遊戲體驗,而充了錢的大佬得到100%,但現在,不付錢的玩家直接就20%的遊戲體驗了,中氪小氪,只要在巨氪大佬面前將一敗塗地。
作為一個遊戲行業的從業者,小編其實對這種情況見得也比較多,無論是小廠還是大廠,國內的還是國外的,因為付費體驗問題而導致的玩家矛盾是屢見不鮮的,只是各家的解決方式各有不同,各個遊戲的最終結局也不一樣。而這一次也不例外,率土的玩家們認為付費機制極不合理,於是開始透過各種渠道進行反饋,表達了自己的不滿。甚至有玩家直播刪號,爆破官方論壇,只希望遊戲官方能給一個說法。
而事態隨著一開始的玩家,到社會各界,甚至是競品公司的加入,逐漸開始連最開始發聲的玩家都無法控制,遊戲官方也在此時發聲了,6月5日官方發表了《致率土玩家的一封信》,但是從信的內容上來看,態度仍然不夠誠懇,只是說了沒做好的要改,忽略的補,被誤讀的要答疑。這哪裡是道歉的樣子,這分明是想讓玩家直接接受新的寶物系統。而從結果看來,這麼做無異於火上澆油,讓玩家心中的怒火燒得更加旺盛。
果然,這封信一出評論區就被玩家佔領了,幾乎都認為這樣的態度沒有誠意。一眾玩家表示,玩家們其實也理解遊戲公司是要恰飯的,畢竟做遊戲還是要賺錢的,但君子愛財取之有道,遊戲付費的機制不合理,官方不可以避重就輕,需要切實的解決這個問題才能讓玩家的怒火平息。
而後,遊戲官方在6月8日發了第二封信,這封信的態度就大不一樣了,直接就說是致歉信,十分的誠懇,也給玩家們做了交代,玩家的訴求也承諾會盡量滿足。這才是解決問題的態度,水能載舟亦能覆舟,這個道理大家都懂的。主動承認錯誤,是誰的鍋誰就背,玩家不喜歡的,強行推下去,最後的結局不說大家也都能看到,而在這封信中,官方再一次感謝玩家們幫官方找回了率土相容幷包的價值觀,正如率土一開始標榜的相容幷包理念一樣,玩家能夠接受官方帶來的新玩法,如果官方同時也可以相容幷包下玩家們的合理意見,那麼這款遊戲才能走的更長遠。
雖然率土之濱因為推出的寶物系統而引起了軒然大波,但是最後玩家們和遊戲官方共同攜手解決了問題。作為有一個遊戲行業的從業者,小編覺得這件事最後能以圓滿的結局收場,一方面是玩家對於這款遊戲的喜愛,大家還是認可遊戲的價值觀的,另一方面是遊戲官方知錯就改的態度,雖然沒有第一時間認識到自己身的問題,但是最後還是主動承認錯誤得到了玩家的原諒。
不過透過這件事對於遊戲官方來說也不是一件壞事,讓他們也瞭解了率土之濱這款遊戲是有這麼多死忠粉的,以後遊戲中推出的新內容和玩法,是不是多聽聽玩家們的意見會更好一些呢?