7 月 6 日一早,有細心的同事發現,蘇寧 “薇婭”武高陽修改了自己的個性簽名:我現在崗位升級為直播銷售員啦。
她的職位資訊一欄中,還寫著 “營業員”。此前,同事們有人叫她店播,有人叫她達人,還有人叫她上過央視的那個帶貨美女。
7 月 6 日,人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局釋出包括 “區塊鏈工程技術人員”、“城市管理網格員”、“網際網路營銷師”等在內的 9 個新職業。
除了新增職業外,三部門還發布了一些職業發展出的新工種。比如,網際網路營銷師職業下新增設的 “直播銷售員”等。
像武高陽一樣的電商主播、帶貨達人,都算是直播銷售員隊伍中的一員。現在,他們終於有了一個正式的職業稱謂。
今年 2 月,蘇寧易購推出 “超店播計劃”,面向蘇寧 25 萬各業態終端員工、蘇寧易購零售雲合夥人、蘇寧易購合作伙伴以及普通使用者開放,都可使用蘇寧直播進行帶貨。
據悉,目前蘇寧易購常態直播帶貨的人員已達 10 萬。武高陽,就是其中一員。
他們分佈在蘇寧全國各地的門店裡,在各類門店場景下,進行直播,利用自己的專業知識,幫助消費者選購商品。
蘇寧內部,這些人的稱謂叫金牌 V 購導購員。他們在家電、3C、廚衛等品類商品方面,擁有豐富的導購經驗,比一般網紅達人更懂商品,可以為消費者快速解決選購、使用、售後等方面的各種問題。
今年蘇寧 618 釋出會上,蘇寧易購副總裁顧偉曾表示,比起明星和達人,他更看重店播。直播的下半場,門店直播可能會是一種主流的形態。
“未來,直播的形態會從一張桌子兩個人的相聲式直播,向更多元的、專業化方向展開。如果使用者能同一時間看到同類不同產品的外觀、聽到不同外觀功能介紹,應該會更加方便使用者選擇。”顧偉說。
而蘇寧店播的主力軍,則是眾多與武高陽一樣,有著豐富、專業的商品知識的人。現在,他們有了新的職業稱謂——直播銷售員。
對於這個新稱謂,雖然武高陽有些興奮,但這個 90 後姑娘依然感覺,“其實,可以更時尚些,更包容些,畢竟我們做的不僅是銷售,還有溢位銷售的各種商品服務,包括聊天。不知道網友們有什麼好的想法。”