一邊是“史上最難”的874萬高校畢業生，一邊是提供中國超八成就業崗位的數千萬中小微企業。支付寶大力推動之下的服務業數字化轉型，讓“全國最多”幫助“史上最難”成為了可能。
最新訊息顯示，奈雪的茶、貨拉拉、粒上皇等中小企業在支付寶實現疫後生意V字反彈，已經率先開啟逆勢擴招。不僅是中小企業，全國已有1200萬小店因為數字轉型帶來收入V字反彈，並且催生了巨大的數字經營人才缺口。多家支付寶服務商表示，目前人才缺口至少在30%以上，優先歡迎應屆大學生加入!
中小微業數量佔中國企業總數的比重超過99%，並提供了超過80%的就業崗位，
是中國吸納就業的絕對主力。疫情後小微企業面臨緊迫的數字化轉型壓力，對數字化人才的渴求也更加強烈。
在支付寶上迎來業績V字反彈之後，奈雪的茶相關負責人表示，今年至少要擴招30%，除了門店營運外，還有大量數字化崗位，也歡迎優秀的大學應屆畢業生加入，全力推動奈雪的數字化程序。
奪冠互動是一家支付寶的服務商，主要為線下實體商家定製數字轉型方案，透過幫商家配置支付寶消費券、掃碼點單小程式等數字工具，讓他們獲得更好的經營效果。過去一個月，他們在鄭州的團隊滿負荷運轉，走訪了上百個鄭州商家，“商家主動來諮詢怎麼做數字化轉型的、要求定製支付寶小程式的越來越多，各種需求多到我們實在接不住，現在只能挑著做。”CEO王文龍介紹，今年公司至少準備擴招50%，非常歡迎支付寶的深度使用者、溝通能力強的大學生加入。
疫情以來，加速發生的服務業數字化轉型已逐漸成為促進就業的“推進器”，大量新的崗位和新的就業方式，如網路主播、小店經營規劃師、直播講師、共享員工等，吸引越來越多年輕人加入。支付寶小程式青團社相關負責人介紹，今年5月大學生簡歷投遞量同比增長100%，絕大部分集中在新服務業。
“服務業轉型帶來巨大的行業機會，也意味著背後巨大的人才缺口。比如在支付寶平臺上，眾多服務商放出小店數字經營規劃師的新職業，對網際網路原住民大學生群體來說，不需要工作經驗，簡單培訓1天就能上手，是很好的就業選擇。”支付寶今年3月，支付寶宣佈升級為數字生活平臺，3年內要把4000萬商家轉型成為數字小店。
以往中小微企業不敢招大學生，有一方面原因是他們所提供的崗位對大學生缺乏吸引力。支付寶的服務商收錢吧相關負責人就透露，“我們服務的是小微商家，夫妻老婆店，大家可能會覺得都是苦活累活，但現在小微商家數字化轉型，我們要從方方面面去幫助小微商家，這裡面行業的空間是非常大的，相應的我們對於人才的要求、收入待遇都在明顯提升。”
“服務業數字化轉型的大背景下，中小微企業在就業競爭力的一些方面上，可以迅速拉平與大型企業的差距，也孕育著更多有競爭力的新職業，對青年大學生的吸引力也在增加。”上海仁聯企業服務集團資深行業分析師馬金鎖表示。