沁县农商银行：做实做优“小服务”贴心暖心赢民心

本报长治消息 近日，一名客户手里紧紧拽着一个大袋子，面露难色地走进沁县农商银行胜利街分理处，无措地左看看右看看。原来，该顾客手里紧拽着的是5角、1元的纸币，想兑换成整钱，由于数量较大，跑了多家银行都被拒之门外。该行工作人员了解到情况后，用2个多小时为客户成功兑换零钱9579元、残币864元。当接到兑换好的零钱时，客户激动地说道：“真是太感谢了，我跑了那么多银行都不收，还是咱农商行服务好啊！” 沁县农商银行始终坚持“以客户为中心”，不断强化服务意识，优化服务流程，为客户提供“小方便”、办好“小事情”、解决“小问题”，通过这些“小服务”，解决事关民生的“大问题”，用高效精致、贴心暖心的服务赢得广大客户的认可。（李晓睿）