今年第三批新高考改革试点的8省市迎来“首考”，志愿填报也采用全新模式，具体分为“院校专业组”和“专业（类）+院校”两种类型。由于往年志愿填报数据参考价值变低，一些焦虑与迷茫的考生和家长转而投向服务机构寻求帮助。志愿填报服务机构宣称，可能通过整合院校信息和录取规则，帮助家庭节省时间、化解焦虑。记者调查发现，部分机构存在价格虚高、数据陈旧、夸大宣传等现象。
高考志愿填报的重要性，毋庸置疑，上什么大学，读什么专业，对一生有着重要影响。往年填报志愿，就让很多人伤透脑筋，今年新高考“玩法”变了，像江苏、福建可报40个志愿，湖南、湖北、广东有45个，重庆、河北有96个，而辽宁多达112个，选择多了，有时也是痛苦。但不管如何，有些服务机构宣称的“三分考七分报”，只是一个噱头。有必要保持清醒头脑，对花钱填报志愿，尤其是高价填报志愿来个“三连问”。
填报靠谱吗？志愿填报服务机构的优势在于，对于新高考政策、录取规则、专业细分等了解较多，但这是相对的，也是比较宏观的，与每个考生的情况未必能有效衔接。再拿服务机构津津乐道的高科技+大数据+专业化组合招牌来说，科技手段，有多高级，很难说得清；如能掌握当年招生信息，精准填报，肯定很棒，可是，这个数据谁能掌握；所谓专业化，从媒体报道来看，很多指导老师是半路出家，不少还是新手，不过是“一些药店里的老中医”，穿了一身白大褂就冒充专业人士了。
真如所愿吗？志愿填报的重要性及其复杂性，自不必言，但其重要和复杂，往往就体现在并没有一个固定的模式。填报志愿是个性化的事情，考生的考分不同，志向不同，没有统一标准，也没有一个共性系统可以解决所有个性问题。有的机构，依赖往年的数据，把分数作为筛查学校和专业的唯一指标。且不说方式是否妥当，置志向和兴趣于何地，单讲如果这么简单，那么考生和家长事先做点案底功夫，也能够达到。多了解、多沟通、多思考，难道不比把命运交给别人更好？事实上，每年都有不少考生后悔找了填报机构，有的亡羊补牢，最后一刻放弃了机构推荐的志愿。
收费合理吗？现在的志愿填报，俨然成了一个赚钱的风口行业。天眼查数据显示，截至目前，全国有1500多家机构（企业）的名称或经营范围标有“志愿填报”字眼，再加上若干打擦边球的，乃至各种分支机构，市场扎实热闹。而从收费上讲，少则大几百，多则大几千，有的达到大几万，让人瞠目结舌。现在有种观点，似乎愿买愿卖、愿打愿冤，只要是市场选择，没有强买强卖，那就是合理的事情。市场是个好东西，但对过度市场化，要保持一定警惕。尤其是教育这样的行业，恐怕不能只有挣钱这一个评价标尺。而当一个行业，只剩下钱时，真能让人放心吗？具体到志愿填报，谁能保证，家长钱花掉了，不是交的“智商税”呢？
高考志愿填报的确是一个技术活，但“志愿”也是“自愿”，主要应该由自己完成。对于考生来说，高考填报志愿，是人生第一次真正意义上拥有重大事项选择权。这里，无意于彻底否认志愿填报机构的作用，能够做到现行规模，肯定有其独到之处，满足或者制造了一定的市场需求。只是想提醒，从靠谱、如愿、合理这三个关键词出发，就会有新的发现和思考。而且，志愿填报不能只有工具理性，还要兼顾价值理性，就怕“花钱填报志愿”只有工具理性而没有价值理性，更怕工具本身也是问问重重。
作者：毛建国
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