问题的分析与解决,是职场老生常谈的话题,也是作为管理者应该具备的基本能力。学会分析并解决问题可以使我们工作、生活更有序,更有效。
如何能唤醒自己既有的逻辑思维能力?
如何调度自己既有的常识和认知?
又如何坚持有意识地实践?
2020年BUFF基地之《问题分析与解决》专题培训
为了让管理团队能更好地分析决策,便于企业高效且长远的发展,1月9日-10日,甲骨文超级码科技股份商学院邀请到了肯耐珂萨专家培训师朱伟雄老师,为公司高管及核心员工做了为期两天的BUFF基地——《管理行为训练之问题分析与解决》课程培训。
通过深度的剖析、分小组式的学习、讨论、实战演练,有效强化管理团队核心思维技巧、帮助个人、团队、企业发现问题、针对问题制定高质量的决策,系统化地解决问题,协助大家建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识。
Buff基地
BUFF基地是由超级码科技股份商学院策划的品牌课程。主要为公司的管理层及核心员工提供相关的技能提升支持、管理技巧及个人能力提升办法。通过外脑分享、实践互动的形式提升管理能力及领导力,更好的带领团队,服务客户。
朱伟雄:肯耐珂萨专家培训师、顾问、肯耐珂萨TTT版权项目设计专家之一 、IPMA国际职业培训师、曾任上海紧缺人才培训事务业务总监、上海干部在线学习城业务总监,擅长TTT、岗位绩效导师、系统思维、批判思维、平行思维、结构思维、高情商管理行为训练,服务于平安大学、太平洋保险、交通银行、中国移动、中国联通、东方广播中心、东方明珠新媒体、城投水务、华润集团等各大企业集团。
”
课程围绕“定义问题”、“问题分析”、“解决问题”三个方面展开。朱伟雄老师以生动的语言、深入浅出的讲解,形象的比喻,用任务引导的方法,组织学员一边学习相关知识、工具,一边进行实操,尝试分析和解决学员们项目或日常生活中遇到的问题。
其中,朱伟雄老师提出的“所有的问题都是你的问题”这一观点,给学员们留下了深刻印象,凡事先自省,从自身出发找问题,解决自己的问题才有效、最实际的。
培训精彩瞬间
分组实操环节,学员们热火朝天积极进行讨论,每一位学员都在认真思考。“隐藏的因果关系里通常包含着问题解决的办法”老师提出用时间轴辅助整理问题相关信息,进行因果分析,探索隐藏的因果关系的方法,对于各位学员们有很大的启发意义,引起了大家的深思。在明确问题以后,学会注意细节,磨刀不误砍柴工,把具体信息梳理清楚,找到真问题,答案其实就在问题的背面。
作为团队的管理人员,要善于发现问题并解决问题。出现问题不可怕,精准定位、重拳出击,总结经验找差距,才能确保团队和员工得到稳定、可持续的发展。
两天的课程,紧张而又充实。台上,朱伟雄老师声情俱茂,台下,超级码科技股份高管及公司核心成员或仔细聆听或记笔记,学得十分认真。通过本次的学习培训,学员们表示受益良多,纷纷感叹这次学习机会的弥足珍贵,一定会好好消化吸收、融合到未来的工作中去。
以下摘录几个精彩的学习反馈片段供大家阅读学习。
感想菜园子张青
为期2天的培训课程,主要学习内容围绕问题的分析与解决逻辑思路和方式方法展开,看似简单,实则门路很深。分小组式的学习、讨论、实战演练,以我们现有工作开展中碰到的实际案例,进行问题的定义、信息的收集与整理、分析具体问题,围绕以上实际情况,做出解决问题的目标、规划途径和工作任务、最后形成问题的解决报告和评估,结合授课讲师的逻辑时间轴和因果关系图,条理性的分析与思考,深度剖析项目案例。与我们现阶段工作开展方式,以点带面、各抒己见的工作讨论从而解决问题的方式相比较,差距和实际效果还是非常明显的,值得深度的学习和借鉴。
感想轩辕
这次的培训,是从更深层次的维度来解析问题,也是我们在工作中,生活中必不可少的能力。于我而言,在这次的培训中,感受最深的点是:倾听和认同。以及老师的一句话:所有的问题都是你的问题。自己在问题处理环节的倾听和认同上任重道远,这点在整个问题的分析和解析中至关重要,也是处理问题的核心。(节选)
感想洛神(甄姬)
最大的收获是两点,一个是工具、一个是意识。这两天学到了一个定义、分析及解决问题的工具,并且通过多次课堂练习加深对这个工具的认识和如何有效使用。为以后解决问题提供了一种格式框架。第二点是意识,自己的问题就是自己的问题,遇到问题首先从自身出发去思考及寻找解决问题的方法。另外我觉得这样的课程很实用,希望以后可以多多开展。
感想诸葛果
这次的课程很实用,我们学习了有效问题的定位方法,知道该如何去找准问题,量化理想与现实的差距。另外让我感受最深的是——企业的兴衰是所有共业。不仅是企业主,不仅是主管,也不仅是普通员工,每一个人的态度和努力共同决定了企业的发展走向,不要冷漠不要游离,企业的每一步都是你的每一步。我希望可以在日后的工作中按照老师教授的7要素、3段论等理论的支撑去不断实践,提高自身处理问题能力和团队管理水平。(节选)