央视3·15晚会曝光医美行业培训机构速成班乱象,图为某培训机构招生海报。图/央视财经
“不管我们是否专业,但我们得装得专业一点”“千万不能露怯,否则很容易露马脚”……昨日,央视3·15晚会曝光医美行业培训机构速成班乱象,一些机构称无门槛、零基础的学员都有资格入学。在记者暗访的培训班上,培训师并无相关培训资质,却不断在课上给学员灌输上述“毒鸡汤”。
通过相关报道细节,不难发现这类培训班是多么不靠谱。医美行业正规医师的培养年限通常为5至8年。而在记者参与的课程中,仅需六天,原先没有任何医学背景的学员就能拿到微整形美容师高级证书,经查询发现,这个认证中心的网站没有任何备案信息。以微整形线雕课程为例,很多学员连“上手”的机会都没有,仅观摩一次就算“出师”。
经过如此“宽松”的培训、考核后,大量不合格的医美行医者被批量“输出”。值得注意的是,动辄数千元的学费,让培训机构赚得盆满钵满同时,给医美行业埋下诸多安全隐患。此前,不乏消费者因一些不专业的操作导致毁容、感染、失明,甚至失去宝贵的生命。
某医美行业培训机构工作人员称:“你有基础没基础都保证你能学会”。图/央视财经
事实上,3·15晚会曝光的医美培训乱象,只是医美行业负面的冰山一角。医美行业乱象还涉及医美信息平台、医美机构等多个主体,植发、双眼皮等多个医美项目,以及医美培训、医美贷款、医美产业利益链条等多个方面。
近年来,随着现代医疗与科技的进步,医美行业高歌猛进。根据相关报告,中国已成为仅次于美国的全球医美第二大国。2015-2019年,中国医美需求增速超过全球,年复合增长率达28.7%,预计2023年中国医疗美容市场规模将达到3115亿元。
而与日俱增的不只是市场规模,还有消费者维权事件以及媒体曝光的行业乱象。根据中国消费者协会官网投诉数据,2015年到2020年,全国消协组织收到的医美行业投诉从483件增长到7233件,5年间投诉量增长近14倍。
如此巨大体量下的医美行业,绝不能再放任其“野蛮生长”,“黑医美”机构如果得不到及时全面治理,还将有更多消费者被误导伤害。一个行业要想持续、繁荣发展,首先离不开“规范”。因此,对当下乱象频出的医美行业,必须猛药去疴,来一场“刮骨疗毒”式治理。
据了解,我国现行的《医疗美容服务管理办法》是由原卫生部制定并于2002年施行的,随着近些年医美行业的蓬勃发展,该部门规章已经逐渐不适应于现今医美市场的管理。
当务之急,是针对医美行业自身特点,完善相关立法或出台有针对性的指导意见,形成医美领域中的法律规范。监管部门引导医美机构内部加强正规化管理,对人员从业资格进行严格审查,并强化过程监管。只有多措并举、齐抓共管,在治理中完善监管手段,才能让医美行业逐步走向良性的市场化、规范化。
某医美行业培训机构“老师”向学院传授“财富密码”。图/央视财经
当然,也要意识到,医美“游医”颇受欢迎的现实,映射出了“颜值经济”快速增长的市场需求,很多消费者渴望通过便捷、性价比高的方式提升自我形象、增强自信。
对此,一方面要加强科学引导、宣传,使消费者对机构选择、手术效果、风险、可恢复性有充分认知,懂得分辨哪些是基于自愿的合理需求,哪些是经过过度渲染、包装的审美伪需求(比如在头顶注入骨水泥以实现“颅顶增高”),而不是一经忽悠便头脑一热仓促决策。
另一方面,也要正视社会医美需求快速增长的事实。如果去专业医美机构总是门槛高、预约难,一些望而却步的消费者便会转而走向医美“游医”,寻求更加便利、低廉的选择。
因此,还需通过加大专业培训力度、增加医师数量,提供多层次医美服务供给等方式,让消费者有更多元、更实惠的靠谱选择。如此一来,非法从业者自然也就没有了市场生存空间。
无论如何,规范医美行业发展已经刻不容缓。只有医美行业真正做到规范发展,才能防止更多消费者掉入“美丽陷阱”。
新京报特约评论员 | 任冠青(媒体人)
编辑 | 徐秋颖 马小龙
实习生 | 韦柳伊
校对 | 刘军