纵横谈|“提速降费”恼人的“肠梗阻”必须打通

通过正规营业厅办理家庭宽带,300兆带宽网络每年仅需1000多元;但在写字楼网络中心只能办理企业专线,10兆带宽每年就要1万多元……记者调查发现,一些工业园区或者商业楼宇往往只有一家代理商提供网络服务;有的尽管有几家运营商提供服务,但只有一家代理商,企业只能从代理商那里购买高价服务。这样一来,宽带“终端价格”实际并未下降,物业、代理商成了“提速降费”的“肠梗阻”。(据《工人日报》7月7日报道)

移动互联网时代,网络有多重要不言自明。记得十几年前,在笔者的生活开支账本中,“上网”是归到“娱乐等其他项目”里的。而现在,“网费”早已在不知不觉间和水费、电费、燃气费一起,归进了“生活必需”类。近年来,宽带服务“提速降费”是从中央到地方一直强调并努力的方向。在一些工业园区、商业楼宇,“提速降费”却倒在了“最后100米”,这是一种非常让人痛心的遗憾。

拨号上网时代,网络音乐难成气候;“4G”到来之前,抖音、快手的出现是天方夜谭;而没有“5G”的铺开,物联网、无人驾驶、远程医疗等就很难实现……网络对于企业、商户的重要性,要远超过普通用户。“提速降费”给他们带来的影响,不仅仅体现在“量”上,更体现在“质”上,因为其改变的是整个互联网的“生态环境”和“思维方式”。从这个角度来看,“提速降费”遇到的种种“肠梗阻”“卡脖子”,必须打通。

打蛇要打七寸。打通“提速降费”的“肠梗阻”,首先要搞清楚堵点在哪里。这两年,普通用户都能感觉到,移动、联通等公司推出了一些比较实惠的业务,宽带费已经不像以前那么贵了。“卡脖子”显然不是卡在运营商这里。就像网友所说,关键问题是,个别工业园区、商业楼宇宽带业务存在“微区域垄断”——物业与一些二三级运营商暗中签订“排他协议”,宽带服务只此一家别无他选。由于缺乏充分的竞争,许多企业、商户眼巴巴地看着市场上实惠的宽带套餐却享受不到,只能捏着鼻子被“独家代理”的物业薅羊毛。

“虎兕出于柙,龟玉毁于椟中,典守者不得辞其责。”早在两年前,工业和信息化部就曾专门发文,明令禁止商务楼宇“宽带垄断”,但由于个别地方监督和惩处不到位,一些物业仍然明目张胆地搞各种小动作——“只要不愿意让一家服务商进入楼宇,可以用若干种方法来设置障碍”。由此而言,只有行业主管部门和市场监管部门加强日常监督检查,并雷厉风行地采取相应的处罚措施,才能形成威慑,打破这样那样的“微区域垄断”。

“提速降费”是顺应时代发展和群众需求的选择,不仅能给消费者带来实惠,也会助推大众创业、万众创新。期待各地都能规范宽带接入服务,打通恼人的“肠梗阻”,让更多中小企业真正享受到“提速降费”的红利。(张 博)

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