如果你的下属是个有能力的人，但是不服从你的管理，的确是一个麻烦事。
这是很多管理者在管理过程中都会遭遇到的问题。
面对这样不服从上级的下属的确让人很头疼。要是处理不好，放任不管，
长此你就完了，其他人也会有样学样，根本就不会再有人服从你的管理，最终的结果就是人心涣散。
一．自身吾身
面对下属不听你话的时候，并不要把全部责任归咎于于下属，把错都推到别人身上并不是一个好习惯。
你应该多想想孔子那句话吾日三省吾身，先从自己身上找过错的，是绝对有智慧的。
作为管理者更加需要换位去思考下属为什么会出现这种情况，是不是自身做的不够好，或者说自己在管理方面真的有不恰当的地方，引起了下属的抵触。
所以说，自省己身是作为管理者开实施下一步的首要。
二．寻找病根
1.正向沟通
找个空闲的时候，你可以找到这个下属，泡上两杯清茶与这个下属进行沟通，
听一听下属的想法，了解下属的内心世界，是什么原因让下属有了这样的行为动作。
松下幸之助有句名言: 企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。
通过沟通，可以让你与下属之间的真的的解决，也可以判断到底问题出现在什么地方。
2.领导方面
身为领导，己身不正，没有能力的人可能迫于你的职权，不敢吭声。
但是对于有能力的可能就不会对你俯首帖耳了。
《论语·颜渊》子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”
其实很多领导自身就存在很多毛病，比如说赏罚不明、处事不公等等。
要想改变这种情况，领导首要做的就是正身。
或者说是沟通存在的问题，比如说指令发布不明确等等的原因，导致下属没办法服从。
3.员工方面
的确有些员工仗着有几分本事，就开始恃才傲物。
对于上街领导的安排，阴奉阳违不服从。
觉得自己已经很厉害了，熟不知一山还有一山高。
眼见有限，局限于自身的思维和眼见当中洋洋自得。
三．对症下药
1.明确职权与岗位责任
作为管理者想要管理好团队和下属，一定要学会分责，对下属进行明确岗位职责，让下属明白有哪些事情是必须需要他做的，哪些是下属选做的。
明确职权和岗位责任以后，也有利于管理者针对问题去追责，要是下属没做好，你就可以更好的处理下属。
即使下属再心高气傲、恃才傲物，对于本职工作他也必须得干好。
作为管理者要学会借用制度管理人。
2.赏罚分明
作为一个管理者，要想员工都能信服你，赏罚分明是一定要做到的，要是下属在工作上做出成绩，或者业绩突出，你一定不要吝啬嘉奖他，
但是如果下属出现错误了，你也要照章办事惩罚他。
对于一个赏罚分明的领导肯定会得到大家的拥护，即使个别员工不听话，在大环境下也会做出改变。
所以建立明确的的奖惩方案，该赏就赏，该给予惩罚的措施也千万不能省。
3.公私分明
作为一个管理者，最忌讳的就是公私不明，在工作中，任人唯亲，或者与对方关系好，犯错了也不惩罚。
这样的情况，对于有能力的心铁定是心中不服，肯定会不服从管理与工作安排。
在职场上，虽然避免不了一些潜规则，但是作为一个管理者来说，维持表面上基本的公平还是有必要的，
最起码让下属觉得你是公平的，这样他就没有道理可以不服从安排。
4. 坚决清理
要是作为管理者，已经严格要求己身了，并且也于下属进行好好沟通了。
要是下属还是屡教不改，那这个时候绝对不能心慈手软，一定要坚决清理，不能让一颗老鼠屎坏了一锅粥。
要明白地球离开谁都能转，有能力并不是他可以为所欲为的依仗。
所以说，面对不听话的下属，作为管理者首先要做就是先与下属沟通，发现问题，再对症下药再去改变。
要是真的一系列改变以后就要学会壮士断腕，坚决清理。
文/老夏分析师
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有时候，虽然素未谋面。
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