‘校园霸凌’永远是社会新闻中跳不过的一个热点词汇。近些年来，什么女孩群体殴打同学，甚至扒衣服拍视频；什么男孩被欺负心后拿刀捅死‘校霸’……这些消息频繁登上新闻头条，造就的是家长们的焦虑不安，担忧自己的孩子也会在学校遇到相同的事情。
为了避免自家的孩子被欺负，很多家长甚至会从小教育孩子：“如果有人说打你，你就打回去！”虽然明白这种‘以暴制暴’的措施并不是最好的方式，但是很多家长们也并没有其他的办法。
明星霍思燕也曾在一期综艺节目中无意中谈到，其实她的孩子嗯哼在上幼儿园时就受过欺负。说起自己的应对方式，这位高情商妈妈‘三步走’做法也引来了网友的狂赞。
一、第一步，了解真相，安抚情绪
虽然嗯哼从小就跟爸爸妈妈分别上过综艺节目，是个名副其实的小明星。但是这并没有给他在学校里带来什么好处。相反，对于不懂事的孩子而言，‘明星光环’笼罩下的嗯哼成了和自己不一样的‘异类’，并由此引发了来自他人的排挤。
节目中，霍思燕说到自己有天接嗯哼回家，孩子无意间说到学校里有小朋友打他了。作为一个母亲，她的第一反应也是‘孩子不能白白被人欺负了’。当时“打回去”这三个字都已经挂到嘴边了，但霍思燕最终还是咽了回去。
为什么？因为她了解，这个年龄的阶段的孩子有时候的确会因为各种不自觉的原因，比如希望获得关注等等，放大来自周围的恶意或者善意， 因此她首先做的不是批判和评价嗯哼说起的这件事情，而是赶紧检查孩子有没受伤。先确认孩子的身体健康和安全后，再安抚孩子的情绪。当嗯哼感觉轻松下来之后，霍思燕才开始逐步地问一些细节。
当听到孩子被欺负了，家长们的第一反应一定是焦虑、不安以及愤怒。但为了能够更理性地处理好孩子的安全和情绪，我们需要冷静下来。学习霍思燕的做法，首先检查伤害程度、安抚孩子，然后再进行第二步。
二、第二步，共同协商，一起面对
综艺节目里霍思燕说，当时自己回到家就背着孩子偷偷将这件事情给孩子他爸说了，同时让先生多多留意一下打人的那个孩子，问清楚究竟是怎么回事儿。
校园霸凌虽然不少，但也并非一定会发生在孩子身上。尤其是嗯哼这个年纪，很多时候学校里出现的争端仅仅只是一些孩子间的小摩擦引发的。如果家长在没有了解情况下强行介入，很可能反而会导致孩子受到更多的排挤。
因此，霍思燕认为如果和老师以及对方家长了解后，发现只是个孩子间的打闹，那就不需要进行特别严肃的处理。但是如果了解事实后发现，这个小孩是存心要针对嗯哼，那就超过了‘争执’或者‘打闹’的度，应该由整个家庭出面，和幼儿园以及对方家长讨论应该如何共同处理。
霍思燕的做法，其实是在了解真相、保护孩子自尊心的同时，给予他足够的社会支持。很多时候，当我们翻看那些校园霸凌事件受害者的诉说，他们的心理创伤有一部分是由于受同学的欺负，但更多来自得不到父母的理解和保护。
因此，当我们处理这类事件的时候，不要‘恨铁不成钢’地反过来教训孩子，而是和家庭中的其他成员沟通及交流，出面协调。在这一步之后，再对孩子进行更深层面的培养，协助他们自主面对。
三、第三步，培养勇气，面对冲突
在处理完这件事情之后，霍思燕还特意给嗯哼报一些具有对抗性的运动兴趣班，比如橄榄球之类。其目的就是在于让孩子多参加体育锻炼，并在这个过程里学会如何面对和处理来自他人的‘侵犯行为’。
从一个方面上来说，孩子身体强壮了，周围的人就不会轻易选择他作为欺负对象；而从另一个方面来说，进行这种具有对抗性的运动，就是学会如何在一定的规范下处理、化解甚至挑起冲突。久而久之，孩子再面对他人的挑衅，就不会觉得手足无措了。
家长们对孩子的爱护之心是纯粹的，遇到有人欺负自家娃的时候，‘炸毛’是非常正常的反应，不过为了培养孩子内在的勇气和力量，我们还是需要多多学习怎样通过更好的方式来处理和面对此类问题，既不是用‘以暴制暴’来回应，也不用‘冷漠退缩’来逃避。