戴安娜王妃离开我们已经有21个年头了，随着她的故事被带回公众视野，对戴安娜王妃的生活和工作的兴趣也越来越高。她是时尚的偶像，引领了那个时代的时尚新潮流。然而，我们更应关注她的公益善举，她颠覆并拯救了英国王室高高在上的冰冷形象。为拯救无助、贫困的人，戴安娜王妃游走在世界各地，为慈善工作做出了杰出的贡献。由她领导或由出资的慈善机构分布在世界各地，戴安娜代表世界各地的慈善机构不知疲倦地工作，以她的名声提高人们对一些重要人道主义问题的认识，这就是戴安娜永远被人们铭记为“人民公主”的原因。
戴安娜王妃是一位慈祥的母亲，用她自己的话来说，母亲显然是她最喜欢的工作。无论她是在学校跑步还是带着两个孩子去公园，戴安娜都尽力给她的孩子一个正常的童年。她总是热衷于帮助别人，作为母亲，她会以身作则，经常带着威廉和哈里去医院看望一些困难的病人。直到今天，两位王子继承了母亲的遗志，他们都是一些医疗机构慈善事业的赞助人。
1996年戴安娜与查尔斯离婚后，她放弃了一部分慈善事业。但是，位于伦敦市区的无家可归者中心，是戴安娜1992年成为该中心点的赞助人，并一直在里面担任职务。她坚持定期到场去看看，直到她1997年去世。威廉王子和哈里王子都被她带到中心去帮助别人。这是戴安娜资助的慈善机构的庇护所。她死后，威廉王子成了这里的赞助人，继续帮助那些无家可归的受困者。
戴安娜是100多家慈善机构的赞助人，她多次访问医院和学校。筹款活动期间，她会花费数小时与人交谈并倾听他们的故事，很多人都被她的真情所打动。戴安娜一直认为皇室成员要多与公众保持联系，君主、王子要与人民有更多的接触。她也把这个理念作为她自己的个人使命，快乐地从事她的慈善事业。
戴安娜王妃还是个艺术狂热支持者，她非常喜欢跳舞，与查尔斯离婚后，她选择了资助英国国家芭蕾舞团。这是她唯一的一个非人道主义的慈善机构。她也会带着她的儿子威廉和哈里来到这里，让他们感受到艺术的气息。戴安娜有时自己也参加表演，通过筹款晚会上的支持和参与帮助，她为这家公司筹集了数千英镑。
1987年4月，艾滋病毒猖獗时，艾滋病患者数量剧增。戴安娜被邀请在米德尔塞克斯医院开设的，英国第一个艾滋病病房。这张照片在世界各地制作了头版新闻，显示她与没有戴手套的艾滋病病毒阳性患者握手。这公开挑战了艾滋病毒/艾滋病通过触摸传递在人与人之间的观念，并突出了戴安娜对患有这种疾病的人的喜爱和同情。在接下来的几年里，她继续在多家医院对患者进行了几次床边访问，其中包括里约热内卢的遗弃儿童宿舍和多伦多的临终关怀医院。在她去世时，国家艾滋病信托基金会的加文哈特告诉BBC：“我们认为，戴安娜是这个星球上最重要的艾滋病认知大使，没有人可以根据她的工作填补她的需求。”
就像她对艾滋病努力一样，戴安娜前往麻风病率高的国家，以消除围绕疾病的耻辱感。作为麻风使命的赞助人，她访问了印度，尼泊尔和津巴布韦的一些医院，并通过与患者共度时光，消除了围绕疾病的一些误区，它可以通过触摸传递。戴安娜公主在1989年在印度尼西亚的一家医院与麻风病人握手。
1997年戴安娜访问了安哥拉，在那里她成为反地雷活动家最突出的倡导者，她领导了一场全球禁止地雷的运动。安哥拉每333人中有一人失去了肢体，其中大多数是通过地雷爆炸。安哥拉比世界任何地方截肢率都高。戴安娜对排雷工作的承诺引起了公众的注意，她开始在世界各地活动，对这一事业的支持仍在继续。她的儿子哈里王子，现在是领先的地雷慈善机构的赞助人。
戴安娜对年轻人表现出极大的亲和力，并成为一些最脆弱的人的心里支柱。作为治疗儿童癌症的皇家马斯登医院和大奥曼德街儿童医院的赞助人，她经常为了安慰孩子并与许多人建立了个人联系。谈到她在伦敦皇家布朗普顿医院的工作时，戴安娜说：我每周至少来这里三次，一次花费四个小时，我握着他们的手，并与他们交谈。其中一些将会活着，有些人会死，但他们在这里时都需要被爱，我会尽力为他们而存在。
戴安娜王妃将慈善事业视为她的生命。戴安娜王妃纪念基金会为了回应她去世时所投入的捐款，公众和社区团体捐赠了大约4400万美元。在基金于2012年关闭时，它已向471个组织提供了727笔赠款，并在慈善事业上花费了超过1.45亿美元。2013年3月，剑桥公爵和公爵夫人皇家基金会和哈里王子接管了基金的合法所有权，确保未来的任何收入都捐赠给慈善机构。