京东全球购假货丛生?京东全球购假货处罚20倍违约金等

  [闽南网]

  京东全球购为入驻的商家提供定制化的配套服务,商家可以自主选择京东已经接通的杭州、宁波、广州等口岸及供应链服务企业。

  跨境电商作为京东2015年的重点战略之一,也得到了京东集团CEO刘强东的高度重视,今年一季度,其亲率京东代表团赴法国、韩国开拓市场。

京东全球购假货丛生?京东全球购假货处罚20倍违约金等

  京东方面指出,不同于其他跨境电商,京东全球购与海外商家的合作更为自由,包括自营模式和平台模式。其中,自营模式是京东自主采购,由保税区内专业服务商提供支持;平台模式则是通过跨境电商模式引入海外品牌商品,销售的主题直接就是海外的公司。

  其官方表示,京东全球购决不允许售卖假货,一旦发现商家有售假行为,将处以平台销售额20倍违约金或10000美元的严厉处罚(二者以高者为准)。

  京东全球购业务的上线,意味着京东的跨境进口业务取得重要进展,是京东国际化战略的里程碑。利用全球购,京东将对全球重点上游资源进行布局,并通过合作或自营等方式建设京东全球化的仓储、物流体系。

  据了解,继开通“法国馆”、“韩国馆”之后,2015年,京东全球购团队还将前往日本、澳大利亚、美国及欧洲多个国家,开通更多的区域特色馆。

  此外,除了京东全球购的“引进来”之外,京东未来还将“走出去”,将优质的中国品牌带到全球。

  延伸阅读:

  8.15京东全球购多少天到货?全球购一般多久到货


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  英中贸易协会零售行业副总监Jack Porteous表示:“英中贸易协会与英国国际贸易部共同致力于为初涉中国市场的英国企业提供帮助。我们非常高兴能在京东全球购平台开设店铺,让众多英国优质的特色品牌走入中国消费者的视野。”

  在英中贸易协会京东官方授权店中,所有产品都从英国本土直邮,确保官方正品。

  本次京东全球购上线品牌包括:

  风靡全球的天然有机护肤品牌The Organic Pharmacy欧嘉霓,

  英国贵妇级护肤品 Argentum欧臻廷,

  时尚母婴护肤品Little Butterfly London伦敦小蝴蝶,

  祛斑淡化黑眼圈的神奇面霜Fadeout,

  世界顶级奢侈洗浴用品Bronnley英国容丽

  等11英国本土热门美妆品牌。

  美拍美妆达人Honey、Orri浩浩等最红美妆类博主达人也将在8月10日在社交媒体上分享她们的试用体验,分享美妆体验的同时也影响着新一代中国年轻人,选择优质生活的开始是学会选择真正适合自己的产品。

  (2017-08-02)


  随着收入水平提升,以及商品流通渠道比以往更多元和便捷,越来越多中国消费者开始在全球范围内搜罗着最合自己心意、最优质、性价比最高的产品,众多“全球好物”开始出现在了他们的购物清单上。

  这时候,跨境电商的发展,就在一定程度上解决了海外代购的诸多不便,但同时也呈现出无法掩饰的跨境痛点。不少消费者反映,海外购体验并不理想,拿到手的产品或已损坏或与此前在海外时购买的产品略有差异,同时,物流售后也是消费者诟病的重点。

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  眼下,解决消费者海外购痛点的福音到了。7月25日,零售行业的两大巨头,京东和沃尔玛再度联手,共同启动了线上线下联动的大型促销活动“88购物节”。针对目前沃尔玛全球购官方旗舰店上提供的近万种单品,沃尔玛方表示,今年底将再通过跨境直邮的方式大幅增加单品数量,将更多全新的沃尔玛海外产品引入中国。

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  据了解,沃尔玛本次通过再次与京东达成深度合作,将极大地丰富京东全球购上的商品品类,并不断满足消费者对海外优质产品的需求。

  而回顾双方的合作历程,也是取得了诸多进展。自从去年10月沃尔玛全球购官方旗舰店入驻京东全球购后,就不断携美国、日本等全球知名品牌的高品质商品不断为消费者带来丰富、超值的跨境购物体验。在今年,沃尔玛旗下山姆会员店全球购官方旗舰店也正式入驻了京东全球购,并把美国山姆门店热销的食品饮料、母婴用品、个人护理商品带给中国消费者,产品品类更加丰富。

  毫不夸张的说,未来伴随双方的合作深化,沃尔玛海外的商品或许都可以在京东全球购旗舰店买到。依靠着沃尔玛在全球采购和供应链方面的巨大优势,配上京东全球化仓储、物流体系和持续提升的客户体验,必然能为中国本地的消费者带来与全球同享的正品保证和优质优价。

  (2017-07-26)


  最近,跨境电商领域爆出一件大事:日本花王集团为京东全球购颁发了“官方正式供货证明书”。

  你可能会说,这不就是一个品牌给一个电商渠道授权嘛,算什么大事?错!这不是一个普通的授权,而是足以撬动跨境电商行业格局变化的一个大事情。

  京东全球购获花王唯一官方授权意味着什么?

  日本花王集团给京东全球购颁发“官方正式供货证明书”,意味着在京东花王海外官方旗舰店的所有商品都是日本原产地直供,相当于花王给了官方的背书。

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  更重要的是,目前只有京东全球购获得了日本花王集团的官方授权书。也就是说,目前京东全球购获得了花王的唯一官方授权。

  将时间倒回去,可以看到花王和京东全球购的关系一直在走向深入。去年4月,京东全球购与花王签署战略合作协议;一个月后,京东全球购花王官方旗舰店正式上线;现在,花王又给了京东全球购唯一的官方授权。

  这个事件不同寻常之处在于,花王不是普通的品牌,而是用户、尤其是母婴用户关注度最高的跨境电商品牌之一。在百度中搜索“花王 假货”,可以得到高达168万条结果,这说明用户在海外代购花王的产品(尤其是纸尿裤)时,最大的痛点是假货问题。

  所以,京东全球购获得花王唯一官方授权,有着特殊的意义,因为它切中了用户的痛点。现在的用户,之所以选择跨境电商,就是因为消费升级,希望买点好的产品。但是,长期以来,跨境电商最大的问题偏偏是假货问题,这是让用户纠结的事情。现在,京东全球购有了花王的唯一官方授权,等于是有了官方对于正品的背书,消费者终于不用再担忧假货了。

  从数据来看,花王在京东全球购表现优异。今年618,花王在京东全球购品牌销售额排行榜位列第一,花王海外旗舰店销量达到去年同期的3倍。横向来看,京东全球购也已经成为花王的最重要的跨境电商平台。现在,花王给了京东全球购正式的官方授权,必然会进一步刺激销量创出新高,京东全球购对于花王的重要地位也会进一步提升。

  京东全球购在母婴品类进一步巩固优势

  众所周知,母婴品类是跨境电商的主力品类,这里面有几个原因。第一,中国人对于宝宝所用的商品都非常注意质量,而国内母婴产品的安全问题频繁发生,很难让妈妈们放心,他们只好转向直接从海外购买的方式;第二,二孩政策的放开,给母婴跨境电商带来了巨大的人口红利,催生了众多的跨境垂直电商和综合跨境电商的母婴品类火爆。

  京东全球购获得花王的官方唯一授权,就像是一颗石头投进竞争激烈的跨境母婴电商的海洋中,激起的是千尺浪花。这个事件,充分说明花王对京东全球购平台的信任,势必会产生两个后续的连锁反应。既然花王这个龙头的母婴品牌都这么认可京东全球购,那其他母婴品类肯定也会加入;既然品牌们都加入了,消费者解决了购物的后顾之忧,自然也会将京东全球购作为首选的跨境购物平台。

  其实,这样的连锁反应早已经发生了。今年5月,尤妮佳、美素佳儿、MIKIHOUSE、童年时光、爱思贝、贝拉米、膳魔师及兰思诺等八大国际母婴品牌先后入驻京东全球购,并和京东在营销、服务、创新项目等方面展开了深度合作;7月,德国爱他美经典版(易乐罐装)、德国爱他美白金版、英国版爱他美及英国版牛栏跨境官方芯片正式入驻京东全球购。

  国际大牌的加入以及合作的不断深入,也刺激更多用户在京东全球购买买买。在今年618中,京东赚得盆满钵满,其中京东全球购的销售也创下了新高。6月1日到18日,自营商品的客单价整体提升超过30%。客单价有如此高的提升,说明国际大牌受到了用户的青睐。从TOP10的品牌销售排行来看,花王、爱他美、尤妮佳、A2、大王等母婴品牌占据超过半数,可以看出京东全球购母婴品类的迅猛发展。

  母婴是京东的强势品类,奶粉、纸尿裤已经成为线上线下最大的。在京东全球购,母婴同样也是表现最为出色的品类之一。毫不夸张地说,母婴品类已经成为京东全球购出击的一个拳头,牢牢地占据了行业领先优势。随着花王给予京东全球购唯一的官方授权,以及诸多母婴大牌的相继加入,这个领先优势得到了巩固,而且进一步扩大。

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  构筑竞争壁垒,京东全球购下半年吹响赶超号角

  如果将目光放在跨境电商的市场格局上,可以看到一个有趣的现象:京东正在对阿里形成强有力的追赶之势。

  易观的报告显示,2016年四季度天猫国际、淘宝全球购、京东全球购分别以26.1%、21.2%、16.3%份额位居前三位。如果和易观的2016年二季度的数据做一下对比,可以看到天猫淘宝与京东差距正在大幅缩小,短短两个季度,京东全球购在中国跨境进口零售电商市场整体份额占比与天猫的差距,从第二季度的20%缩小为第四季度的7%,显示出京东快速赶超天猫的势头。

  这样的趋势,反映出跨境电商这个行业的独特之处。如果说普通的电商方面,用户追求的是“多快好省”。那么,跨境电商领域,用户最大的痛点是“好”,拆解来是好的商品、好的服务。其中,尤其以“好的商品”最为突出。

  就像上面说的,用户之所以选择进口的东西,就是因为对国内的东西不放心,这时候,他们最大的诉求就是“一定不要是假货”。在这方面,显然京东具有独特的优势,京东因为自营为主的模式和自建物流,形成了“正品行货”的品牌形象,京东全球购自然也受益于这一点。

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  需要指出的是,京东全球购也一直在强化自己在正品方面的形象。例如,京东在今年6月在广东出入境检验检疫局的支持下,推出了全球质量溯源体系。具体来说,就是消费者在京东全球购上购买来自广州南沙保税仓出库的试点产品,商品详情页上就能看到品质溯源的售前介绍入口,就能查询到包含产品海关信息、物流信息、商品溯源证书等溯源信息。

  又比如,京东全球购推出的30180服务,包括“30天意外保”和“180天性能保”,也是消除消费者对于假货的后顾之忧等等。现在,花王这样高敏感的品牌给予京东全球购唯一的官方授权,更是直接给予了京东全球购所售相关商品是正品的官方背书。伴随越来越多国际大牌的入驻和战略合作,京东全球购正在构筑起越来越深的竞争壁垒。

  总而言之,花王给予京东全球购唯一的官方授权,是撬动母婴跨境电商乃至整个跨境电商竞争格局的一个大事。京东全球购母婴品类正在巩固自己在母婴跨境电商领域的领先地位,而京东全球购也借此强化了自己在正品上的品牌形象,对于在下半年进一步加速向天猫国际的赶超步伐奠定了基础。

  (2017-07-08)


  2017年7月3日,德国爱他美经典版(易乐罐装)、德国爱他美白金版、英国版爱他美及英国版牛栏跨境官方新品正式入驻京东全球购,为国内万千妈妈在跨境电商渠道提供更多优质放心的奶粉选择。

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  上述Aptamil爱他美、Cow&Gate牛栏等跨境新品都来自于达能纽迪希亚(Nutricia Early Life Nutrition Division)。达能纽迪希亚是专注于婴幼儿营养品领域的专家,拥有超过百年的历史及多年的婴幼儿营养研究经验,产品销售遍及全球众多国家和地区,Nutrilon诺优能、Aptamil爱他美、Cow & Gate牛栏等多个品牌,广受各国消费者亲睐。

  2016年下半年,京东全球购与达能纽迪希亚合作,借助京东大数据,对达能旗下奶粉进行了详细的用户调研,对消费者行为数据,营销数据,跨境消费者用户画像等进行了深度挖掘及分析,这也全面推动了此次达能纽迪希亚将不同国家不同包装的产品通过官方跨境带入中国宝宝家庭。

  达能纽迪希亚生命早期营养事业部负责人表示,伴随消费升级,中国新生代妈妈在选择产品时候会更加注重品质化和国际化。京东全球购在母婴行业具有强大的感召力,是达能纽迪希亚重要的合作伙伴。

  早在2016年,京东全球购便与达能纽迪希亚官方指定授权经销商进行合作,将澳洲爱他美、德国爱他美安心罐装以及荷兰牛栏安心罐装等产品带给中国消费者。达能系列奶粉一直是跨境奶粉中的重要品牌,京东全球购也是达能纽迪希亚官方最大的线上销售平台。刚过去不久的618全民年中购物节,京东全球购自营的Aptamil爱他美官方海外旗舰店更是表现不俗,6月18日当天澳洲爱他美3段成为京东全球购中首个销售量过万罐的奶粉,该旗舰店当天销售额为去年同期的18倍。

  (2017-07-03)

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