最近,王女士在捷豹一家4S店花了30多万元买了一辆捷豹汽车,但没想到,这辆汽车刚被收回半个月。在洗车过程中,他发现轿车前乘客门上的油漆已经开裂,发动机盖上也有一块油漆,这不是重点。最后,王女士发现靴子上有一层白色油漆,这显然是第二幅画的结果。王女士认为这辆车要么是旧车,要么是新车翻车的事故。王女士的怀疑是对的吗?4S店如何解决这个问题?让我们看看。
据王女士介绍,捷豹4S店购买后不到半个月,就在洗车过程中发现了这个问题。向4S店反映问题后,4S店工作人员承认这是二次喷漆的迹象,但他们表示没有操作过。最后,他们说车检查后没有发现任何问题。4S店说车主跟着4S店。店主很生气。我可以喷漆吗?我买了全险,但我也去保险时,我有一个问题。车主和4S店协商了很多次,几个月后要求对方退换车。4S店项目和厂家都有反馈,但没有给车主具体答复。
车主肯定不接受。如果这样下去,他只能走司法程序,说他讨厌打官司,因为工作还是没有时间浪费,但一旦没有办法,他只能走法律程序。
按照规定,他不能带着三倍的赔偿金逃跑。
4S店的负责人说,车肯定有质量问题,否则油漆不会裂得这么快。对于车内的游戏,4S店没有给出多余的解释。解决办法是终身免费喷漆,并提供几次免费保养。
车主一定不敢再开这辆车了。就在半个月前,出现了质量问题。谁知道还有没有其他问题,也没有安全保障。万一有一天刹车失灵,我就不走运了。4S店表示会将车主的意向转达给厂家,希望能和平解决。如果解决不了,业主只能花点时间提起诉讼。此事正在进一步调查中。
对于此事,小编认为4S店可能知道车是什么,但不愿意向车主透露真实情况。第二幅画是十多天内发生在新车上的。4S店甚至说是车主自己喷的漆,太扯淡了。小编建议车主起诉4S店,4S店应该很快就能解决问题。你觉得怎么样?请在下面发表评论。
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