新闻哥:骑车忘锁欠两千万背后的财富 摩拜15亿押金去哪儿了?

新闻哥:骑车忘锁欠两千万背后的财富 摩拜15亿押金去哪儿了?

  近来,共享单车在国内大火,无论是OFO还是摩拜单车都获得了持续增长,且备受资本青睐。但是,共享单车的发展也出现了很多的问题。骑车忘锁欠两千万便是其中的一个案例。

  骑行共享单车后忘记关锁,账户被扣34元,客服称可免除欠款但要扣信用分,但之后账户余额竟出现一个惊人的数字:欠费21474778元。今日,在武昌秦园路上班的李先生说,他被这数字吓到了。

  李先生介绍,他在秦园路一家房产中介上班,他此前注册过摩拜单车,本月初去广西旅游时重新开始使用。24日上午,他从团结新村骑车到秦园路上班,可能忘了关锁,直到27日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时,才发现自己试用单车23个小时,账户欠款34元。

  李先生随后拨通了客服电话,客服人员称出于人性化考虑,可以免除这次扣费,但要扣除李先生15分信用分。过了10多分钟后,李先生查看自己账户,发现信用分确实扣了,但账户余额没有归零,而是显示欠费2147万多元,而且尾数一直在增长。他致电客服,客服人员让他不急,称会解决此事。

  今日上午,楚天都市报记者看到,李先生的账户数字停留在欠费21474778元。记者联系上摩拜单车相关负责人,其称系统会有不定期更新升级,极个别用户会遇到类似问题。可以拨打客服电话,aPP端上报故障,或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题,客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复,用户无需担心。

  共享单车如何盈利

  据统计,18家共享单车玩家完成超过30亿人民币的融资,可是看起来运营成本如此之高的共享单车,真的有盈利可能吗?从共享单车的盈利模式不难看出,共享单车可能会产生的利润的方式大致有以下几种:

  1、靠押金和预存费用盈利

  共享单车有两大盈利来源,押金和预存费用。

  使用共享单车,首先要交纳押金,再向平台内预存车费。日后骑车的费用,再从充值的车费里扣。

  摩拜押金为每人299元,ofo单车的押金为99元,小鸣单车押金为199元,优拜单车押金为298元。为了确保用户正当使用其单车,同时也确保单车损害时出租方可优先受偿。

  向用户收取押金合理合法,就像我们在房屋租赁和酒店入住时也都要缴纳押金。

  不过,传统租赁服务的押金是,当用户不再租赁房屋或退订房间、自行车,押金就直接退还。但摩拜、ofo等共享单车则是,只要用户不申请押金退还,押金就一直处于平台的控制之下。

  为了方便,用户不可能每次用完单车后都申请退还押金、等下次用车时再缴纳。大量押金就留在了共享单车企业手中。并且在这种“一个人对应一份押金”的模式下,只要适当增加车辆投放或特定区域增加投放,就能带来更多注册用户和押金。这其实具有一定的募集资金或无息融资的性质。

  《物权法》第二百一十三条规定,“质权人有权收取质押财产的孳息,但合同另有约定的除外。”就这样,押金所产生的利息收入或其他孳息收入(比如购买理财产品或炒股等)都归属于单车平台。

  根据公开的数据看,每个月有512万人在用摩拜的自行车。每个用户都缴纳了299元押金来估算,摩拜收到的押金总额达15亿元。

  假设摩拜从银行购买一款期限为3个月的企业理财产品,年化率为4%左右。照此计算,摩拜每个月从这笔押金中的收益也大约是500万元。

  除了押金,预存费用也是共享单车平台的一个重要利润来源。吸收来的大笔预存费用也可以用于投资理财。

  2、大数据的收入

  对任何一个互联网企业儿来说,通过运营获得用户注册,获悉用户的一个电话信息,已经是天大的幸福。

  “共享单车”的玩法,在你屁股跨上单车之前,无论是摩拜,还是ofo,你都必须把你的电话号码、真实姓名、身份证号(要实名认证)都发送过去——这是对用户无比苛刻的要求,很多隐私意愿强烈的用户一定是抵制的,但“共享单车”用解决痛点的需求一次性实现了。

  等用户的出行数据累积到一定量后,就可以将数据给商家导流,作为商家做广告的决策。通过数据规模化分析,可以帮助广告主过滤得出比较精准的群体受众,并进行有目的性地广告投放,从而帮助广告主提升目标用户的转化率,节约广告成本,提升广告效率。

  如果摩拜从丰富的数据里分析得到一个信息,每天中午在中关村(000931,诊股)骑行的用户中,大约有10%可能会在午餐后买杯奶茶

  假如中关村有一家奶茶店,每做一杯奶茶需要3分钟,每小时就是20杯,每天如果满负荷工作15个小时,那么每天的最大产量是300杯,如果每杯奶茶卖10元,每天可以营收3000元。

  假如平均每天奶茶店只能做到1/3的销售额(考虑到人群流量的潮汐变化等因素),那么平均每天收入1000元。去掉店租、人力、物料成本等费用,每天利润500元,每月15000。如果摩拜可以帮助奶茶店进行数据分析,发现中关村所有喝奶茶的人中,大约只有10%来它的店里消费过,也就是说它还有90%的利润空间。

  现在摩拜说,我可以帮助你做精准的定向广告营销,但是你要给我交广告费,奶茶打个折,8元一杯,我可以帮你做到每天收入2000元。奶茶店肯定会合作,少量的广告费用就可以换来多出来的1000元,利润上涨了200%。

  为什么摩拜可以做成这件事?答:腾讯投资了摩拜。微信支付已经打通了线下90%的在线支付场景,微信需要在这些场景中丰富最后一公里导流能力,从而将支付的流量做到更大。

  而能够为微信提供最后一公里导流的,必须是一个可以绘制人们出行数据的精细化地图级应用,这方面恰好是腾讯缺失的。

  摩拜帮助腾讯绘制了这张丰富的地图,摩拜创始人在一席演讲时播放了摩拜绘制出来的北上广深一天24小时的出行地图,从图中可以看出其数据量精细得惊人。

  3、广告收入

  共享单车的主要广告位置有两个:一是 APP里的页面广告 。其APP的装载量足以产生相应的广告效应,启动界面、内置广告都是可以创造利润的方式,以后还可以在APP中植入积分商城,和其他厂商合作兑换礼品;二是单车车身的广告。

  广告是很多互联网产品最大的盈利点,当用户产生了一定的规模,这也会成为共享单车的一个收入。

  4、日常的运营收入

  使用一次0.75,一线城市乘一天3次,乘数量45万,加上二线城市一天2次,65万辆,结果是一天200万。综合起来一年收入7.3亿。

  摩拜:每半小时1块钱,不足半小时按半小时计算;ofo:如果不是则收半小时1块钱,不足半小时按半小时计算;小蓝单车:收费每半小时5毛钱,不足半小时按半小时计算;小鸣单车:收费每半小时1块钱,不足半小时按半小时计算。但是试问下,有多少人又是可以骑足半个小时或者一个小时的?

  5、政府补贴

  整编各城市现有的公共自行车,获取当地政府支持。

  网曝说,除了杭州,其他城市的城市单车其实一直是处于亏损状态的,每年都要支出一大笔的财政收入进行支撑。共享单车们可以和当地政府合作,将当地的共享单车市场变成政企联运模式(可以是一部分共享单车市场),至少可以收编当地现有的公共自行车,加把锁变成可以 app 解锁且随借随还的无桩共享单车,一来可以省下不少的车辆投入成本,二来还能为市政建设提供辅助力量,为当地政府的绩效添砖加瓦,获得的也就不只是市场份额,还有政策上的支持,有了当地政府支持,当地共享单车市场的竞争壁垒就已经建立了一半了。

  总之,虽然目前来看,共享单车市场还没有处于大规模的盈利状态,或者说仍处于花钱的阶段,用资本的钱做大规模和品牌。但这不该只是资本的游戏,更加注重产品、用户体验和线下运营才能实现长远的可持续发展。

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  外媒:共享单车模式与白痴经济无异

  7月29日,德国《经济周刊》发布了一篇《白痴经济:中国的共享泡沫》的文章,文中列举了实际的投入成本和效益产出,认为价格过于低廉,投资回报率低。简单的说,在他们看来,共享单车是一个亏本生意,前景堪忧。

  外媒认为,尽管中国共享单车发展迅速,并正在进军英国、奥地利、瑞士等欧洲市场,但共享单车的商业模式简直与白痴经济无异。

  文章称,虽然共享单车目前发展趋势不错,仅摩拜单车就在中国投放了超过500万辆共享单车,用户多达 1 亿人。然而1元每小时的价格过于低廉,用户每天必须使用5次,摩拜才能在一年里拿回本金。很明显,这是一个赔本的买卖。虽然中国的投资者对共享经济业务模式非常痴迷,但大多数公司尽管发展迅速却不赚钱,这样的繁荣在外媒看来不过是终将破灭的泡沫罢了。

  对此,网友表示德国人太实在。从目前形式看,摩拜根本没打算靠租车费赚钱,其盈利模式多种多样:1.与各大知名企业合作,组织各种骑行得贴纸活动,赚广告费。2.与餐饮企业合作,发展主题餐厅。3.与酒店合作,开发主题公寓。4.巨额押金用来作什么目前不得而知!

  (本文综合站长之家、互联网的一些事公号等)

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