西方有一句谚语:“好奇杀死猫(Curiosity killed the cat)。”传说猫有9条命,能害死猫的恰恰是它自己的好奇心。
最近,被好奇心害惨的是一位女士。这位女士在乘机时,乘务员提醒旅客,“只能在紧急情况下才能触碰”应急滑梯。听了乘务员的提醒后,这位女士竟然好奇心大动,擅自开启了飞机舱门处的应急滑梯,结果这架整装待飞的B757客机机翼上的应急滑梯喷薄而出,航班被迫取消,数百名乘客的行程被误。
据介绍,这种滑梯气囊最低直接维护成本为10-45万元,如果算上飞机被迫停航、航空公司改签、乘客延误的间接损失,这位女士的好奇心造成的损失更是难以估量。
这位女士为自己的行为付出了代价,被处行政拘留12日,还将面临民事追偿,这是她应当承受也必须承受的惩戒。但是,从另一面来看,如果好奇心就像女巫点在女人心口的魔咒,总是让人于心戚戚,那么我们的制度设计能否考虑,甚至刻意去尊重一下好奇这种本能呢?
由于发展阶段的问题,许多人可能在成年前都没有完成公共行为规则的基本教育,缺乏规则意识,比如遵守红绿灯规则。再比如,还有许多老年人在进城前,可能都没有见过红绿灯,没有走过斑马线,更不知道立交桥为何物。在这样的情况下,我们就很难把所有的责任都推到个人身上。
下面这种假设,可能会让我们对这位女士多一份恻隐之心——也许,小时候她曾经站在自行车旁,爸爸说不许碰自行车,她偏不,伸手摸了一下铃铛,铃铛发出了悦耳之音,她很享受。也许,她少女时曾经站在一辆豪车前,车主说不许摸,她偏不,伸手摸了一下反光镜,结果车主怒怼她几句,她反而有莫名的快感。现在,当空姐说不许触碰应急滑梯的时候,她出于本能的好奇,伸出了手。只不过这一次,她的好奇心闯下了大祸,甚至变成了无知和愚昧。
从各种报道来看,这种愚昧的好奇行为并不是少数。我在想,航空公司接纳乘客并为之服务,是否尽可能考虑到所有乘客的认知底线。面对这种频发的好奇害死猫的危机,有关部门可不可以做这样一些尝试:比如,能否对关键操纵位置采取必要的保护,既不妨碍应急使用,又能够降低随手触碰就酿成事故的可能;再如,强化宣传教育,在安全教育中,有意识地告知风险,避免这种低级错误的发生。
不要等猫死掉,再去诅咒或惩罚猫的好奇心。 文/老农
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