编者按
从脏乱差到整洁一新，从难管理到秩序井然……近些年来，随着“红色物业”逐步深入推广，许多老旧小区在管理、服务中的“老大难”问题得到有效解决，居民生活幸福感不断提升。江西于都、云南玉溪指导物业服务企业建立党组织、推行“双向进入、交叉任职”、联合驻区单位共同协商解决群众诉求，深化细化“红色物业”管理方式，切实提高服务群众的能力水平。
江西于都
齐抓共管补缺位
本报于都讯 (通讯员 杨巍)近些年来，江西于都县针对物业管理效率低、业委会弱化、居民诉求增多等社区治理难题，充分发挥社区党组织的引领作用，把基层党建与社区物业、群众呼声有机融合，稳步推进“红色物业”，激发社区多元共治活力。
该县将党建工作与物业管理服务有机结合，指导全县16个物业服务企业通过单建或联建方式，组建7个物业服务企业党支部，并纳入社区党组织管理。推行物业服务企业和业委会成员与社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”，通过活动联办、工作联抓等方式，推动三方同频共振、同向发力。建立党组织领导下的居民委员会、业委会和物业公司等共同参与的议事协调机制，对矛盾纠纷、环境改造、公共设施完善等重大事项共同协商研究解决，把党组织的触角延伸到物业管理中，形成了以社区党组织为核心，业委会、物业公司和社区党员群众共同参与、齐抓共管的“红色物业”服务格局。
聚焦群众的操心事、烦心事和揪心事，该县以社区党组织活动场所、小区服务站、物业服务点为阵地，成立了89个“红色驿站”，由社区、物业公司及业委会党员轮流值守，为居民提供全天候、零距离的便捷服务。将物业服务企业收集、解决、上报问题情况纳入“社区吹哨、部门报到”范畴，由社区党组织牵头，每月召开物业公司、业委会、驻区单位联席会议，听取收集的居民意见、诉求，共同协商解决小区的大事小事。广泛发动业委会成员、党员楼栋长、物业服务企业等力量，通过线上征集、线下走访的方式，建立居民需求清单。对照社区党组织和驻区单位提供的资源清单和项目清单，小区居民“点单”，社区“下单”，责任单位“接单”，开展“组团式”服务，多渠道、多形式解决管理缺位和服务缺失等问题。
该县将小而分散、无物业管理的老旧小区合而为一，通过联合、挂靠、托管等方式统一引进物业管理公司。打造“十分钟便民服务圈”，推行线上线下相结合的便捷服务，满足群众多元化服务需求。组建“红管家”队伍，设置清洁卫生、邻里调解、文娱活动等多个管家岗位。社区党员结合自身特长，选择不同的管家岗位，认领居民微心愿，开展各类党员服务活动。广泛开展志愿服务，增强小区服务力量，为居民提供助学、助业、助老等服务，有效解决居民生活难题。截至目前，全县共有1238名在职党员在社区报到，开展志愿服务，成立社区志愿者队伍29支，党员义工服务队46支，认领实现群众微心愿3563个。
云南玉溪
细分网格广覆盖
本报玉溪讯 (通讯员 玉组轩)燃气管道接入小区，地下管网进行雨污分流，公共空间和绿化增多，暴雨后路面无积水……云南玉溪市峨山县练江南苑小区经过半年多的改造，曾经的“破、旧、散”小区实现了“脱胎换骨”。在玉溪，这样实现变身的小区还有不少。近些年来，该市以“红色物业”建设为抓手，充分发挥党建引领作用，通过单独建、联合建、挂靠建等形式，累计在1115个小区成立党组织，覆盖率达86%，基本构建起“街道党工委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级网格党建体系。党组织在小区治理中的“主心骨”地位和作用进一步彰显。
练江南苑老旧小区改造项目共涉及22个老小区54幢楼房，是该市老旧小区改造中，集中连片改造面积最大的小区。面对问题多、矛盾多、诉求多的局面，该市充分发挥驻区单位及党员“双报到”“双报告”作用，把改造小区划分为6个片区74个网格，按照时间表、路线图压实31个党组织、200余名党员和6个网格责任单位责任，逐户开展摸底调查、听取意见诉求，并通过党建联席会、民情恳谈会、问题调处会等形式，有效化解矛盾纠纷，使小区改造顺利推进。
为持续强化街道社区党组织对业主委员会和物业服务企业的带动作用，该市积极推动社区“两委”与小区业主委员会“双向进入、交叉任职”，鼓励党员住户参选业委会，提高业委会党员占比；加大物业服务企业党组织组建力度，将党建工作纳入物业服务企业信用评价指标，制定“红色物业”示范企业和“红色物业”示范小区评价标准，在全市创建50户“红色物业”示范企业和100个“红色物业”示范小区。以红塔区为例，截至目前，共组建小区业主委员会137个，业委会成员609人，其中党员259人，党员占比为42.5%。68家物业服务企业中成立了11个党支部，并建立区住建局物业企业行业党委，指导全区各物业企业党建工作，实现党的组织和工作有效覆盖。
同时，该市全面推行街道社区党建联席会议和兼职委员制度，推动机关和企事业单位在职党员到社区履职尽责全覆盖。截至目前，各社区与驻区单位签订共驻共建协议677份，吸纳兼职委员206名，常态化推行需求、资源、项目“三张清单”，协调处理市容环境、爱心帮扶等问题。