国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军（徐想 摄）
中国青年报客户端北京3月17日电（中青报·中青网记者 何春中）在国务院新闻办今天下午举行的新闻发布会上，国家网信办网络综合治理局局长张拥军表示，网络暴力、网络欺凌是当前网络上非常突出的一个问题，社会各界和广大网民比较关注，其危害显而易见。打击网络暴力一直是网信部门的工作重点，今年以来，已累计清理相关有害信息87.9万条，处置违法违规账号4.1万余个。
张拥军透露，今年冬奥会期间，针对攻击、辱骂谷爱凌、苏翊鸣等运动员、教练员等网络暴力行为，网信部门也采取了措施，惩戒了不法行为，取得了一些效果。“但是这个问题确实很容易反弹，也不是一打就能彻底解决问题的，需要从机制上、从长远的制度建设上来解决问题。”
张拥军指出，网络暴力突破了道德底线，往往伴随着侵权行为和违法犯罪行为，有的通过侮辱诽谤、威胁恐吓等形式，输出语言暴力；有的利用人肉搜索等手段泄露个人隐私、个人信息；有的打着伸张正义的旗号，对他人骚扰嘲讽，实施道德绑架。
“网络暴力不仅侵害他人的尊严、名誉和隐私，也严重污染了社会风气，所以我们的态度是要坚决打击。”张拥军说，下一步，国家网信办针对网络暴力将从四个方面予以打击。
精准识别处置。指导网站平台建立网络暴力行为监测模型，通过分析用户的评论、弹幕等环节的异常行为，综合举报数量频次，准确识别网暴苗头，努力从机制上、源头上来解决这个问题。
加大惩治力度。在清理违法违规信息的基础上，针对参与网络暴力的账号，督促网站平台采取批量禁言、暂停私信等处置措施，防止网暴升级蔓延。研判行为性质，对其中首发、多发、煽动发布网暴信息的账号，采取永久禁言、关闭账号等措施，对涉嫌违法犯罪的，移交有关部门依法追究法律责任。
强化用户保护。指导网站平台进一步调整优化产品功能，督促网站平台完善防控机制，包括上线“一键防护功能”，限制陌生人私信、评论和转发，上线发文警示功能，引导用户友善评论等措施。这个功能现在已经在一些大的头部网站开始试用了，从这一段试用的效果看，效果很好。
畅通举报渠道。国家网信办举报中心有“12377”热线电话，可以通过电话、网络等方式来进行举报。对大家举报的信息线索，第一时间就转交网站平台，网站平台在快速研判基础上能够迅速进行处置。