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交汇点讯 今年以来，新北区坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的工作原则，对照省、市关于深化构建和谐劳动关系综合配套改革试点、完善矛盾纠纷多元化解机制等方面的要求，充分发挥综合治理、网格化治理体制机制优势，整合人社部门、人民法院、司法行政、总工会等多方力量，强化部门联动与协调配合发挥合力。建设以调解、仲裁、劳动监察、法律援助、工会为基础，多方力量有效参与，线上线下融合贯通，具有常州国家高新区特色的劳动争议联合调处工作网络。
一是进一步建设劳动人事争议联合调处中心。建设汇集劳动争议专业调解组织、人民调解委员会、工伤认定机构、劳动人事争议仲裁机构、劳动监察机构、法律援助服务站、工会职工维权服务等职能的新北区劳动人事争议联合调处中心，对外挂牌名称为新北区和谐劳动关系服务中心，各部门派员集中办公，提供咨询、指引、受理、调解、仲裁、援助等“一站式”服务。创新打造劳动纠纷快速调处通道——橄榄枝工作室，作为开展多部门联合劳动纠纷调解的重要阵地，工作室调解员以入驻服务中心部门选聘委派为主体，适度引入社会力量参与化解劳动纠纷，由工作室扎口管理。
二是进一步完善劳动纠纷多元化解机制。加强劳动关系领域的热点难点问题的分析研判，促进劳动关系纠纷源头化解。着力提升各乡镇（街道）基层劳动争议调解中心调处质效提升，推进企业、行业性协会依法建立健全劳动争议调解委员会，配齐调解人员，落实工作职责。进一步发挥好企业、行业性协会劳动争议调解委员会的作用建立研讨互通机制。各职能部门定期沟通交流，针对某一具体疑难案件，按照“一事一议”原则召开临时专题会议，群策群力妥善化解各类劳动争议纠纷。
三是进一步加强劳动人事争议调解仲裁法律援助。区劳动人事争议仲裁院及区总工会对符合法援条件的案件在征得劳动者同意后可向区法援中心开具介绍信（或者函）进行移送，各部门联动处置，提高法援工作覆盖面。对农民工、工伤职工和孕期、产期、哺乳期女职工等重点服务群体，各部门联合开辟“绿色通道”，快立快调快审。同时，进一步推进法律援助工作站向镇、街道延伸，为法律援助工作站提供必要工作场所、配备办公设备、完善基础服务设施。
今年以来，新北区和谐劳动关系服务中心接待群众来访2万余人次，为2900余名劳动者提供免费法律援助服务。橄榄枝工作室自上半年挂牌运营以来，共建成受理工作点3个，工作室入驻调解员已达11人，调解劳动纠纷230余起，案件调解成功率达60%，用时较之前缩短30%，为“保增长、保民生、保稳定”作出了积极的贡献。
通讯员 恽新佳 滕菲
编辑: 赵家玮
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