中国花卉博览会 以最高标准最好服务接待八方来客

　　以最高标准最好服务接待八方来客

　　龚正在崇明检查花博会筹备工作，要求补齐短板全力冲刺

　　本报讯（记者 孟群舒）第十届中国花卉博览会将于本周五盛装开幕。市委副书记、市长龚正昨天在崇明检查花博会筹备工作时指出，越是临近开幕，越是不能掉以轻心，不能有丝毫懈怠。必须抓住最后的时间，补齐短板，狠抓落实，全力冲刺，加快完善园区细节，不断提升管理水平，以最高的标准和最好的服务接待八方来客。

　　下午，龚正一行来到花博园世纪馆、上海园、竹藤馆，一路察看建设施工、花卉布景等方面情况，共同商议优化改进措施，询问还有什么需要解决的问题。龚正指出，花博会是展示上海形象的窗口，要坚持精益求精，抓紧调整优化，确保花博会精彩开幕、安全有序运行。

　　随后，市领导走进光明花博酒店、花博邨，察看酒店客房及公共空间，并来到花博会前沿指挥中心，详细了解智慧安保、智慧运行等情况。龚正指出，要提升精细化管理水平，尤其是交通保障、餐饮供应和极端天气应对，要把预案做得更细致周全，确保大客流条件下的服务品质。

　　在座谈交流时，龚正指出，经过五轮压力测试，花博园区公共环境、布展进度、运营管理、接待服务水平都有了显著提升。要强化指挥协调，形成全市合力，建立每日会商和应急值守机制，做到问题不过夜、细节不放过、改进不停步。要优化信息系统，提升应用实效，加强区域内城运信息与花博信息的统筹衔接，强化市区信息互通，实现资源共享、高效联动、快速反应。要增强服务意识，优化服务细节，不断提升各类设施设备的舒适性、便利性、可靠性，为老年人提供预约、入园便利，让游客获得更好的游园体验。要持续抓好安全生产工作，落实落细各项疫情防控举措。同时，要深化研究花博会后续利用问题。

　　副市长汤志平参加调研。